PROBLEMA CONNESSIONE ALICE TELECOM INSTABILE (CONTINUE DISCONNESSIONI)

[DriveOS]

Salve a tutti, non so come risolvere questo problema che mi si è verificato da quando ho collegato il modem (Alice Gate Plus 2+) con un filo molto lungo, circa 3 metri.
Mi capita sia in LAN che in WIFI che il segnale si interrompa dopo un lasso di tempo sempre indeterminato e casuale.

- Per esempio se sto vedendo un film in streaming può capitare che al 15esimo minuto (per esempio) si interrompa il segnale e che debba ricaricare la pagina.

- Stessa cosa con Emule: si connette e si disconnette dal server continuamente.

- Anche su playstation vi è lo stesso problema; che dopo 1 mese di ricerca sul web, ho risolto aggiungendo dei server Upnp con username: aliceadsl e password: aliceadsl

Consigli ? Aiutatemi perchè il problema va avanti da mesi, grazie.

Queste sono le statistiche:

 

[Nick1997]

Salve a tutti, non so come risolvere questo problema che mi si è verificato da quando ho collegato il modem (Alice Gate Plus 2+) con un filo molto lungo, circa 1 metro.
Mi capita sia in LAN che in WIFI che il segnale si interrompa dopo un lasso di tempo sempre indeterminato e casuale.

- Per esempio se sto vedendo un film in streaming può capitare che al 15esimo minuto (per esempio) si interrompa il segnale e che debba ricaricare la pagina.

- Stessa cosa con Emule: si connette e si disconnette dal server continuamente.

- Anche su playstation vi è lo stesso problema; che dopo 1 mese di ricerca sul web, ho risolto aggiungendo dei server Upnp con username: aliceadsl e password: aliceadsl

Consigli ? Aiutatemi perchè il problema va avanti da mesi, grazie.

Posta i parametri del modem.

 

[DriveOS]

Dove li prendo? Nella pagina 192.168.1.1 ?

 

[VincAndVinc]

Si, sezione statistiche. Attenuazione e SNR sono i valori

 

[DriveOS]

Ok le statistiche sono le seguenti:

Informazioni di dettaglio ad uso Telecom Italia
Mode	ADSL2+
Type	Latency path 0
Line coding	Trellis
Status	Showtime
Link Power State	---
	Downstream	Upstream
SNR Margin (dB)	0.132	22.5
Attenuation (dB)	26.2	12.9
Output Power (dBm)	18.3	12.4
Attainable Rate (Kbps)	13624	580
Rate (Kbps)	8128	477
Super Frames	---	---
Super Frame Errors	---	---
RS Words	---	---
RS Correctable Errors	0	0
RS Uncorrectable Errors	---	---
HEC Errors	0	0
OCD Errors	0	0
LCD Errors	0	0
Total Cells	---	---
Data Cells	---	---
Bit Errors	---	---
Total ES	0	0
Total SES	0	0
Total UAS	0	0

 

[Nick1997]

Ok le statistiche sono le seguenti:

Informazioni di dettaglio ad uso Telecom Italia
Mode	ADSL2+
Type	Latency path 0
Line coding	Trellis
Status	Showtime
Link Power State	---
	Downstream	Upstream
SNR Margin (dB)	0.132	22.5
Attenuation (dB)	26.2	12.9
Output Power (dBm)	18.3	12.4
Attainable Rate (Kbps)	13624	580
Rate (Kbps)	8128	477
Super Frames	---	---
Super Frame Errors	---	---
RS Words	---	---
RS Correctable Errors	0	0
RS Uncorrectable Errors	---	---
HEC Errors	0	0
OCD Errors	0	0
LCD Errors	0	0
Total Cells	---	---
Data Cells	---	---
Bit Errors	---	---
Total ES	0	0
Total SES	0	0
Total UAS	0	0

Hai un snr margin di 0.132 non so come fai a navigare su internet. La linea è molto ma molto disturbata. Solitamente una linea con un snr margin 6db è al limite tu hai 0.132db.

 

[DriveOS]

Hai ragione, sapevo io che c'era qualche disturbo da qualche parte. Adesso devo solo capire dove, domani faccio qualche prova collegando il modem a prese diverse, cambiando gli attacchi. Ma per curiosità, che cos'è questo valore "SNR Margin" ?

 

[Alfro87]

Leggi e segui quello che c'è scritto in questa guida: http://www.tomshw.it/forum/banda-larga/447379-problemi-tecnici-con-l-adsl-ecco-come-fare.html
Se il tuo impianto risulta a posto chiama l'assistenza di telecom

 

[Antog]

Scusa, ma prima di collegarlo col cavo da un metro, non ti succedeva? E come era collegato?

 

[beastlukas]

In realtà su quel router c'è solo un bug di output, il reale valore di SNR in down è 13.2 dB

 

[DriveOS]

Alfro87 non l'ho trovata molto utile come guida.

Scusa, ma prima di collegarlo col cavo da un metro, non ti succedeva? E come era collegato?

Prima (parliamo di 2 anni fa) era collegato normalmente con la presa diretta alla corrente senza nessun cavo di 3 metri(ho sbagliato a scrivere, non è 1m ma 3m perchè fa il giro della scrivania) e andava bene, oggi l'ho collegato a presa diretta quindi normalmente e mi capita lo stesso problema poichè ho visto un film in streaming e mi si è bloccato all'11esimo minuto: non era un problema del buffering perchè non tornava nemmeno indietro ai minuti che aveva già caricato, quindi è una chiara interruzione di segnale.

- - - Updated - - -

C'è qualche modo per monitorare e quindi per sapere quando si verifica una interruzione di segnale? (Qualche programma per esempio). Comunque la soluzione migliore potrebbe essere un cambio di modem, ne acquisterei uno nuovo sui 60-70€ e dovrei risolvere il problema, che dite?

 

[Trapazoid]

Stesso problema..sto con telecom alice e la connessione e' molto instabile si disconnette casualmente sia lan che wi-fi e soprattutto nei giochi online sul pc come su league of legends. Anche nei film in streaming riscontro interruzione di segnale..


Potrebbe essere problema di modem? Io ho un tp link td w8951nd.
Questa e' la mia connessione ..
Visualizza allegato 156193

 

[Antog]

Ho avuto l'Alice Gate Plus 2+ per 7 anni. Una volta me l'hanno sostituito perché perdeva la connessione e raggiungeva velocità basse; è tornato tutto a posto. Immagino tu ce l'abbia in comodato; su richiesta, se c'è un malfunzionamento non altrimenti spiegabile, te lo cambiano gratis. Se no, personalmente non spenderei 60-70. Ne ho uno comprato da poco a 23 e va più che bene.

- - - Updated - - -

Stesso problema..sto con telecom alice e la connessione e' molto instabile si disconnette casualmente sia lan che wi-fi e soprattutto nei giochi online sul pc come su league of legends. Anche nei film in streaming riscontro interruzione di segnale..


Potrebbe essere problema di modem? Io ho un tp link td w8951nd.
Questa e' la mia connessione ..
Visualizza allegato 156193

I valori di speedtest sono perfetti, identici a quelli che avevo io. Che attenuazione ed snr margin hai, up e down (da 192.168.1.1)?

 

[Trapazoid]

Ho avuto l'Alice Gate Plus 2+ per 7 anni. Una volta me l'hanno sostituito perché perdeva la connessione e raggiungeva velocità basse; è tornato tutto a posto. Immagino tu ce l'abbia in comodato; su richiesta, se c'è un malfunzionamento non altrimenti spiegabile, te lo cambiano gratis. Se no, personalmente non spenderei 60-70. Ne ho uno comprato da poco a 23 e va più che bene.

- - - Updated - - -



I valori di speedtest sono perfetti, identici a quelli che avevo io. Che attenuazione ed snr margin hai, up e down (da 192.168.1.1)?

I miei valori sono questi

 

[DriveOS]

Oggi ho collegato un nuovo modem, preso in prestito, un ASUS - DSL N12E, e i parametri sono cambiati di molto, in meglio da quanto ho capito, giudicate voi:
Visualizza allegato 157015