Buongiorno,
chiedo aiuto al forum perchè dopo 1 anno 30 chiamate all'assistenza e 2 tecnici non so cosa fare. Avevo una connessione adsl con Fastweb poi 1 anno mezzo fa sono passato a vodafone (più grosso errore della mia vita). Tralasciando le tempistiche e tutto i resto che non vi interessa sono arrivato dopo 6 mesi ad avere internet "funzionante". Velocità di 11 Mbs su una adsl 20 mega e ping medio di 30ms, e fin qua direi tutto ottimo. Se non fosse che da subito rilevo una grandissima instabilità sulla rete, in pratica ogni 1-2 minuti (a volte ogni 5 dipende da momento a momento) tutti i dispositivi sia wireless che cablati si disconnettono da internet, analizzando meglio ho scoperto che tutti i dispositivi si disconnettono dal router vodafone (vodafone station revolution). Se io sono nell'indirizzo di gatawey 192.168.1.1 durante queste disconnessioni il pannello della vodafone station mi dice "gatawey irraggiungibile" e se aggiorno all'instante il pannello di controllo ella vodafone station scompare e mi appare il pannello di controllo di un router TIM tecnocolor che non ho mai avuto e che non ho idea di cosa sia e da dove venga. Queste disconnessioni causano problemi nella navigazioni, interruzioni nello Streaming ogni tanto e l'impossibilità di qualsiasi gioco online e di molte piattaforme online che non gradiscono queste disconnessioni. Ho contattato decine di volte vodafone e loro dicono che dalla loro parte sia tutto ok. è venuto il tecnico due volte e ha detto che la rete è ok e quando ho insistito a mostrargli le prove del problema con ping test e screenshot di questo presunto router tim ha detto che non sa e se ne andato. Ormai sono disperato. Avevo pensato di cambiare di nuovo operatore, ma tra tasse di rescissione di contratto, costi di disattivazione e le rate di questo ruoter vodafone (da acquistare obbligatoriamente) da pagate avrei sperato i 300 euro. Vi chiedo solo se voi potreste avre qualche idea o qualche suggerimento sulla causa o almeno su una possibile soluzione del problema. Grazie in anticipo.
chiedo aiuto al forum perchè dopo 1 anno 30 chiamate all'assistenza e 2 tecnici non so cosa fare. Avevo una connessione adsl con Fastweb poi 1 anno mezzo fa sono passato a vodafone (più grosso errore della mia vita). Tralasciando le tempistiche e tutto i resto che non vi interessa sono arrivato dopo 6 mesi ad avere internet "funzionante". Velocità di 11 Mbs su una adsl 20 mega e ping medio di 30ms, e fin qua direi tutto ottimo. Se non fosse che da subito rilevo una grandissima instabilità sulla rete, in pratica ogni 1-2 minuti (a volte ogni 5 dipende da momento a momento) tutti i dispositivi sia wireless che cablati si disconnettono da internet, analizzando meglio ho scoperto che tutti i dispositivi si disconnettono dal router vodafone (vodafone station revolution). Se io sono nell'indirizzo di gatawey 192.168.1.1 durante queste disconnessioni il pannello della vodafone station mi dice "gatawey irraggiungibile" e se aggiorno all'instante il pannello di controllo ella vodafone station scompare e mi appare il pannello di controllo di un router TIM tecnocolor che non ho mai avuto e che non ho idea di cosa sia e da dove venga. Queste disconnessioni causano problemi nella navigazioni, interruzioni nello Streaming ogni tanto e l'impossibilità di qualsiasi gioco online e di molte piattaforme online che non gradiscono queste disconnessioni. Ho contattato decine di volte vodafone e loro dicono che dalla loro parte sia tutto ok. è venuto il tecnico due volte e ha detto che la rete è ok e quando ho insistito a mostrargli le prove del problema con ping test e screenshot di questo presunto router tim ha detto che non sa e se ne andato. Ormai sono disperato. Avevo pensato di cambiare di nuovo operatore, ma tra tasse di rescissione di contratto, costi di disattivazione e le rate di questo ruoter vodafone (da acquistare obbligatoriamente) da pagate avrei sperato i 300 euro. Vi chiedo solo se voi potreste avre qualche idea o qualche suggerimento sulla causa o almeno su una possibile soluzione del problema. Grazie in anticipo.
