PROBLEMA Dell Inspiron M5010 si blocca

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budu85

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Salve a tutti, scrivo per un problema che da circa 6 mesi affligge il notebook di una mia amica.
Praticamente accade che ogni circa 10 secondi il pc si bloccchi per 1/2 secondo, una sorta di freeze del sistema, sia audio che video, in caso si stesse guardando un video, sia dei programmi in caso si stesse utilizzando ad esempio un programma di disegno o di scrittura, insomma si congela per mezzo secondo il sistema. Cio rende il notebook praticamente inutilizzabile. Non essendo proprio totalmente inesperto ho gia' provato un po' di tutto, premetto che il pc e' stato appena formattato(piu' volte tra l'altro) quindi libero da virus o programmi strani quindi il problema pare non essere software. Ho inoltre testato la ram che funziona perfettamente su altri laptop e viceversa quella funzionante di altri laptop non funziona sul dell, quindi tenderei ad escludere pure quella. ho inoltre provato altri hd per escludere che fosse quest'ultimo e non ho avuto risultati, neppure provando a bootare il notebook da chiavetta usb. A questo punto pare che come imputati possibili rimangano solo motherboard e processore...qualcuno puo' aiutarmi?.
Grazie,
Davide.
 
Salve a tutti, scrivo per un problema che da circa 6 mesi affligge il notebook di una mia amica.
Praticamente accade che ogni circa 10 secondi il pc si bloccchi per 1/2 secondo, una sorta di freeze del sistema, sia audio che video, in caso si stesse guardando un video, sia dei programmi in caso si stesse utilizzando ad esempio un programma di disegno o di scrittura, insomma si congela per mezzo secondo il sistema. Cio rende il notebook praticamente inutilizzabile. Non essendo proprio totalmente inesperto ho gia' provato un po' di tutto, premetto che il pc e' stato appena formattato(piu' volte tra l'altro) quindi libero da virus o programmi strani quindi il problema pare non essere software. Ho inoltre testato la ram che funziona perfettamente su altri laptop e viceversa quella funzionante di altri laptop non funziona sul dell, quindi tenderei ad escludere pure quella. ho inoltre provato altri hd per escludere che fosse quest'ultimo e non ho avuto risultati, neppure provando a bootare il notebook da chiavetta usb. A questo punto pare che come imputati possibili rimangano solo motherboard e processore...qualcuno puo' aiutarmi?.
Grazie,
Davide.

ciao

dopo le formattature hai reistallato tutti i drivers audio - video etc.. che trovi sul sito Dell?

Andrea
 
ciao

dopo le formattature hai reistallato tutti i drivers audio - video etc.. che trovi sul sito Dell?

Andrea

Si ho scaricato i driver dal sito cercando il modello preciso ma il problema e' onnipresente. Ho controllato anche le temperature hardware perche' mi e' venuto il dubbio che il problema potesse derivare da quelle ma sono tutte nella norma. A questo punto l'unica cosa che posso pensare e' o un problema di scheda madre o del processore. C'e' anche chi mi ha consigliato di aggiornare il bios che magari ha qualche problema ma sinceramente con il pc che freeza ogni 10 secondi non mi fido, se succedesse qualcosa durante l'installazione potrei anche dover buttare via tutto.
 
Si ho scaricato i driver dal sito cercando il modello preciso ma il problema e' onnipresente. Ho controllato anche le temperature hardware perche' mi e' venuto il dubbio che il problema potesse derivare da quelle ma sono tutte nella norma. A questo punto l'unica cosa che posso pensare e' o un problema di scheda madre o del processore. C'e' anche chi mi ha consigliato di aggiornare il bios che magari ha qualche problema ma sinceramente con il pc che freeza ogni 10 secondi non mi fido, se succedesse qualcosa durante l'installazione potrei anche dover buttare via tutto.

e non hai nessun messaggio di errore o beep sonori led che si accendono?
Andrea
 
prova a lanciare una diagnostica del PC - http://www.tomshw.it/forum/supporto-ufficiale-dell/233372-diagnostica-line-dell-pc-diagnostics.html

se non trova nulla vediamo altre possibilità. se i freez fossero dovuti a Processore o scheda madre dovresti avere segnali sonori o luminosi che indicato un "problema" di quest'ultimi.


Andrea

Ciao, scusa il ritardo, ho fatto la diagnostica preboot e ho trovato questo errore:
error code 0221
message: error code 2000-0221
msg: Timer- interval timer not functional.

puó essere utile ad individuare il problema?
 
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