PROBLEMA Configurazione ADSL Tiscali PPPoE?

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Ciao a tutti, grazie al vostro aiuto sono riuscito a disdire il contratto Telecom, chiuso definitivamente con perdita del vechhio numero di telefono. Ho quindi richiesto una nuova attivazione con Tiscali, ieri il tecnico ha attivato la linea ma ho problemi a settare il modem. Ho utilizzato i parametri dal sito tiscali
[url=https://postimages.org/][/URL]
e i codici di attivazione forniti nel contratto, ma niente da fare. Allora mi è venuto un dubbio: questa è la situazione nella mia centrale
è possibile che debba utilizzare il protocollo PPPoE? Nel caso sapete quali sono i parametri da settare? Ho chiamato più volte l'assistenza clienti, ma dopo ore di attesa mi hanno dato risposte vaghe e discordanti, sembra che non siano molto collaborativi quando non si compra il loro modem... L'ultima volta hanno detto che c'è un problema generale nella centrale della mia città... Vorrei avere il vostro parere, grazie
Allego degli screen dei dati che vedo nel modem:
[url=https://postimages.org/][/URL][url=https://postimg.cc/image/6v5t3dwmf/][/URL]
 
Premesso che quasi tutti i DSLAM odierni sono autoadattivi (non necessitano che si specifichino particolari parametri), ti confermo che occorre selezionare PPPoE, visto che non sei su circuito ATM, bensì ETH.
Se neanche così dovesse funzionare, l'ipotesi di un guasto in Centrale non è da scartare.
 
Grazie Luigi, effettivamente nei giorni scorsi c'è stato un forte temporale che poterbbe aver causato il guasto.
Per quanto riguarda i parametri PPPoE il problema è che nella pagina dedicata ci sono solo quelli PPPoA, Tiscali non li fornisce e non ho idea di dove trovarli.
Ieri in fase di attivazione il tecnico ha chiamato la Tiscali per confermare l'attivazione e l'operatore gli ha detto di avvisarmi che stavo usando "i vecchi codici". Sul momento ho pensato di aver sbagliato qualcosa nella configurazione del modem, ma dopo averla rifatta daccapo sono sicuro di non aver fatto errori. Che si riferisse ai parametri PPPoE?
Se non riesco a trovarli credo che aspetterò fino a lunedì sperando che riparino l'eventuale guasto e poi mi rassegno a perdere le ore al telefono finché non trovo un operatore che risolva...
 
iD.Are ha detto:
Grazie Luigi, effettivamente nei giorni scorsi c'è stato un forte temporale che poterbbe aver causato il guasto.
Per quanto riguarda i parametri PPPoE il problema è che nella pagina dedicata ci sono solo quelli PPPoA, Tiscali non li fornisce e non ho idea di dove trovarli.
Ieri in fase di attivazione il tecnico ha chiamato la Tiscali per confermare l'attivazione e l'operatore gli ha detto di avvisarmi che stavo usando "i vecchi codici". Sul momento ho pensato di aver sbagliato qualcosa nella configurazione del modem, ma dopo averla rifatta daccapo sono sicuro di non aver fatto errori. Che si riferisse ai parametri PPPoE?
Se non riesco a trovarli credo che aspetterò fino a lunedì sperando che riparino l'eventuale guasto e poi mi rassegno a perdere le ore al telefono finché non trovo un operatore che risolva...
Clicca per espandere...
Sono sempre quelli, ad eccezione di PPPoA che dovrai cambiare in PPPoE.
 
Ho provato ma purtroppo il problema persiste, lunedì mi armo di pazienza e riprovo con il 130.
Grazie ancora per l'aiuto e le informazioni

Aggiornamento:
c'era effettivamente un guasto in centrale, oggi hanno risolto e navigo tranquillamente con i parametri indicati nel sito (quindi PPPoA). Immagino dipenda, come diceva Luigi nel post precedente, dal fatto che i DSLAM odierni sono autoadattivi
 
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