Disconnessione notturna modem o internet

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vincenzo9891

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Salve a tutti, sono settimane ormai che la mattina devo ogni volta far riconnettere il modem fibra tim (agcombo....lo scolapasta bianco insomma) o perché sparisce internet o perché si disconnette il modem stesso. Purtroppo, dato che è di notte non ho modo di verificare quale sia il motivo. C'è qualcosa che mi permetta di verificare quale sia il motivo? c'è qualche aggiornamento che posso fare o devo resettare il modem?
 
Salve a tutti, sono settimane ormai che la mattina devo ogni volta far riconnettere il modem fibra tim (agcombo....lo scolapasta bianco insomma) o perché sparisce internet o perché si disconnette il modem stesso. Purtroppo, dato che è di notte non ho modo di verificare quale sia il motivo. C'è qualcosa che mi permetta di verificare quale sia il motivo? c'è qualche aggiornamento che posso fare o devo resettare il modem?
Il modem potrebbe essere guasto, ma potrebbe anche trattarsi di qualche problema sulla piastra in armadio.
Hai modo di provare con un altro apparato?
 
Non ho ancora fatto il reset del modem ma stavolta il problema si è verificato di mattina, in pratica manca il segnale internet, continua a lampeggiare il led b. Provo a chiamare la Tim e segnalare il problema.
 
Non ho ancora fatto il reset del modem ma stavolta il problema si è verificato di mattina, in pratica manca il segnale internet, continua a lampeggiare il led b. Provo a chiamare la Tim e segnalare il problema.
Siamo sempre lì: ci sono difficoltà di allineamento con la piastra.
 
Ciao a tutti, anch'io ho lo stesso problema: da circa un mese, ogni notte si disconnette da solo (intorno alle 3) e la mattina l'unico modo (inutile riavviarlo) per riattivare internet è accedere al modem dal pc, selezionare la voce "internet" e premere su "connetti" (come nell'immagine allegata). Ho provato più volte a segnalare il problema: in un'occasione (3 settimane fa) è arrivato il tecnico, ha controllato dicendo che il modem è funzionante e per una settimana non ha dato problemi. L'ultima volta che l'ho segnalato (2 giorni fa), mi è stato detto che avrebbero verificato e fatto eventualmente un aggiornamento firmware. La notte successiva non si è disconnesso, poi stamattina il problema si è ripresentato identico al solito. Ho contattato un tecnico di mia conoscenza esterno a Tim, ma neanche lui sa spiegarsi il motivo di questa disconnessione sistematica. Il modem è lo Smart Modem Tim (quello bianco rettangolare). Ogni mattina lo trovo con la prima luce a sinistra rossa.
tim.webp
 
Ciao a tutti, anch'io ho lo stesso problema: da circa un mese, ogni notte si disconnette da solo (intorno alle 3) e la mattina l'unico modo (inutile riavviarlo) per riattivare internet è accedere al modem dal pc, selezionare la voce "internet" e premere su "connetti" (come nell'immagine allegata). Ho provato più volte a segnalare il problema: in un'occasione (3 settimane fa) è arrivato il tecnico, ha controllato dicendo che il modem è funzionante e per una settimana non ha dato problemi. L'ultima volta che l'ho segnalato (2 giorni fa), mi è stato detto che avrebbero verificato e fatto eventualmente un aggiornamento firmware. La notte successiva non si è disconnesso, poi stamattina il problema si è ripresentato identico al solito. Ho contattato un tecnico di mia conoscenza esterno a Tim, ma neanche lui sa spiegarsi il motivo di questa disconnessione sistematica. Il modem è lo Smart Modem Tim (quello bianco rettangolare). Ogni mattina lo trovo con la prima luce a sinistra rossa.
Visualizza allegato 266918
Anche per te potrebbe valere lo stesso discorso della piastra.
Ma è meglio sentire il 187 tasto 2 perché senza una verifica in loco è impossibile accertare la reale causa del disagio.
 
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