PROBLEMA claro search

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airali21

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buongiorno! mi sono iscritta apposta a questo forum per chiedervi aiuto e consiglio.
Come avrete intuito, il problema è che si è insinuato nel mio pc il virus Claro Search. Ho fatto la scansione con l'antivirus, ho disinstallato il programma claro, ho bloccato la pagina web dai browser, ma ancora, soprattutto con internet explorer, spesso ritorna fuori. Insomma, non è proprio stato eliminato! ora non saprei cosa fare, se conviverci o cercare di eliminarlo. Purtroppo non so da dove cominciare per combatterlo dal momento che non sono un'esperta dell'ambiente windows. grazie in anticipo a chi mi volesse aiutare
 
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