Cambio operatore

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Andreone

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Salve a tutti, circa 15 giorni fa ho fatto una grossa stupidaggine... sono passato a tim con l'offerta tim wonder six (70giga minuti ed SMS illimitati a 9.99).
Si vantano di avere la migliore linea d'italia ma come ho potuto constatare fa pena.
Qualcuno sa se posso cambiare subito operatore senza penali di alcun genere? Sono stato in un centro tim dove mi è stato detto che non sono vincolato ma il credito residuo non passerà sulla nuova sim ... Grazie in anticipo
 
Andreone ha detto:
Salve a tutti, circa 15 giorni fa ho fatto una grossa stupidaggine... sono passato a tim con l'offerta tim wonder six (70giga minuti ed SMS illimitati a 9.99).
Si vantano di avere la migliore linea d'italia ma come ho potuto constatare fa pena.
Qualcuno sa se posso cambiare subito operatore senza penali di alcun genere? Sono stato in un centro tim dove mi è stato detto che non sono vincolato ma il credito residuo non passerà sulla nuova sim ... Grazie in anticipo
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sul contratto...hai tutto scritto, io feci una cosa del genere con vodafogne ma feci il recesso scritto con la mia pec sulla loro nel tempo stabilito 14 giorni nessuna penale e il credito mi è stato trasferito sulla sim del nuovo operatore senza problemi con la portabilità del numero, l'operatore nuovo ho voluto provare iliad, a milano ha copertura piena 10 euro al mese tutto illimitato e 120 giga di traffico 4G
 
Blume. ha detto:
sul contratto...hai tutto scritto, io feci una cosa del genere con vodafogne ma feci il recesso scritto con la mia pec sulla loro nel tempo stabilito 14 giorni nessuna penale e il credito mi è stato trasferito sulla sim del nuovo operatore senza problemi con la portabilità del numero, l'operatore nuovo ho voluto provare iliad, a milano ha copertura piena 10 euro al mese tutto illimitato e 120 giga di traffico 4G
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anch'io ero in iliad, a parte la latenza alta prendeva in 4g dove i "grandi" operatori avevano copertura zero...

Inviato da RMX3081 tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum
 
Andreone ha detto:
Il contratto l'ho firmato il 7, domani che è il 21 sarebbe il 14esimo giorno, in teoria sono in tempo, ma devo disdire direttamente a loro o posso fare direttamente portabilità ad altro operatore?

Inviato da RMX3081 tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum
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Devi disdire direttamente a loro compilare il modulo di disdetta che dovresti trovare in rete sul loro sito, o per lo meno vodafon lo aveva disponibile, io ho usato il loro non ho nemmeno perso tempo a compilarne uno di mio.
Comunica anche la sospensione della modalità di pagamento che hai usato.
Se puoi fallo tutto tramite pec tua verso la loro, se non hai una pec fattene una con aruba sono poco più di 8 euro all'anno, una pec può sempre servire, e ti dà la certezza di essere inviata e ricevuta, in più ha valore giuridico nel caso fosse necessario
--- i due messaggi sono stati uniti ---
Andreone ha detto:
anch'io ero in iliad, a parte la latenza alta prendeva in 4g dove i "grandi" operatori avevano copertura zero...

Inviato da RMX3081 tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum
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io mi ci trovo benissimo per il momento
 
Ultima modifica:
Piccolo aggiornamento, chiamo il servizio tim e non c'è verso di parlare con un operatore, chiamo in negozio e mi dicono di chiamare il servizio clienti (presa per il cu..?), uso la chat dell'app mytim, chatto con 3 operatori diversi, 2 mi dicono che non ho vincoli sulla mia linea però non mi danno una risposta sulle penali, il terzo finalmente mi dice che assolutamente non ho nessun tipo di penale se cambio operatore subito, farò il passaggio ad altro operatore e se mi fanno pagare qualche penale contatterò l'associazione consumatori. Dopo questa esperienza sconsiglio a chiunque questo operatore

Inviato da RMX3081 tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum
 
lungi da me voler prendere le difese di operatori diversi da Iliad, ma i contratti di promozioni nuove e le condizioni contrattuali si leggono prima di stipularli. e lì c'è scritto tutto per forza, magari in piccolo, ma c'è scritto e se non c'è scritto non si acquista
 
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L'offerta TIM da te sottoscritta al post #1 non è male.
Il tuo sbaglio è stato non verificare prima la copertura nella tua zona, tramite sito o chiedendo ad altre persone che hanno TIM se prende o no.
Comunque non sono d'accordo con l'affermazione "che TIM fa pena", perché dovresti sapere bene che in una zona potrebbe non prendere TIM, ma VODAFONE potrebbe andare da dio, e viceversa in una altro posto.
 
BaldosArts ha detto:
L'offerta TIM da te sottoscritta al post #1 non è male.
Il tuo sbaglio è stato non verificare prima la copertura nella tua zona, tramite sito o chiedendo ad altre persone che hanno TIM se prende o no.
Comunque non sono d'accordo con l'affermazione "che TIM fa pena", perché dovresti sapere bene che in una zona potrebbe non prendere TIM, ma VODAFONE potrebbe andare da dio, e viceversa in una altro posto.
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Sia nel disco registrato del 119, sia nei centri tim sono un continuo vantarsi di avere la copertura migliore d'italia, è stato fidarmi il mio sbaglio

Inviato da RMX3081 tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum
 
Certo che è raro che Tim non prenda in un punto e altri si. E lo dice uno che odia TIM
 
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