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Segui i procedimenti del tuo screenshot. Mandagli screenshot mentre stai inserendo il codice, uno screenshot dell'errore che ti da una volta inserito et cetera.Grazie per l'aiuto;),aspetto altre 24 ore se non rispondono apro una controversia
Non ricordo come funziona Kinguin nello specifico, ma comunque ti suggerirei di provare Instant Gaming. Ho comprato decine di giochi li, mai avuto problema di codici o altro. Il codice che ti danno è praticamente istantaneo e te lo mostrano non solo in pagina ordine appena la transazione è avvenuta, ma te lo mandano pure via email. Tutto in 2 minuti.