PROBLEMA Connessione internet di casa che si blocca

[Alessandher]

Salve, vorrei esporvi il mio problema. Innanzitutto ho un router modem TP-Link Archer D50 AC 1200 Wireless Dual Band ADSL2+Modem Router comprato da qualche settimana.
La mia connessione internet di casa è da molte settimane che non funziona bene. Si connette e naviga per determinate ore della giornata e poi improvvisamente si blocca e non riesco più a navigare. Per questo pensai che fosse il mio vecchio router il problema ma anche con il nuovo i problemi son rimasti.
Io ho scoperto oggi di avere ancora Alice 2 Mega con la Telecom Tim, nonostante a dicembre 2007 mi mandarono la fattura dicendomi che mi avrebbero automaticamente passato a 7 Mega con lo stesso costo al mese di Alice Flat ma ciò non è stato fatto. Oggi l'ho fatto presente al 187 e non hanno saputo dirmi il perchè e dicono che la mia linea è a posto. Ma non mi sembra propriamente così e vi spiego perchè.
Ho controllato i valori della linea rilevati all'interfaccia del modem e sono questi:

DSL:
Line Status: Connected
DSL Modulation Type: ADSL_G.dmt.bis
Annex Type: Annex A/L
Current Rate(Kbps): Upstream 351 / Downstream 2463
Max Rate(Kbps): Upstream 945 / Downstream 3784
SNR Margin(dB): Upstream 31.4 / Downstream 8.1
Line Attenuation(dB): Upstream 20.3 / Downstream 37.5
Errors(pkts): Upstream 0 / Downstream 0

Poi ho controllato la copertura su ovus e questi sono i risultati:

Vendibilità ADSL su ATM

Migrabile fino a 20 Mbps - NO NUOVA ATTIVAZIONE

Info sul numero
Territorio S1
Distretto Lecce
IDDIS 0832
Numero Telecom Italia
Arco d'appartenza 0832351281 - 0832351282

Tipo
Apparato
CLLI
GAT
IDBRE AdC
Dsc AdC

Centrale
CLLI LECCITAL
IDBRE AdC 4617
GAT 832042
GAT SGU 832001
Descrizione LECCE RUDIAE
Comune LECCE
Indirizzo BORTONE
Impianto - Locale SL - LS
ADSL
ATM
Banda fino a 20 Mbps
Stato Satura
Ampliamento ampliamento non previsto
Semaforo giallo No
Ris. innesco semaf.
Uso %
Nome sede LECCE RUDIAE
CLLI LECCITAL
IDBRE Sede 010537
IDBRE AdC 004617
GAT 832042
Tecnologia DSLAM ATM ALCATEL
Tipo DSLAM Standard da centrale
Note da sature per banda/porte a sature per EoS

ETH
Banda fino a 20 Mbps
Stato Attiva
Ampliamento
Semaforo giallo No
Ris. innesco semaf.
Uso %
Nome sede LECCE RUDIAE
CLLI LECCITAL
IDBRE Sede 010537
IDBRE AdC 004617
GAT 832042
Tecnologia ALCATEL
Tipo DSLAM Standard da centrale
Note

HDSL
SHDSL su DSLAM ATM
1Mbit/s 1.6Mbit/s 4Mbit/s Bonding
Stato Satura
Ampliamento ampliamento non previsto
Nome sede LECCE RUDIAE
CLLI LECCITAL
IDBRE Sede 010537
IDBRE AdC 004617
GAT 832042
Tecnologia ALCATEL
Note


SHDSL 2Mbit/s
4Mbit/s IMA - 6Mbit/s IMA - 8Mbit/s IMA
Stato 2M Attiva
Stato 4M Attiva
Stato 6M Attiva
Stato 8M Attiva
Nome sede LECCE RUDIAE
CLLI LECCITAL
IDBRE Sede 010537
IDBRE AdC 004617
GAT 832042
Note


Simmetrico Bitstream ETH tutte le velocità
(2M, 4M, 6M, 8M, 10M)
Stato Attiva
Ampliamento
Nome sede LECCE RUDIAE
CLLI LECCITAL
IDBRE Sede 010537
IDBRE AdC 004617
GAT 832042
Tecnologia ALCATEL
Tipo DSLAM Standard da centrale
Note

Quindi noto che ho la centrale ADSL ATM e HDSL satura. Per questo la mia connessione si blocca in determinati momenti della giornata? Cosa dovrei fare?

 

[Nico911]

A leggere la banda hai una 7mega(max rate +- 3mbps non può essere una 2 mega).
Per il fatto che a volte vada o meno io direi che è semplicemente per congestione della linea, non è dovuto a te ma all'utilizzo della rete e avendo jna 7mega ne risenti parecchio(a chi possiede una 20mega va lenta ma va, a te probabilmente va talmente lenta che le richieste online ci mettono molto tempo per essere completate).

A leggere l'snr sembra sei lontano dalla centrale, me lo puoi confermare?

Ti consiglio di passare alla 20mega, li c'è scritto che ne hai la disponibilitá

 

[pioccd]

cut

Ciao Alessandher,
sono d'accordo con Nico911.

Richiedi il passaggio alla 20mega, ovviamente non potrai raggiungere l'intera banda in quanto hai una attenuazione troppo alta (distanza o problemi sul cavo), ma ti levi comunque i problemi di saturazione presenti sul modulo ATM (dove sei attestato ora).