DELL 5558 Problema Audio

[Alessia000]

Buonasera a tutti,

da un paio di mesi ho un problema con i driver dell'audio che non viene riconosciuto da Windows 10.

Se collego delle cuffie bluetooth il suono viene riprodotto correttamente.

Ho provato a disistallare e reistallare i driver ma nulla mi da sempre errore 10 impossibile avviare il dispositivo

Se provo ad avviare la l'applicazione 'Dell Audio' non si avvia.

Per caso qualcuno può aiutarmi ?
Grazie mille in anticipo!

Alessia

Vi ringrazio molto!

Spoiler

 

[Manuel Ferrari]

1) Non ho capito che problema hai sul pc
2) Le immagini vanno messe sotto spoiler

 

[Alessia000]

Ciao,

praticamente il sistema non trova più la scheda audio da sempre errore 10 impossibile avviare il dispositivo

Ho provato a reistallare sia da percor e che in modo automatico i driver realteck ma nulla non viene riconosciuta la scheda.

Se collego delle cuffie bluethooth o collego il pc in hdmi l'audio si sente correttamente

Ti ringrazio !!

 

[Manuel Ferrari]

Ciao,

praticamente il sistema non trova più la scheda audio da sempre errore 10 impossibile avviare il dispositivo

Ho provato a reistallare sia da percor e che in modo automatico i driver realteck ma nulla non viene riconosciuta la scheda.

Se collego delle cuffie bluethooth o collego il pc in hdmi l'audio si sente correttamente

Ti ringrazio !!

Quindi in sostanza nell'uso funziona tutto ?

 

[Alessia000]

No, se voglio sentire l audio con gli altoparlanti del computer non funziona

 

[Manuel Ferrari]

No, se voglio sentire l audio con gli altoparlanti del computer non funziona

Ah ecco, allora, scarica driverbooster e fagli fare una scansione

 

[Alessia000]

Ciao

ho provato ho aggiornato i driver ma nulla non mi trova la periferica. Ho aggiunto manualmente il dispositivo audio ma da questo errore

Ti ringrazio

 

[Manuel Ferrari]

Mmmm secondo me risolvi prima facendo un bel reset di windows