PROBLEMA DIRITTO RECESSO FASTWEB

[Luca0]

Salve a tutti, tre giorni fa ho deciso di passare a fastweb da infostrada per avere una 20Mega, quindi ho stipulato il contratto via telefono, ora però me ne pento. Ho controllato che sono in wholesale e che non credo che andrà meglio di quanto vada adesso vedendo gli altri post, inoltre ho chiesto di fare uno speedtest a un amico con fastweb che abita a 100 metri da casa mia e i valori erano 2M in down e 0.3 in up quindi cosa dovrei fare per recedere? Non me l'hanno ancora attivata, io volevo provarla prima di decidere ma ho paura che poi sia troppo tardi. La cosa strana e che mi avevano detto che mi avrebbero inviato il contratto cartaceo via mail e poi io l'avrei dovuto stampare firmare e riinviarlo, è vero o i 10 giorni partono dalla chiamata registrata? Sono un po confuso:grat:

 

[fra55]

Salve a tutti, tre giorni fa ho deciso di passare a fastweb da infostrada per avere una 20Mega, quindi ho stipulato il contratto via telefono, ora però me ne pento. Ho controllato che sono in wholesale e che non credo che andrà meglio di quanto vada adesso vedendo gli altri post, inoltre ho chiesto di fare uno speedtest a un amico con fastweb che abita a 100 metri da casa mia e i valori erano 2M in down e 0.3 in up quindi cosa dovrei fare per recedere? Non me l'hanno ancora attivata, io volevo provarla prima di decidere ma ho paura che poi sia troppo tardi. La cosa strana e che mi avevano detto che mi avrebbero inviato il contratto cartaceo via mail e poi io l'avrei dovuto stampare firmare e riinviarlo, è vero o i 10 giorni partono dalla chiamata registrata? Sono un po confuso:grat:

Hai 14 giorni da quando ti attivano la linea per recedere senza costi con le modalità descritte nel contratto (penso sia una raccomandata R.R. da spedire)

 

[Luca0]

Hai 14 giorni da quando ti attivano la linea per recedere senza costi con le modalità descritte nel contratto (penso sia una raccomandata R.R. da spedire)

ok, quindi da quando la linea è effettivamente attiva partono i 14 giorni? in questo caso avrei una decina di giorni per provarla

 

[fra55]

ok, quindi da quando la linea è effettivamente attiva partono i 14 giorni? in questo caso avrei una decina di giorni per provarla

Sì mi pare sia scritto così sul contratto, lo trovi anche online comunque