Ciao a tutti,
Da qualche mese ho notato che appena si avvia o si riceve una chiamata sparisce il segnale 4/5g e i dati mobili non funzionano.
Ho controllato le impostazioni relative a VoLTE e mi risulta che l'impostazione "Usa dati mobili durante le chiamate" (che prima era attiva) si è disattivata da sola e non è possibile riabilitarla.
Il problema non finisce qui: anche dopo avere chiuso la chiamata il simbolo 5g riappare ma non è più possibile navigare fino a che il telefono non viene riavviato.
Quindi se ricevi una chiamata e non riavvi il telefono subito dopo si rimane senza internet in assenza di una connessione wifi.
Anche ripristinando le impostazioni di rete il problema persiste.
Ho già provato a sentire Fastweb ma continuano a sostenere che si tratta di un problema del telefono. Purtroppo al momento non posso testare la sim su un altro ma lo farò appena possibile.
Qualcuno ha mai riscontrato un problema simile? Come si è risolto nel caso?
Il modello di telefono è un OPPO Reno 4 5g.
Grazie.
Da qualche mese ho notato che appena si avvia o si riceve una chiamata sparisce il segnale 4/5g e i dati mobili non funzionano.
Ho controllato le impostazioni relative a VoLTE e mi risulta che l'impostazione "Usa dati mobili durante le chiamate" (che prima era attiva) si è disattivata da sola e non è possibile riabilitarla.
Il problema non finisce qui: anche dopo avere chiuso la chiamata il simbolo 5g riappare ma non è più possibile navigare fino a che il telefono non viene riavviato.
Quindi se ricevi una chiamata e non riavvi il telefono subito dopo si rimane senza internet in assenza di una connessione wifi.
Anche ripristinando le impostazioni di rete il problema persiste.
Ho già provato a sentire Fastweb ma continuano a sostenere che si tratta di un problema del telefono. Purtroppo al momento non posso testare la sim su un altro ma lo farò appena possibile.
Qualcuno ha mai riscontrato un problema simile? Come si è risolto nel caso?
Il modello di telefono è un OPPO Reno 4 5g.
Grazie.