Computer fisso non da segni di vita

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No niente... hanno cambiato il metodo. Clicca sulle 3 linee in basso a destra, servizio clienti, una mia spedizione un mio ordine o un reso, poi cerchi la mobo, la selezioni, problema con un ordine o un articolo e specifichi qual'è il problema
Ho fatto tutti i passaggi ma all’ultimo non mi da l’opzione di selezione della mobo ma solo degli altri due articoli dell’ordine
 

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