Complimenti al servizio assistenza della XFX...

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enonva ha detto:
L'ho fatto conscio del rischio.
e ti sembra giusto? non tutte le case sono così. ora di schede video è la prima volta che mando in assistenza, ma per esempio la DFI addirittura dice sul proprio forum come si cambia la pasta sotto il dissipatore e che questa operazione non invalida la garanzia. penso anche altre case siano più logiche.
inoltre neanche me l'hanno guardata per vedere dove potesse stare il problema, così anche se non me la cambiavano potevano almeno dirmi: "guarda buttala direttamente" oppure "riflasha il bios" etc.. :(

a comunque per precisare: non dico che le XFX non sono più buone, ma che sono parecchio severi con la garanzia, quindi se si ha intenzione di cambiare dissi bisogna pensarci due volte.
 
Ultima modifica:
Ludus ha detto:
e ti sembra giusto? non tutte le case sono così. ora di schede video è la prima volta che mando in assistenza, ma per esempio la DFI addirittura dice sul proprio forum come si cambia la pasta sotto il dissipatore e che questa operazione non invalida la garanzia. penso anche altre case siano più logiche.
inoltre neanche me l'hanno guardata per vedere dove potesse stare il problema, così anche se non me la cambiavano potevano almeno dirmi: "guarda buttala direttamente" oppure "riflasha il bios" etc.. :(

a comunque per precisare: non dico che le XFX non sono più buone, ma che sono parecchio severi con la garanzia, quindi se si ha intenzione di cambiare dissi bisogna pensarci due volte.


Sotto quale dissi..??
 
Toby ha detto:
Sulla tua..:asd: :asd:
invece no. io sulla mia ho lasciato il pad originale :D

ed ecco il link dove viene spiegato come fare e anche che l'operazione non invalida la garanzia
 
Ultima modifica da un moderatore:
Ludus ha detto:
lo stò per mandare il pvt. cmq è un sito inglese, non penso sia da considerare spam :)

Ma non è neanche la home della DFI....;)
E' un forum di utenti DFI..
Quidi.. magari sbaglio, ma DFI non autorizza da nessuna parte a cambiare la pasta termica sotto il dissi, lasciando valida la garanzia...;)

Poi dai basta OT...;)
 
Toby ha detto:
Ma non è neanche la home della DFI....;)
E' un forum di utenti DFI..
Quidi.. magari sbaglio, ma DFI non autorizza da nessuna parte a cambiare la pasta termica sotto il dissi, lasciando valida la garanzia...;)

Poi dai basta OT...;)
se lo frequentassi vedrai che ci sono diveersi tecnici della dfi su quel forum e tutto quello che c'è scritto è vero. cmq manderò una mail alla dfi e glie lo chiedo e poi posto la mail se non ci credi.
 
Ludus ha detto:
se lo frequentassi vedrai che ci sono diveersi tecnici della dfi su quel forum e tutto quello che c'è scritto è vero. cmq manderò una mail alla dfi e glie lo chiedo e poi posto la mail se non ci credi.

Mi raccomando....
Se la DFI ti risponde affermativamente che cambiando la pasta sutto il dissi del chipset non invalidi la garanzia, conserva gelosamente la mail..;)
Almeno ti tuteli in caso di problemi pure alla mhoterboard...;)

P.s Io non ho motivi di non crederti.
 
Toby ha detto:
Mi raccomando....
Se la DFI ti risponde affermativamente che cambiando la pasta sutto il dissi del chipset non invalidi la garanzia, conserva gelosamente la mail..;)
Almeno ti tuteli in caso di problemi pure alla mhoterboard...;)

P.s Io non ho motivi di non crederti.
ora glie la mando subito, cmq già me ne hanno cambiata una che ci avevo messo l'artic silver 5 :)

EDIT: mi son scordato di fare le corna contro una possibile rottura della mia nuova dfi :P
 
Ultima modifica:
Le condizioni di garanzia sono ben (si fà per dire) espresse, nei libricini che solitamente accompagnano oggetti come Schede Video, ma che io personalmente, come molti di voi, credo, neanche apro, se non in bagno per "ispirarmi", dopo che la VGA è già bella montata, moddata ed occata, e mi ha fatto almeno 6000 al 3dMark05! Ad esempio non sò neanche come và la GTO2 a default, non ci ho fatto neanche un bench, montata, installati i driver, e moddata, praticamente un tutt'uno, lo so che mi sono probabilmente giocato la garanzia, a meno di tecnici comprensivi e che hanno fatto sesso la sera prima, ma, ripeto, ne sono pienamente cosciente...
Qualsiasi intervento da parte di personale non autorizzato, come il semplice staccare e riattaccare il filo di alimentazione della ventola, invalida la garanzia. Non ci sono scuse, anzi, mi sembra strano che non pretendano che a montarla sia un loro tecnico autorizzato e la facciano montare direttamente a noi!
La garanzia copre esclusivamente difetti di fabbricazione e neanche copre tutti i componenti della scheda.
Ti pare che non si accorgono che hai smontato il dissi originale? IMHO se ne accorgono eccome, poi hanno visto che la scheda era quella di Ludus, hanno fatto due più due e si sono risparmiati un pò di lavoro ;)
Insomma, non ci si può fare nulla, tu sei in torto. Che poi altre ditte adottino differenti politiche è un altro discorso, che CaciniHW (no, non esiste, è un esempio!) ripari anche le schede sulle quali sono stati provati nuovi metodi di saldature a freddo o che siano state portate a frequenze raggiunte solo in fase sperimentale nei laboratori della Nasa, è un altro discorso, la legge parla chiaro.
Certo dovessi comprare una VGA, SAPENDO CHE LA OCCHEREI CERTAMENTE, non prenderei una XFX, visti i presupposti, ma magari prenderei una CaciniHW, questo è però un altro discorso.
Personalmente non conto mai sulla garanzia, soprattutto per queste cose, la garanzia è di suo una mezza fregatura, nel senso che i "dettami" da seguire per mantenerla valida sono tanti e non tutti chiarissimi, e alla fine pure se la scheda l'hai solo montata, se vogliono, qualcosa che non và la trovano uguale, tanto vale allora occarla subito e via.... ;)
Però postaci stè foto del cavo orrendamente mutilato, che ci piace lo splatter :)
 
a me la sapphire mi ha cambiato la 9800pro 2 volte e tutte e due le volte avevo cambiato la pasta termoconduttiva.

la seconda volta la scheda si èra rotta proprio perchè avevo forzato inavvertitamente su qualche componente...
 
alano987 ha detto:
a me la sapphire mi ha cambiato la 9800pro 2 volte e tutte e due le volte avevo cambiato la pasta termoconduttiva.

la seconda volta la scheda si èra rotta proprio perchè avevo forzato inavvertitamente su qualche componente...

Anche a me la Shappire mi ha cambiato due 9800 Pro difettose...
Questa è professionalità e serietà! :nod: :nod: :D
 
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