Buonasera
la mia vicenda e' un po' strana ma ve la faccio breve:
a maggio ho preso un pc che per non creare problemi diciamo che possa essere un portatile Dell o apple.
dopo 10 giorni mi e' stato sostituito perché' aveva dei problemi, poi per altre questioni di cambi componenti e malfunzionamenti alla fine quelli della casa madre non hanno ancora ritirato il primo pc difettoso.
io li ho chiamati più' di un mese fa per insistere con il ritiro del vecchio pc ma hanno detto che a loro risultava gia' consegnato, hanno ringraziato per la segnalazione e hanno detto che avrebbero mandato il corriere.
il corriere non e' mai venuto, ho richiamato altre 3 o 4 volte per segnalare la cosa ma puntualmente dicono che mi contatteranno per prenotare il ritiro e non si fa vivo nessuno.
a distanza di mesi ho ancora il primo pc, cosa fareste? io sinceramente mi sono scocciato e se continuano cosi` ho intenzione di tenermi pure quello ma non so bene come funziona.
c'e` un limite di tempo dopo il quale, se non hanno provveduto al ritiro del primo pc, questo diventa mio a tutti gli effetti?
scusate ma e' una situazione alquanto imbarazzante..
la mia vicenda e' un po' strana ma ve la faccio breve:
a maggio ho preso un pc che per non creare problemi diciamo che possa essere un portatile Dell o apple.
dopo 10 giorni mi e' stato sostituito perché' aveva dei problemi, poi per altre questioni di cambi componenti e malfunzionamenti alla fine quelli della casa madre non hanno ancora ritirato il primo pc difettoso.
io li ho chiamati più' di un mese fa per insistere con il ritiro del vecchio pc ma hanno detto che a loro risultava gia' consegnato, hanno ringraziato per la segnalazione e hanno detto che avrebbero mandato il corriere.
il corriere non e' mai venuto, ho richiamato altre 3 o 4 volte per segnalare la cosa ma puntualmente dicono che mi contatteranno per prenotare il ritiro e non si fa vivo nessuno.
a distanza di mesi ho ancora il primo pc, cosa fareste? io sinceramente mi sono scocciato e se continuano cosi` ho intenzione di tenermi pure quello ma non so bene come funziona.
c'e` un limite di tempo dopo il quale, se non hanno provveduto al ritiro del primo pc, questo diventa mio a tutti gli effetti?
scusate ma e' una situazione alquanto imbarazzante..

