Salve a tutti,
Vi pongo questa domanda e seguito di ricerche varie e consigli di conoscenti.
È possibile che TIM anticipi i tempi e copra un civico in FTTH, per garantire al cliente qualità migliore della linea?
Vi spiego brevemente la situazione: attualmente sono cliente per la 200Mega in FTTC, all'inizio per la 100Mega.
Purtroppo mi trovo in doppia derivazione, quindi, sui 200 teorici, supero di poco i 50 Mega, con picco di 57 Mega, in download. L'upload è quasi pieno fortunatamente.
Da aprile che sono cliente, ho inoltrato varie richieste di verifica, è anche venuto un tecnico a testate la velocità in casa e nella chiostrina del sottoscala, ma la linea è stata dichiarata inelargibile.
Insomma c'è poco da fare, la doppia derivazione mi causa un'attenuazione simile a chi si trova a 1 km dal cabinet, mentre io sono solamente a 200 metri pedonali.
Ora, poiché il mio comune (prov. di Napoli) rientra nelle 109 città che entro il 2018 dovrebbero essere coperte in FTTH e, nello specifico, il mio indirizzo ed anche il civico (cosa che ho potuto verificare grazie a un documento ufficiale del governo, che purtroppo ho cancellato), mi chiedevo se TIM possa prodigarsi ad anticipare i tempi e cablare in FTTH il mio civico.
Il mio palazzo ha 6 appartamenti e, oltre me, c'è anche un altro cliente TIM fibra.
Mi hanno detto che, qualora rientri effettivamente nel piano di upgrade, è possibile che venga realizzato e senza nessuna spesa.
Ho quindi fatto una richiesta dal MyTIM, esponendo la questione, ma mi hanno richiamato, dall'assistenza tecnica in pratica, consigliandomi di fare richiesta al commerciale, poiché, non appena vendibile, sarei subito ricontattato per il passaggio.
Hanno detto inoltre, che a loro risulta una utenza in FTTH al numero 12 della mia via (onestamente, per tutto il comune non ho mai visto un RoE).
Ma cosa mi dite voi, ci provo ugualmente, o lascio perdere?
Che speranze ci sono che TIM si vada ad occupare, anticipatamente, di un solo civico per due soli clienti?
Grazie per i vostri consigli e pareri.
Vi pongo questa domanda e seguito di ricerche varie e consigli di conoscenti.
È possibile che TIM anticipi i tempi e copra un civico in FTTH, per garantire al cliente qualità migliore della linea?
Vi spiego brevemente la situazione: attualmente sono cliente per la 200Mega in FTTC, all'inizio per la 100Mega.
Purtroppo mi trovo in doppia derivazione, quindi, sui 200 teorici, supero di poco i 50 Mega, con picco di 57 Mega, in download. L'upload è quasi pieno fortunatamente.
Da aprile che sono cliente, ho inoltrato varie richieste di verifica, è anche venuto un tecnico a testate la velocità in casa e nella chiostrina del sottoscala, ma la linea è stata dichiarata inelargibile.
Insomma c'è poco da fare, la doppia derivazione mi causa un'attenuazione simile a chi si trova a 1 km dal cabinet, mentre io sono solamente a 200 metri pedonali.
Ora, poiché il mio comune (prov. di Napoli) rientra nelle 109 città che entro il 2018 dovrebbero essere coperte in FTTH e, nello specifico, il mio indirizzo ed anche il civico (cosa che ho potuto verificare grazie a un documento ufficiale del governo, che purtroppo ho cancellato), mi chiedevo se TIM possa prodigarsi ad anticipare i tempi e cablare in FTTH il mio civico.
Il mio palazzo ha 6 appartamenti e, oltre me, c'è anche un altro cliente TIM fibra.
Mi hanno detto che, qualora rientri effettivamente nel piano di upgrade, è possibile che venga realizzato e senza nessuna spesa.
Ho quindi fatto una richiesta dal MyTIM, esponendo la questione, ma mi hanno richiamato, dall'assistenza tecnica in pratica, consigliandomi di fare richiesta al commerciale, poiché, non appena vendibile, sarei subito ricontattato per il passaggio.
Hanno detto inoltre, che a loro risulta una utenza in FTTH al numero 12 della mia via (onestamente, per tutto il comune non ho mai visto un RoE).
Ma cosa mi dite voi, ci provo ugualmente, o lascio perdere?
Che speranze ci sono che TIM si vada ad occupare, anticipatamente, di un solo civico per due soli clienti?
Grazie per i vostri consigli e pareri.
