PROBLEMA Cooler Master Storm Devastator Keyboard & Mouse Combo

[Davide Pipitò]

Cooler Master Storm Devastator Keyboard & Mouse Combo

Ciao a tutti!
Ho comprato circa 6 mesi fa il kit cooler master storm devastor keyboard & Mouse combo. (link)
Oggi non so cosa ho combinato e non funziona più il tasto di centro ( quello che aumenta/diminuisce la sensibilità dello spostamento del mouse). Potete dirmi come riattivarlo?
Ho cercato su internet ma non trovo niente =/

[h=1][/h]

- - - Updated - - -

Riuppo subito scusate.
Ho disinstallato i driver, staccato e riattaccato il mouse alla stessa porta usb e non andava poi ho aggiornato i driver tramite windows e ora funziona di nuovo normalmente O_O
Potete chiudere, scusate lo spam

 

[NuKe0919]

Forse si è rotto.. Può capitare , non so , sarebbe da aprire il mouse e vedere cosa è successo ..

 

[CM Alex]

ciao,
Occhio a dare questi consigli, perchè se si apre il mouse, si perde la garanzia.

 

[Davide Pipitò]

Re: Cooler Master Storm Devastator Keyboard & Mouse Combo

Ciao a tutti!
Riuppo subito scusate.
Ho disinstallato i driver, staccato e riattaccato il mouse alla stessa porta usb e non andava poi ho aggiornato i driver tramite windows e ora funziona di nuovo normalmente O_O
Potete chiudere, scusate lo spam

E' successo di nuovo però ora anche disinstallando e reinstallando tutto non risolvo =/

 

[NuKe0919]

ciao,
Occhio a dare questi consigli, perchè se si apre il mouse, si perde la garanzia.

Non era un consiglio caro :hihi:, era una possibiltà , so bene che si perde la garanzia , a questo punto uno se non si vuole tenere il mouse cosi , fa un rma e chiede un cambio :sisilui:

 

[Davide Pipitò]

nessuna risoluzione?..

 

[IlMagoDiDos]

ho il tuo stesso kit, e visto che è in garanzia, ti suggerisco una bella rma.
ricordo che la garanzia ai privati è due anni

 

[CM Vince]

Esattamente

 

[nessunohastonick]

Stesso problema mio, stesso kit acquistato circa un anno fa, e leggendo le recensione su amazon, non sembriamo nemmeno gli unici.
Quello che vi chiedo è, come procedere con un acquisto fatto su Amazon? non ho scontrino ovviamente, e se provo a fare il reso su Amazon mi appare la seguente schermata:

Quindi come procedo?
PS: devo restituire il kit o solo il mouse?
Grazie.

 

[Reeaver]

Stesso problema mio, stesso kit acquistato circa un anno fa, e leggendo le recensione su amazon, non sembriamo nemmeno gli unici.
Quello che vi chiedo è, come procedere con un acquisto fatto su Amazon? non ho scontrino ovviamente, e se provo a fare il reso su Amazon mi appare la seguente schermata:
Visualizza allegato 185114
Quindi come procedo?
PS: devo restituire il kit o solo il mouse?
Grazie.

La restituzione la puoi fare entro 30 giorni. La garanzia è un altra cosa...

 

[nessunohastonick]

La restituzione la puoi fare entro 30 giorni. La garanzia è un altra cosa...

questo lo sappiamo tutti, ma dato che la garanzia coolermaster è presso il rivenditore, non so come avviare l'rma.

 

[CM Vince]

https://www.amazon.it/gp/help/customer/display.html/ref=hp_left_cn?ie=UTF8&nodeId=201495950

Forse questo link ti può aiutare, ciao!

 

[nessunohastonick]

https://www.amazon.it/gp/help/customer/display.html/ref=hp_left_cn?ie=UTF8&nodeId=201495950

Forse questo link ti può aiutare, ciao!

Si, telefonando mi hanno confermato il reso, grazie!