Come interpretare i file di Dr. Watson?

[andy.m]

Sto cercando di utilizzare CPU-Z. Quando il programma parte viene visualizzato lo "splash screen", ma quando la barra di avanzamento arrive al termine parte Dr. Watson. Ho trovato il file di log (drwtsn32.log) nella directory "C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Microsoft\Dr Watson". Non so come interpretarlo. Il file inizia con queste righe:

Exception dell'applicazione:
App: C:\TOOLS\CPUID\cpuz.exe (pid=4076)
Ora: 31/05/2008 @ 15:27:00.755
Numero exception: 80000003 (breakpoint hardcoded)

Come si interpreta il file drwtsn32.log? Nella stessa directory viene anche creato un file user.dmp. Come si può decodificare questo file? Esistono delle guide su Dr. Watson?

 

[andy.m]

Cercando su Internet non ho trovato guide complete su Dr. Watson, ma solo informazioni frammentarie. Prendendo spunto da alcuni articoli sulla KB Microsoft ho cercato la stringa "FAULT" nel file di log. Ecco quello che ho trovato

 *----> Scarico dello stato per l'id del thread 0x32c <----*

[...]

*** ERROR: Symbol file could not be found.  Defaulted to export symbols for E:\WINDOWS\system32\ati2edxx.dll - 
funzione: ati2edxx
[...]
        01192eeb 5e               pop     esi
        01192eec c9               leave
        01192eed c20c00           ret     0xc
FAULT ->01192ef0 cc               int     3
        01192ef1 c3               ret
        01192ef2 55               push    ebp
[...]

*----> Back Trace dello stack <----*
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
ChildEBP RetAddr  Args to Child              
00c3fb54 011925a6 00000001 00000000 00000005 ati2edxx+0x2ef0
00c3fbf0 7ffde000 00263498 7c80e378 01197700 ati2edxx+0x25a6
0000ffff 3d003a00 3a003a00 00005c00 43003d00 0x7ffde000

*----> Scarico Raw Stack <----*
0000000000c3f99c  38 23 19 01 01 00 00 00 - 00 00 00 00 a8 01 00 00  8#..............
0000000000c3f9ac  5c 5c 2e 5c 44 49 53 50 - 4c 41 59 32 00 00 00 00  \\.\DISPLAY2....
0000000000c3f9bc  00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
0000000000c3f9cc  52 41 44 45 4f 4e 20 39 - 30 30 30 20 53 45 52 49  RADEON 9000 SERI
0000000000c3f9dc  45 53 20 2d 20 53 65 63 - 6f 6e 64 61 72 79 20 20  ES - Secondary  
[...]

Non sono sicuro di essere sulla strada giusta per trovare il motivo del crash perché il thread 0x32c mi sembra associato in qualche modo alla scheda video ATI e non a CPU-Z. Non trovo altri riferimenti nel file di log drwtsn32.log per comprendere a cosa è associato il thread 0x32c.

Tra l'altro non trovo nemmeno un forum di supporto di CPU-Z, dove chiedere chiarimenti.

 

[andy.m]

Il problema segnalato da Dr. Watson era effettivamente legato al driver della scheda video ATI. Aggiornando il driver della scheda video ATI CPU-Z parte senza problemi.

 

[Iron]

Ottimo, chiudo. :)