A suo tempo, quando ero in telecom con alice 7 mega, mi sono trovato con una velocità down di circa 2 mbs. Dopo tante segnalazione, a distanza di circa 15 giorni telecom mi ha chiamato dicendo che effettivamente era presente un problema di affollamento e nell'arco di un paio di mesi avrebbero sistemato la centrale con nuovi apparati, altrimenti potevo passare ad alice 20 mega (ed è quello che ho fatto!).
Dopo le verifiche che hai fatto (modem sulla presa principale senza filtri e altri dispositivi sconnessi dalla linea) le opzioni possibili sono:
- rottura del modem: anche se è di buona fattura, sono sempre degli apparecchi e si possono rompere anche dopo 1 mese di vita. Poco probabile che sia questa la causa.
- guasto alla linea che ti collega con la centrale: può capitare, ma di solito anche i valori di attenuazione sono alterati. Nel tuo caso, i valori di attenuazione sono coerenti poichè sei nelle vicinanze della centrale. Poco probabile che sia anche questa la causa.
- problemi della centrale per affollamento /manutenzione. Questa mi sembra la causa più possibile. Infatti se monitori il valore di SNR, ti accorgerai che verso la sera si abbassa di mezzo/un db rispetto al resto della giornata. Questo è dovuto al maggiore volume di traffico dopo le ore 17/18.
Se proprio vuoi toglierti tutti i dubbi, potresti provare con un altro modem (magari prestato) e confrontarlo con i tuoi parametri per escludere un guasto del tuo modem.
Dopo le verifiche che hai fatto (modem sulla presa principale senza filtri e altri dispositivi sconnessi dalla linea) le opzioni possibili sono:
- rottura del modem: anche se è di buona fattura, sono sempre degli apparecchi e si possono rompere anche dopo 1 mese di vita. Poco probabile che sia questa la causa.
- guasto alla linea che ti collega con la centrale: può capitare, ma di solito anche i valori di attenuazione sono alterati. Nel tuo caso, i valori di attenuazione sono coerenti poichè sei nelle vicinanze della centrale. Poco probabile che sia anche questa la causa.
- problemi della centrale per affollamento /manutenzione. Questa mi sembra la causa più possibile. Infatti se monitori il valore di SNR, ti accorgerai che verso la sera si abbassa di mezzo/un db rispetto al resto della giornata. Questo è dovuto al maggiore volume di traffico dopo le ore 17/18.
Se proprio vuoi toglierti tutti i dubbi, potresti provare con un altro modem (magari prestato) e confrontarlo con i tuoi parametri per escludere un guasto del tuo modem.
