DOMANDA Come funziona la spedizione assicurata di TuttoSubito?

[StopAlFumo🚭]

Chiedo dal punto di vista del venditore: se il corriere smarrisce il pacco, di quanto si viene rimborsati? L’assistenza pare non saperlo e sul sito non mi pare ci sia scritto

 

[BlackCrow666]

Chiedo dal punto di vista del venditore: se il corriere smarrisce il pacco, di quanto si viene rimborsati? L’assistenza pare non saperlo e sul sito non mi pare ci sia scritto

Le spedizioni sono assicurate e tracciate, quindi presumo che il rimborso sia totale. Personalmente non ho mai avuto problemi

 

[StopAlFumo🚭]

Le spedizioni sono assicurate e tracciate, quindi presumo che il rimborso sia totale. Personalmente non ho mai avuto problemi

Mai in che senso? Esiste da poco il servizio
Che sono tracciate lo so, ma mi sembra strano lo siano per qualsiasi somma e totale

 

[BlackCrow666]

Mai in che senso? Esiste da poco il servizio
Che sono tracciate lo so, ma mi sembra strano lo siano per qualsiasi somma e totale

Ho fatto già diverse spedizioni.
Si appoggiano a TNT o Poste Italiane e generalmente fanno accordi vantaggiosi sia a livello di prezzo che di assicurazione.

 

[StopAlFumo🚭]

Ho fatto già diverse spedizioni.
Si appoggiano a TNT o Poste Italiane e generalmente fanno accordi vantaggiosi sia a livello di prezzo che di assicurazione.

E chissà perché però, dopo svariate email, l’assistenza non me lo dice chiaro e tondo per iscritto

 

[StopAlFumo🚭]

Anzi mi hanno risposto ora su messenger con questo:

Avevo chiesto “se vendo una cosa a 25€ e il corriere perde il pacco, quanto mi rimborsate?”

Risposta: Ciao *******,

ci spiace, ma non possiamo darti informazioni precise se non c'è una contestazione in corso, dipende sempre dal caso ed abbiamo un reparto che prende le decisioni in base a delle verifiche.

Queste sono le informazioni disponibili sul servizio TuttoSubito: https://info.subito.it/policies/tutto-subito.htm

[...]

 

[StopAlFumo🚭]

Puttana maiala.. ho scoperto ora che l’acquirente ha fino a 20 giorni per sbloccare il pagamento, altrimenti lo sblocca subito.

Ma sono tantissimi

 

[BlackCrow666]

Puttana maiala.. ho scoperto ora che l’acquirente ha fino a 20 giorni per sbloccare il pagamento, altrimenti lo sblocca subito.

Ma sono tantissimi

In realtà sono 3 giorni, dove hai letto 20?

 

[StopAlFumo🚭]

in effetti è se usi un tuo corriere, me lo ha fatto notare un altro utente

 

[BlackCrow666]

Ah ecco, mi sembrava strano......

 

[StopAlFumo🚭]

Dovrei sospettate di uno che ha mandato proposta di acquisto, io ho accettato dicendo che però prima di mercoledì non posso spedire (lui deve ancora pagare subito.it) e chiesto se gli va bene e gli è chiaro tutto, e lui non risponde nulla ma legge?

Meglio annullare l’ordine?

Ma soprattutto come su annulla l’ordine?

 

[StopAlFumo🚭]

Ma soprattutto come su annulla l’ordine?

per la cronaca e a beneficio di tutti, si può annullare se l'acquirente paga, altrimenti si possono solo lasciar scadere le 48h che ha per pagare

 

[StopAlFumo🚭]

Oh dio santo
Devo spedire, mi è arrivata l’etichetta di Poste e per i 2kg è indicato dimensioni 21x21x21 che non erano indicate da nessun’altra parte

Secondo voi sono dimensioni tassative o il volume totale? Una la sforo

 

[StopAlFumo🚭]

Oh dio santo
Devo spedire, mi è arrivata l’etichetta di Poste e per i 2kg è indicato dimensioni 21x21x21 che non erano indicate da nessun’altra parte

Secondo voi sono dimensioni tassative o il volume totale? Una la sforo

Mi hanno risposto da Subito che no, non lo sono.


Però è ancora da sistemare, quando pagano e si genera l’etichetta, arriva anche un documento indicante il ritiro in data odierna

E se fissi una data di ritiro tu, il sito rimane su “attendere” in eterno

E perché ci sono 3 etichette? Tutte e 3 vanno usate?

 

[StopAlFumo🚭]

Ah ecco, mi sembrava strano......

Oggi passa a ritirare ma non ho il documento della prenotazione ritiro da dare al corriere, quello che ti arriva insieme alle 3 lettere di vettura con il nome di “borderò”

Ho il codice di ritiro ottenuto per vie traverse con poste

Spero si ritiri lo stesso il pacco, che dici?

Ovviamente quelli di Subito non hanno capito il problema


EDIT: in extremis mi fanno ora sapere che non è un problema, è solo un promemoria (non credo visto che ci sarebbero da mettere delle firme, ma va bene uguale)

Edit2: effettivamente il corriere non ha voluto altro se non il pacco, a sto punto mi chiedo cosa servano 3 etichette e perché non 2 e i borderò in doppia copia con la prenotazione di ritiro