PROBLEMA Caduta connessione?

[Appex]

Salve a tutti.
Da questa mattina la connessione sembra sia diventata instabile.
Ho il modem praticamente davanti a me,in camera e vedo che la lucina ''ADSL'' prima si spegne e poi inizia a lampeggiare,per poi diventare fissa.

Dopo una caduta di 3 volte (nell'arco di 30 minuti) decido di chiamare la telecom per segnalare il guasto,mi risponde una donna,gli racconto delle cadute,della lucina ADSL che si spegne e lei mi dice che è impossibile che mi si spegne solamente la luce ADSL,mi si DEVE spegnere anche la lucina ''INTERNET''...io gli dico che è così,che non le sto raccontando una fesseria che non ci guadagnerei nulla...e lei: ''eh allora è il modem che è guasto''

Ora io dal nervoso gli ho attaccato il telefono in faccia,perchè ho pensato subito ''questa non capisce un ca**o'',vorrei chiedere a voi,è normale che in caso di caduta della connessione si spenga solo la luce ADSL,con quella INTERNET che rimane accesa? O è una cosa anomala?

 

[beastlukas]

Salve a tutti.
Da questa mattina la connessione sempre sia diventata instabile.
Ho il modem praticamente davanti a me,in camera e vedo che la lucina ''ADSL'' prima si spegne e poi inizia a lampeggiare,per poi diventare fissa.

Dopo una caduta di 3 volte (nell'arco di 30 minuti) decido di chiamare la telecom per segnalare il guasto,mi risponde una donna,gli racconto delle cadute,della lucina ADSL che si spegne e lei mi dice che è impossibile che mi si spegne solamente la luce ADSL,mi si DEVE spegnere anche la lucina ''INTERNET''...io gli dico che è così,che non le sto raccontando una fesseria che non ci guadagnerei nulla...e lei: ''eh allora è il modem che è guasto''

Ora io dal nervoso gli ho attaccato il telefono in faccia,perchè ho pensato subito ''questa non capisce un ca**o'',vorrei chiedere a voi,è normale che in caso di caduta della connessione si spenga solo la luce ADSL,con quella INTERNET che rimane accesa? O è una cosa anomala?

Solitamente ADSL indica la portante ADSL, mentre Internet indica l'autenticazione PPP.
In via teorica, se la portante ADSL cade, automaticamente vieni sloggato anche dal PPP come conseguenza, quindi niente ADSL = Niente LED Internet...

Che router hai?

 

[Appex]

Ho quello telecom,e mi sono sempre trovato benissimo.

Comunque io ho la linea solo per l'ADSL,non uso il telefono e avevo attaccatoil cavo direttamente alla presa,senza il filtro. Ora ho fatto come mi ha detto quella del call center,ho messo il filtro. Anche se io so che non c'entra nulla,in quanto i modem hanno già incorporato un filtro anticaduta,o sbaglio?

Comunque sia,da quando ho messo il filtro la connessione ancora deve cadere...ma anche prima senza il filtro non cadeva mai!

- - - Updated - - -

La situazione attuale è questa. Come sempre fino ad oggi.

 

[beastlukas]

Ho quello telecom,e mi sono sempre trovato benissimo.

Comunque io ho la linea solo per l'ADSL,non uso il telefono e avevo attaccatoil cavo direttamente alla presa,senza il filtro. Ora ho fatto come mi ha detto quella del call center,ho messo il filtro. Anche se io so che non c'entra nulla,in quanto i modem hanno già incorporato un filtro anticaduta,o sbaglio?

Comunque sia,da quando ho messo il filtro la connessione ancora deve cadere...ma anche prima senza il filtro non cadeva mai!

- - - Updated - - -

La situazione attuale è questa. Come sempre fino ad oggi.



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Visualizza allegato 137457

I valori sono molto buoni ed è strano che vi siano cadute di portante (salvo interferenze improvvise che non puoi notare se non stando incollato con gli occhi tutto il giorno sui valori del router :asd:)

Per quanto riguarda i filtri, vanno messi solo nelle prese dove è presente un telefono, in ogni caso anche lasciandolo come hai fatto tu ora non dovresti avere particolari problemi.

Per caso le disconnessioni sono avvenute in concomitanza con eventi particolari? (es. temporale, ...)
Nel frattempo hai notato altre disconnessioni?

 

[Appex]

I valori sono molto buoni ed è strano che vi siano cadute di portante (salvo interferenze improvvise che non puoi notare se non stando incollato con gli occhi tutto il giorno sui valori del router :asd:)

Per quanto riguarda i filtri, vanno messi solo nelle prese dove è presente un telefono, in ogni caso anche lasciandolo come hai fatto tu ora non dovresti avere particolari problemi.

Per caso le disconnessioni sono avvenute in concomitanza con eventi particolari? (es. temporale, ...)
Nel frattempo hai notato altre disconnessioni?

No da quando ho scritto il post non ho avuto cadute della connessione (non so mentre dormivo :D)

In passato si,durante i temporali è caduta solo una volta (ma era un temporale fortissimo,quasi bufera) e ieri sera quando è caduta la connessione c'era solo molta nebbia con tempo nuvoloso.

Comunque ho notato una cosa,solo quando sto scaricando o vedendo video mi cade,ad esempio sto scaricando da steam a 1.5mbps se apro un video e pagine internet, mi cade (ma non sempre),diciamo 1 volta su 10.