PROBLEMA Caduta connessione Telecom con chiamata.

[frafrafra]

Da ieri ho notato questo problema: ogni qual volta che ricevo una telefonata e la cornetta viene alzata la mia connessione internet va a farsi benedire. Inizialmente vi è un problema di pacchetti persi che si alzano fino al 5-10%, per poi vedere la connessione andarsene con tanto di led ADSL spento ( poco fa anche con la spia Internet).
Prima di chiamare quegli incompetenti della Telecom, cosa potrei fare? Potrebbe essere un problema di impianto interno?
Ho uno splitter (filtro o quel che è, sinceramente) unico all'entrata che divide la linea...

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La situazione di adesso con la 20 mega...

 

[Utente 137607]

se hai solo una presa con un filtro ed è RJ11 in casa tua puoi fare poco o nulla perché quasi sicuramente il problema è nello splitter che hanno loro in centrale , prova a fare una cosa , scolleghi il modem dal filtro e lo colleghi direttamente alla presa senza telefono poi con il cellulare provi a chiamare a casa per vedere se il modem salta o meno

 

[darklomby]

Da un mesetto ho il tuo stesso problema, ho provato a cambiare filtro, router e telefono fisso ma le disconnessioni con conseguente rimodulazioni continuano. Ho fatto anche piu di una ventina di chiamate alla telecom ma nulla il problema continua a persistere e non so che fare

 

[Utente 137607]

Da un mesetto ho il tuo stesso problema, ho provato a cambiare filtro, router e telefono fisso ma le disconnessioni con conseguente rimodulazioni continuano. Ho fatto anche piu di una ventina di chiamate alla telecom ma nulla il problema continua a persistere e non so che fare

devi chiedere se ti cambiano lo splitter in centrale

 

[Nick1997]

Da ieri ho notato questo problema: ogni qual volta che ricevo una telefonata e la cornetta viene alzata la mia connessione internet va a farsi benedire. Inizialmente vi è un problema di pacchetti persi che si alzano fino al 5-10%, per poi vedere la connessione andarsene con tanto di led ADSL spento ( poco fa anche con la spia Internet).
Prima di chiamare quegli incompetenti della Telecom, cosa potrei fare? Potrebbe essere un problema di impianto interno?
Ho uno splitter (filtro o quel che è, sinceramente) unico all'entrata che divide la linea...

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La situazione di adesso con la 20 mega...

Prova a staccare il telefono fisso. Prova a chiamare il tuo numero di casa e guarda se i valori di margine di rumore diminuiscono e se la connessione cade. Se cade è un problema esterno se i valori rimangono uguali, potrebbe essere un problema tuo interno.