Tim Come si cambia piano tariffario?

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R1gel

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Ho una offerta tim attivata 2 anni fa, 10 euro al mese, mi sembra chiamate 200 minuti, messaggi illimitati e 6 giga di internet.
Ovviamente al giorno d'oggi ci sono offerte molto più convenienti. Per cambiarlo devo pagare il cambio?
 
se passi ad un altro operatore non devi pagare nulla alla tim, paghera l'attivazione dell'offerta, ma questo varia da offerta ad offerta
 
R1gel ha detto:
Intendo lo stesso operatore.
Clicca per espandere...
Non puoi, o almeno da come ho capito (e pensi di si) vuoi cambiare la tua offerta TIM con una TIM migliore di quelle che ci sono attualmente.
Queste offerte da "urlo" non sono per tutti, ma sono offerte operator attack, nel senso che è possibile attivarle solo da chi proviene da altri operatori e vuole passare a TIM.
Tu, con la tua offerta TIM, andando domani in uno store TIM o chiamando il servizio clienti ti sentirai dire "mi dispiace, lei ha già la migliore offerta per chi è già nostro cliente".
Spero di aver ben spiegato il concetto..
 
Phil St. ha detto:
Non puoi, o almeno da come ho capito (e pensi di si) vuoi cambiare la tua offerta TIM con una TIM migliore di quelle che ci sono attualmente.
Queste offerte da "urlo" non sono per tutti, ma sono offerte operator attack, nel senso che è possibile attivarle solo da chi proviene da altri operatori e vuole passare a TIM.
Tu, con la tua offerta TIM, andando domani in uno store TIM o chiamando il servizio clienti ti sentirai dire "mi dispiace, lei ha già la migliore offerta per chi è già nostro cliente".
Spero di aver ben spiegato il concetto..
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Le offerte "operator attack" sono sottoscrivibili da tutti. Un esempio possono essere quelle di Iliad e Ho.Mobile.
I "winback", invece, sono quelle riservate ad ex clienti.
 
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