PROBLEMA Cadute Di Connessione Vdsl 50/10 Mega Telecom

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Bomberittooo_10

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Salve a tutti, sono nuovo sul forum quindi perdonatemi per eventuali errori. Da circa 1 mese non riesco a stare connesso per più di 3 giorni (3 giorni quando va bene altrimente anche 4 ore e così via), il margine di rumore scende sotto i 6 db portando molti errori fec, crc e il modem si riallinea agganciando una nuova portante in upload invece dei soliti 10800 kbps che riaggancio ma non sempre riavviando il modem. Ho contattato più volte l'assistenza tecnica ma dopo varie pratiche secondo loro è stato fatto tutto il necessario e che più di questo non possono fare. Abbiamo rifatto anche l'impianto, ora ho una sola presa (presa telecom) in casa dove collego il modem ma quelli che sono venuti non mi sembravano molto capaci, hanno anche tagliato il doppino del mio vicino. Questi sono i valori della mia linea quando tutto va bene:
08e9465dc525d9e250d4d5a36dbceb9f.jpg
disto 250/300 metri massimo dal cabinet.

Avete da consigliarmi qualcosa? Grazie mille a tutti.

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il velo di Maya

Ospite
Salve a tutti, sono nuovo sul forum quindi perdonatemi per eventuali errori. Da circa 1 mese non riesco a stare connesso per più di 3 giorni (3 giorni quando va bene altrimente anche 4 ore e così via), il margine di rumore scende sotto i 6 db portando molti errori fec, crc e il modem si riallinea agganciando una nuova portante in upload invece dei soliti 10800 kbps che riaggancio ma non sempre riavviando il modem. Ho contattato più volte l'assistenza tecnica ma dopo varie pratiche secondo loro è stato fatto tutto il necessario e che più di questo non possono fare. Abbiamo rifatto anche l'impianto, ora ho una sola presa (presa telecom) in casa dove collego il modem ma quelli che sono venuti non mi sembravano molto capaci, hanno anche tagliato il doppino del mio vicino. Questi sono i valori della mia linea quando tutto va bene:
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Avete da consigliarmi qualcosa? Grazie mille a tutti.

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Ciao :)

Il numero dell' assistenza tecnica riservato ai clienti FTTC o/e FTTH di TIM è: 1949 e non il 187.
 
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