Dispositivi connessi ma non navigano.

[Gionax]

Salve a tutti, oggi si è presentato un problema abbastanza particolare; come da titolo, infatti, il mio iphone e il pc risultano connessi ad internet ( wifi e cavo ), ma in entrambi i casi è come se fossi offline, infatti le pagine non si caricano e così via. La cosa strana è peró che whatsapp funziona, non so per quale motivo, ricevo e invio messaggi. Ovviamente ho contattato la fastweb e mi hanno detto che cercheranno di risolvere in 72h, secondo voi quale puó essere il problema?

 

[xcube]

sara' un problema di dns, riesci a navigare sui siti con l'ip numerico? Per es Tom's Hardware, news e recensioni di Hardware, Elettronica di consumo e Videogiochi - Tom's Hardware ?

 

[Gionax]

sara' un problema di dns, riesci a navigare sui siti con l'ip numerico? Per es Tom's Hardware, news e recensioni di Hardware, Elettronica di consumo e Videogiochi - Tom's Hardware ?

I dns impostati sono quelli di google. Comunque ho provato a riavviare il modem e adesso mi fa rete non identificata, nessun accesso a internet. Mi faccio cambiare il modem?

 

[xcube]

tempo fa avevo cambiato i dns a livello del router e nn riuscivo a navigare, evidentemente Infostrada nn permette di cambiarli... Quindi li ho cambiati (con quelli di google) solo a livello di scheda lan e dispositivi wifi

sul router sono quindi "automatici"

 

[Gionax]

tempo fa avevo cambiato i dns a livello del router e nn riuscivo a navigare, evidentemente Infostrada nn permette di cambiarli... Quindi li ho cambiati (con quelli di google) solo a livello di scheda lan e dispositivi wifi

sul router sono quindi "automatici"

C'è qualcosa che io possa fare o devo solo aspettare il tecnico?