Crash avvio Adobe Premiere e Muse

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Oz32

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Buongiorno a tutti,
La scorsa settimana ho dovuto sostituire il mio notebook, che utilizzavo principalmente per lavoro (sono un grafico\web designer) attraverso la suite Adobe.
Reinstallata la creative suite, tutti i software funzionano correttamente, tranne Premiere e Muse che crashano appena prima di avviarsi. Nello specifico, terminata la finestra di caricamento, i due software si aprono per circa due secondi per poi chiudersi improvvisamente senza dare nessun errore o avviso.
Ho già provato a disinstallarli e reinstallarli ed eseguire aggiornamenti, ma nulla si è risolto.
Qualcuno di voi può aiutarmi?
Grazie mille

Oz
 
Sì sì, li utilizzo attraverso l'account che m'ha fornito il mio ufficio. La cosa strana è che Photshop, Illustrator, Dreamweaver eccetera funzionano perfettamente.
 
Che portatile è? e che versioni dei due programmi sono?
 
Il portatile è un Lenovo ideapad S14s (i5 10^ generazione, 8GB ram, VGA integrata, Windows 10 Home), Premiere è il 2019 (presumo l'ultimo, me lo ha installato direttamente da Creative Cloud), mentre Muse è il 2018.
Grazie
 
Hai plug in di terze parti installati che si avviano in automatico?
Fai una foto della targhetta sotto al portatile?
 
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