PROBLEMA Disconnessione continua

[Roberto Mainas]

Ciao,
ho un problema con la stabilità della mia connessione adsl.
Ho attivato da poco una linea Tiscali da 20Mega, i parametri sono molto buoni (max20 di ping. Download 13 mega circa e up quasi 1 mega) ma purtroppo nell'arco della giornata la connessione cade spesso per poi tornare dopo pochi minuti, ma potete immaginare quanto sia fastidioso, sopratutto per chi come me gioca online.
Vorrei capire se il problema è dovuto al modem (un technicolor tg582n) oppure al fatto che nella mia ubicazione sono al limite e quindi una velocità tale non è ben supportata e di conseguenza dovrei far calare la mia velocità di connessione. Ho letto qualcosa riguardo il "downgrade" della linea da ADSL2+ o ADSL2 a G.DMT,in modo da rendere la linea stabile.
Avete in mente qualche soluzione? come posso risolvere questo problema? Aiutatemi pls!!

 

[Piergi85]

Ciao,
ho un problema con la stabilità della mia connessione adsl.
Ho attivato da poco una linea Tiscali da 20Mega, i parametri sono molto buoni (max20 di ping. Download 13 mega circa e up quasi 1 mega) ma purtroppo nell'arco della giornata la connessione cade spesso per poi tornare dopo pochi minuti, ma potete immaginare quanto sia fastidioso, sopratutto per chi come me gioca online.
Vorrei capire se il problema è dovuto al modem (un technicolor tg582n) oppure al fatto che nella mia ubicazione sono al limite e quindi una velocità tale non è ben supportata e di conseguenza dovrei far calare la mia velocità di connessione. Ho letto qualcosa riguardo il "downgrade" della linea da ADSL2+ o ADSL2 a G.DMT,in modo da rendere la linea stabile.
Avete in mente qualche soluzione? come posso risolvere questo problema? Aiutatemi pls!!

ciao,posta i valori della tua linea

 

[Roberto Mainas]

ciao,posta i valori della tua linea

Scusami, quali valori intendi? dove li trovo?

 

[Piergi85]

Scusami, quali valori intendi? dove li trovo?

sono margine di rumore,attenuazione della linea,la portante,li trovi nel menù del modem,cioè del tecnicolor.per caso hai il telefono collegato al modem?

 

[Roberto Mainas]

sono margine di rumore,attenuazione della linea,la portante,li trovi nel menù del modem,cioè del tecnicolor.per caso hai il telefono collegato al modem?

Non so dove andare a cercare questi parametri. Sulla pagina del modem non c'è nulla al riguardo.

 

[Guagno333]

Technicolor Router Support « Demon Online Help Centre

Vedi se ti aiuta questa per trovare quei parametri :)

 

[Roberto Mainas]

Grazie Guagno li ho trovati grazie a quella guida, non so come ho fatto a non vederli..... :grat:

Ho già notato qualcosa, comprando i miei dati con quelli di una tabella dei valori standard si vede che l'attenuazione è praticamente nulla, mentre il margine SN è pessimo... e penso sia quello il problema per cui la linea casca spesso.
Ecco i valori:

Informazioni collegamento Tempo di operatività: 0 giorni, 15:24:54 Tipo DSL: ITU-T G.992.5 Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 1.023 / 16.023 Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [MB/GB]: 976,50 / 26,23 Potenza di output (upload/download) [dBm]: 7,4 / 23,1 Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 2,5 / 9,0 Margine SN (upload/download) [dB]: 7,5 / 6,3 Sistema ID fornitore (locale/remoto): TMMB / ---- Chipset ID fornitore (locale/remoto): BDCM / GSPN Perdita di framing (locale/remoto): 0 / 0 Perdita di segnale (locale/remoto): 4 / 0 Perdita di potenza (locale/remoto): 0 / 0 Perdita del collegamento (remoto): - Secondi errore (locale/remoto): 305 / 67 Errori FEC (upload/download): 0 / 150.077 Errori CRC (upload/download): 6.268 / 15.488 Errori HEC (upload/download): 7.486 / 241.633

Cosa ne pensate?

 

[Guagno333]

Sembrano ottimi valori... Può essere che in alcuni momenti l'SNR cali e ti si disconnetta, per poi riconnettersi beccando una portante più bassa ma un migliore SNR (o perlomeno dovrebbe fare così). Se riuscissi a giocare col telnet potresti aumentare l'SNR di 2-3dB in modo da limitare le disconessioni (ma perderesti 2-3 mega di velocità)

 

[Piergi85]

Grazie Guagno li ho trovati grazie a quella guida, non so come ho fatto a non vederli..... :grat:

Ho già notato qualcosa, comprando i miei dati con quelli di una tabella dei valori standard si vede che l'attenuazione è praticamente nulla, mentre il margine SN è pessimo... e penso sia quello il problema per cui la linea casca spesso.
Ecco i valori:

Informazioni collegamento Tempo di operatività: 0 giorni, 15:24:54 Tipo DSL: ITU-T G.992.5 Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 1.023 / 16.023 Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [MB/GB]: 976,50 / 26,23 Potenza di output (upload/download) [dBm]: 7,4 / 23,1 Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 2,5 / 9,0 Margine SN (upload/download) [dB]: 7,5 / 6,3 Sistema ID fornitore (locale/remoto): TMMB / ---- Chipset ID fornitore (locale/remoto): BDCM / GSPN Perdita di framing (locale/remoto): 0 / 0 Perdita di segnale (locale/remoto): 4 / 0 Perdita di potenza (locale/remoto): 0 / 0 Perdita del collegamento (remoto): - Secondi errore (locale/remoto): 305 / 67 Errori FEC (upload/download): 0 / 150.077 Errori CRC (upload/download): 6.268 / 15.488 Errori HEC (upload/download): 7.486 / 241.633

Cosa ne pensate?

hai la possibilità di provare un'altro modem?con tiscali sei in voip?cioè il telefono e collegato al modem che ti ha dato tiscali?ti consiglio di leggerti questa guida Il blog di skynet81: Ottimizzare l'impianto domestico per ADSL

 

[Jigen650]

- - - Updated - - -

I valori che hai postato sono buoni sopratutto l attenuazione,ma l snr è al limite .Tieni controllato l snr se scende sotto i 6Db perchè se fosse cosi si capiscono le disconessioni...Controlla l impianto di casa se hai dei condensatori nelle prese telefoniche .collega il modem nella presa principale senza collegare telefoni ecc ecc .Con l attenuazione che hai devi agganciare la portante max sempre che non ci siano anomalie nel impianto Ciao

 

[Roberto Mainas]

Ringrazio tutti quanti per le risposte, mi metto subito all'opera per testare le varie possibili soluzioni! :ok:

Sembrano ottimi valori... Può essere che in alcuni momenti l'SNR cali e ti si disconnetta, per poi riconnettersi beccando una portante più bassa ma un migliore SNR (o perlomeno dovrebbe fare così). Se riuscissi a giocare col telnet potresti aumentare l'SNR di 2-3dB in modo da limitare le disconessioni (ma perderesti 2-3 mega di velocità)

Questo talnet cosa sarebbe? di 2-3 mega di velocità ne faccio volentieri a meno se bastasse questo a limitare o addirittura eliminare le disconnessioni.

hai la possibilità di provare un'altro modem?con tiscali sei in voip?cioè il telefono e collegato al modem che ti ha dato tiscali?ti consiglio di leggerti questa guida Il blog di skynet81: Ottimizzare l'impianto domestico per ADSL

Proverò al più presto un altro modem. Penso di non essere in voip, il modem ha gli ingressi solo per il router, il telefono non è assolutamente legato al modem, anche se il servizio datomi da tiscali è adsl+voce.
Grazie per la guida, le do un'occhiata! Spero mi aiuti. :thanks:

Inoltre devo dire che il modem era collegato alla presa tramite il filtro che serve a collegare pure il telefono.... ora lo ho scollegato, non so se quello potesse creare problemi del genere.
Vi darò notizie al più presto.:ciaociao:

- - - Updated - - -

Comunque questo è il mio margine attuale.................................

Margine SN (upload/download) [dB]:

5,5 / 2,3 :cry:

Sale e scende continuamente ma non capisco pechè. Forse è davvero colpa del modem..

 

[Jigen650]

adesso si capiscono le disconessioni l snr è troppo basso!!Prova a contattare tiscali o in alternativa controlla l impianto domestico