Tutte le assistenze in garanzia oggi sono ottime, ma potrei farti in altro esempio in cui Apple è stata condannata per politiche commerciali a dir poco scorrette negli apple store, e ne sono stato testimone più volte quando questo accadeva (oggi non accade più tanto spesso perchè sono stati obbligati).
Per anni negli Apple store venivano fornite informazioni scorrette e fuorvianti per far sottoscrivere contratti di garanzia aggiuntivi (e costosissimi oltretutto) assolutamente inutili, ma ancor peggio l'azienda rifiutava la riparazione in garanzia all'utenza che non aveva sottoscritto tali contratti, a dispetto della legge, ci sono prove e testimonianze a tal proposito sia di ex dipendenti che di clienti messi agli atti.
Non parliamo di un assistenza poco efficiente o di casi isolati, ma di un vero e proprio sistema che veniva messo in atto in barba alle leggi sulla garanzia, ai dipendenti veniva addirittura insegnato a NON parlare assolutamente di garanzia legale, e a coloro che ne avrebbero avuto il diritto è stata negata.
http://www.applicando.com/garanzia-legale-il-consiglio-di-stato-conferma-la-condanna/
E questa non è la prima volta che succede, in passato hanno fatto cose ben peggiori, sempre a discapito dei consumatori.
Ci mancasse pure che non hanno un assistenza efficiente, te la facevano pagare......ma chiedi invece a coloro che non hanno abboccato o a moltissimi altri utenti che in passato hanno avuto esperienze simili...
