PROBLEMA COM Surrogate ha smesso di funzionare

[Degron]

Salve. Quando apro una cartella con molte immagini (es. la cartella "Immagini" di Windows, dove ho messo le mie foto ed immagini), se ne voglio aprire una faccio doppio click e a questo punto si apre il Visualizzatore immagini di Windows. Se scorro le foto troppo velocemente, visualizzo il messaggio "COM Surrogate ha smesso di funzionare". A volte capita anche quando apro semplicemente un'immagine, senza quindi sfogliarle. Ho provato ad eseguire la modalità presentazione, a schermo intero, e anche scorrendo molto velocemente le immagini (addirittura tenendo premuto il tasto freccia), funziona tutto perfettamente. Ho notato che accade più probabilmente scorrendo le immagini verso sinistra (quindi indietro). Il problema sembra quindi presentarsi solo quando il Visualizzatore immagini di Windows è aperto in modalità finestra. Ho Windows 7 Home Premium 64 bit, tutte le specifiche del computer potete trovarle nel mio profilo oppure qui: HP Pavilion dv6-7180sl Entertainment Notebook PC Caratteristiche tecniche del prodotto Entertainment notebook HP Pavilion dv6-7180sl | HP® Supporto

Inoltre, vi lascio ora le informazioni tecniche dell'errore:


Descrizione
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Windows\System32\dllhost.exe


Firma del problema
Nome evento problema: APPCRASH
Nome applicazione: DllHost.exe
Versione applicazione: 6.1.7600.16385
Timestamp applicazione: 4a5bca54
Nome modulo con errori: igdumd64.dll
Versione modulo con errori: 8.15.10.2626
Timestamp modulo con errori: 4f177ec1
Codice eccezione: c0000005
Offset eccezione: 000000000030d136
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040
Informazioni aggiuntive 1: e9eb
Ulteriori informazioni 2: e9eb3ad0c4e470c64f366286b0f8f233
Ulteriori informazioni 3: be18
Ulteriori informazioni 4: be1860660ee6329306c5fc84527088bd


Ulteriori informazioni sul problema
ID bucket: 55171631