PROBLEMA connessione indecente chiedo aiuto....

[Raffaele Piccolo]

Premetto che non sono espertissimo riguardo le linee adsl (ho una 7mega), il mio problema è che nelle ore diciamo di "punta" (di solito dalle 12 fino alle 23 di sera) la mia connessione va malissimo infatti pur avendo attivato il servizio telecom "internet play" ho frequentissime cadute di connessione e lag pazzeschi che rendono impossibile giocare alla play 4.
Vi riporto sotto i dati della mia linea e vi chiedo se voi avete una soluzione visto che ormai non credo più ad una singola parola degli operatori telecom....


[TABLE="width: 540"]
[TR]
[TD="class: thABA, bgcolor: #666666, colspan: 3, align: center"]Informazioni di dettaglio ad uso Telecom Italia[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, bgcolor: #999999"]Mode[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF, colspan: 2"]G.DMT[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, bgcolor: #999999"]Type[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF, colspan: 2"]Fast[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, bgcolor: #999999"]Line coding[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF, colspan: 2"]Trellis Off[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, bgcolor: #999999"]Status[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF, colspan: 2"]No Defect[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, bgcolor: #999999"]Link Power State[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF, colspan: 2"]L0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="bgcolor: #FFFFFF, colspan: 3"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"][/TD]
[TD="class: th1, bgcolor: #999999"]Downstream[/TD]
[TD="class: th1, bgcolor: #999999"]Upstream[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, bgcolor: #999999"]SNR Margin (dB)[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]12.4[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]13.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, bgcolor: #999999"]Attenuation (dB)[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]34.0[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]14.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, bgcolor: #999999"]Output Power (dBm)[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]19.8[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]12.1[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, bgcolor: #999999"]Attainable Rate (Kbps)[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]5536[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]488[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, bgcolor: #999999"]Rate (Kbps)[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]4992[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]448[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="bgcolor: #FFFFFF, colspan: 3"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, bgcolor: #999999"]Super Frames[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]507812[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]507810[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, bgcolor: #999999"]Super Frame Errors[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]8[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, bgcolor: #999999"]RS Words[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]34531278[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, bgcolor: #999999"]RS Correctable Errors[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]41[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, bgcolor: #999999"]RS Uncorrectable Errors[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]13[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]N/A[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF, colspan: 3"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, bgcolor: #999999"]HEC Errors[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]4[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, bgcolor: #999999"]OCD Errors[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]0[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, bgcolor: #999999"]LCD Errors[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]0[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, bgcolor: #999999"]Total Cells[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]101639443[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, bgcolor: #999999"]Data Cells[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]2665640[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, bgcolor: #999999"]Bit Errors[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]0[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF, colspan: 3"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, bgcolor: #999999"]Total ES[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]45[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, bgcolor: #999999"]Total SES[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]5[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, bgcolor: #999999"]Total UAS[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]18[/TD]
[TD="class: th3, bgcolor: #FFFFFF"]0[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[TABLE="width: 540, align: center"]
[TR]
[/TR]
[/TABLE]




[TABLE="width: 100%"]
[TR]
[TD="class: thABA, bgcolor: #666666, colspan: 4, align: center"]Collegamento ADSL[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, width: 200, bgcolor: #999999"]Servizio ADSL[/TD]
[TD="class: th3, width: 150, bgcolor: #FFFFFF"]Attivo[/TD]
[TD="class: th1, width: 200, bgcolor: #999999"]Telegestione[/TD]
[TD="class: th3, width: 150, bgcolor: #FFFFFF"]Non attiva[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, width: 200, bgcolor: #999999"]Velocità trasmissione[/TD]
[TD="class: th3, width: 150, bgcolor: #FFFFFF"]448 Kbps[/TD]
[TD="class: th1, width: 200, bgcolor: #999999"]Velocità ricezione[/TD]
[TD="class: th3, width: 150, bgcolor: #FFFFFF"]4992 Kbps[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, width: 200, bgcolor: #999999"]Modalità ADSL[/TD]
[TD="class: th3, width: 150, bgcolor: #FFFFFF"]G.DMT[/TD]
[TD="class: th1, width: 200, bgcolor: #999999"]VPI/VCI[/TD]
[TD="class: th3, width: 150, bgcolor: #FFFFFF"]8/35[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

---

[TABLE="width: 100%"]
[TR]
[TD="class: thABA, bgcolor: #666666, colspan: 4, align: center"]Connessione Internet[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, width: 200, bgcolor: #999999"]Modalità[/TD]
[TD="class: th3, width: 150, bgcolor: #FFFFFF"]Bridged+Routed[/TD]
[TD="class: th1, width: 200, bgcolor: #999999"]Profilo tariffario[/TD]
[TD="class: th3, width: 150, bgcolor: #FFFFFF"]Alice[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, width: 200, bgcolor: #999999"]Connessione automatica
da modem/router[/TD]
[TD="class: th3, width: 150, bgcolor: #FFFFFF"]Attiva[/TD]
[TD="class: th1, width: 200, bgcolor: #999999"]Indirizzo IP pubblico
connessione da
modem/router[/TD]
[TD="class: th3, width: 150, bgcolor: #FFFFFF"]87.2.190.16[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

---

[TABLE="width: 100%, align: left"]
[TR]
[TD="class: thABA, bgcolor: #666666, colspan: 4, align: center"]Statistiche[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, width: 200, bgcolor: #999999"][/TD]
[TD="class: th1, bgcolor: #999999, align: center"]Trasmissione[/TD]
[TD="class: th1, bgcolor: #999999, align: center"]Ricezione[/TD]
[TD="class: th1, bgcolor: #999999, align: center"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, width: 200, bgcolor: #999999"]Traffico LAN[/TD]
[TD="class: th3, width: 33%, bgcolor: #FFFFFF, align: left"]1.066.710.378 bytes[/TD]
[TD="class: th3, width: 33%, bgcolor: #FFFFFF, align: left"]42.964.011 bytes[/TD]
[TD="class: th3, width: 33%, bgcolor: #FFFFFF, align: center"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, width: 200, bgcolor: #999999"]Traffico ADSL[/TD]
[TD="class: th3, width: 33%, bgcolor: #FFFFFF, align: left"]8.090.726 bytes[/TD]
[TD="class: th3, width: 33%, bgcolor: #FFFFFF, align: left"]121.134.015 bytes[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

---

[TABLE="width: 100%"]
[TR]
[TD="class: thABA, bgcolor: #666666, colspan: 4, align: center"]Identificativi modem e Smart Card[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th1, width: 25%, bgcolor: #999999, align: center"]Nome[/TD]
[TD="class: th1, width: 25%, bgcolor: #999999, align: center"]Hardware[/TD]
[TD="class: th1, width: 25%, bgcolor: #999999, align: center"]Software[/TD]
[TD="class: th1, width: 25%, bgcolor: #999999, align: center"]Smart Card[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: th3, width: 25%, bgcolor: #FFFFFF, align: center"]Alice Gate 2 plus Wi-Fi[/TD]
[TD="class: th3, width: 25%, bgcolor: #FFFFFF, align: center"]L1[/TD]
[TD="class: th3, width: 25%, bgcolor: #FFFFFF, align: center"]AGA_3.2.7[/TD]
[TD="class: th3, width: 25%, bgcolor: #FFFFFF, align: center"]Attiva[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

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[ILFLOP]

Hai una linea ottima, hai ancora attivo il vecchio profilo della 4 mega, chiedi al 187 il profilo i409

 

[Raffaele Piccolo]

Hai una linea ottima, hai ancora attivo il vecchio profilo della 4 mega, chiedi al 187 il profilo i409

scusa l'ignoranza devo chiamare il 187 poi tasto 2 per l'assistenza e chiedo l'attivazione di questo profilo? ma è a pagamento?
grazie mille ancora

 

[gd350turbo]

scusa l'ignoranza devo chiamare il 187 poi tasto 2 per l'assistenza e chiedo l'attivazione di questo profilo? ma è a pagamento?
grazie mille ancora

No, è a fortuna...

Fortuna necessaria per trovare un operatore che capisca cosa vuoi e che lo voglia/sappia fare !

 

[ILFLOP]

E' Gratis, s chiama profilo Interleaved 409 ti garantisce 420 kbps in upoad e 8362 kbps massimi teorici, migliora la stabilità internet e il ping dovrebbe diminuire

 

[Raffaele Piccolo]

No, è a fortuna...

Fortuna necessaria per trovare un operatore che capisca cosa vuoi e che lo voglia/sappia fare !

ahhahahahah bene così! un ultima cosa come faccio a capire che mi hanno attivato questo profilo?
così da potermi fermare a chiamare la telecom all'infinito XD

 

[gd350turbo]

La connessione dovrebbe migliorare decisamente.

 

[Raffaele Piccolo]

capito, un' ultima cosa lo so che non mi trovo nella sezione giusta per chiederlo ma se ho una connessione diciamo decente come mai quando gioco alla play4 (collegata con ethernet) laggo moltissimo?
I valori della mia connessione facendo lo speedtest di sera diventano altissimi ad esempio ora ho 32 di ping 4.3 di dowload e 0.350 di upload mentre di sera si abbassano e il ping aumenta di molto. Questa differenza ovviamente la ritrovo pure facendo lo speedtest sulla play dove la sera vado a 1.1 di dowload e 0.15 di upload.
Scusate se vi tartasso ma è da novembre che non riesco a capire come risolvere questo problema e non so più a chi rivolgermi grazie mille ancora di cuore per la risposta. @gd350turbo @ILFLOP

 

[gd350turbo]

Devi rivolgere i tuoi interrogativi, sempre al 187, li se trovi una persona capace di intendere e di volere, potrà verificare il tuo profilo come di cui sopra, ed eventualmente riscontrare eventuali anomalie.

 

[ILFLOP]

La sera c'è più congestione sulle linee perciò c'è un crollo di ping, questo si verifica fra le 20:00-21:00