Connesso alla rete ma niente rete dati

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Ciao a tutti, ho appena acquistato un Motorola Moto G8 Power Lite.
La SIM funziona bene per telefonate ed SMS, ma non riesco ad utilizzarla per navigare. Sembra si connetta alla rete (in alto vedo il segnale e compare la scritta 4G a fianco), ma non riesco a connettermi ad internet se non tramite WiFi.

La stessa SIM su altro telefono funziona bene anche per navigare.
Ho provato a resettare ai valori di fabbrica.
Se vado su Impostazioni -> Rete e Internet -> Rete Mobile, la voce Dati mobili è attiva ed ho impostato "Seleziona rete automaticamente".
Se disabilito quest'ultima opzione e poi scelgo FASTWEB, ricevo una notifica che dice "Rete selezionata non disponibile", senza ulteriori dettagli. Poi comunque però in alto vedo l'icona del segnale con la scritta 4g, come se comunque si fosse connesso...

Idee?

EDIT: installando l'sms di configurazione di fastweb sembra funzionare, però devo verificare meglio perchè questa procedura l'avevo già provata a fare senza successo, quindi vediamo se dura...
 
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