PROBLEMA Dell 1564 appena fuori garanzia e artefatti

[McGee]

salve, sono possessore di un dell 1564 con ati 4330 a cui è appena scaduta la garanzia (il 12 di questo mese), ora presenta evidenti sintomi di scheda video danneggiata, con giochi come dirt 2 e the sims si presentano artefatti e spesso guardando film in streaming si blocca tutto e per spegnerlo sono costretto a togliere la batteria, al momento si blocca circa 2 volte al giorno, ma credo che la situazione peggiorerà..
la cosa peggiore è che questo portatile sarà stato usato si e no 10 ore per giocare, in due anni è stato usato soltanto per navigare in internet e vedere film e sempre ben raffreddato da un supporto della cooler master, chiedo quindi se sia possibile farlo passare in garanzia

 

[DELL]

salve, sono possessore di un dell 1564 con ati 4330 a cui è appena scaduta la garanzia (il 12 di questo mese), ora presenta evidenti sintomi di scheda video danneggiata, con giochi come dirt 2 e the sims si presentano artefatti e spesso guardando film in streaming si blocca tutto e per spegnerlo sono costretto a togliere la batteria, al momento si blocca circa 2 volte al giorno, ma credo che la situazione peggiorerà..
la cosa peggiore è che questo portatile sarà stato usato si e no 10 ore per giocare, in due anni è stato usato soltanto per navigare in internet e vedere film e sempre ben raffreddato da un supporto della cooler master, chiedo quindi se sia possibile farlo passare in garanzia

ciao

prima di aprire un intervento, provate a fare una formattazione per rimetterlo come da origin, e usare la guida di diagnostica on-line che trovate qui sul forum dedicato a DELL. Ci peremetterà già di escludere possibili problemi software.

mandatemi il tag via Messaggio privato per verificare la garanzia e la configurazione.
Andrea