Da Teletu a vodafone solo VOCE!!!!

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chris190

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Dunque vorrei chiedervi una cosa in merito al passaggio da un operatore ad altro! Una mia amica aveva teletu, adesso è passata a vodafone, solo voce no adsl. Sono passati ca 20 gg, però lei non ha ancora ricevuto nessun contratto.
Nel frattempo gli è arrivata da pagare la bolletta di tiscali, attivazione di qua costi di la.....Una situazione non bella.
La mia domanda è: MA NON CI PENSA VODAFONE A FARE LA DISDETTA?
O DEVE FARLA LEI?
Perchè lei risulta ancora in teletu, è ancora allacciata! Ha cambiato casa e per non trasferire l'indirizzo, perchè con telecom, si paga per cambiare sede n caso di trasferimento, allora ha deciso di passare a vodafone.
Avete qualche idea, suggerimento? Vorre aiutarla ma non so come!
 
Dunque vorrei chiedervi una cosa in merito al passaggio da un operatore ad altro! Una mia amica aveva teletu, adesso è passata a vodafone, solo voce no adsl. Sono passati ca 20 gg, però lei non ha ancora ricevuto nessun contratto.
Nel frattempo gli è arrivata da pagare la bolletta di tiscali, attivazione di qua costi di la.....Una situazione non bella.
La mia domanda è: MA NON CI PENSA VODAFONE A FARE LA DISDETTA?
O DEVE FARLA LEI?
Perchè lei risulta ancora in teletu, è ancora allacciata! Ha cambiato casa e per non trasferire l'indirizzo, perchè con telecom, si paga per cambiare sede n caso di trasferimento, allora ha deciso di passare a vodafone.
Avete qualche idea, suggerimento? Vorre aiutarla ma non so come!

Vodafone cambia il contratto solo se c'è una linea telefonica fissa telecom.
Se aveva il contratto con teledue o qualsivoglia, Vodafone pensa alla disdetta. Se lei ha cambiato casa "deve" farsi trasferire la linea telefonica al nuovo indirizzo da... Telecom. Dopodichè può passare a Vodafone con "Vodafone Telefono Senza Limiti" da 15€ verso tutti i fissi nazionali portandosi dietro il suo "vecchio numero telefonico". Altrimenti può richiedere una nuova linea di rete fissa a Vodafone. La disdetta della vecchia rete però deve essere fatta dal proprietario a Telecom.
Le consiglierei vivamente di contattare un consulente Vodafone per farsi chiarire bene la sua situazione.
E' inutile telefonare al call-center, non ci capiscono un tubo di niente ....
 
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