Buonasera a seguito di questo problema insistente sono obbligato a rivolgermi a voi.
Il problema è il seguente:
Possiedo un all in one DELL Optiplex 9010, il PCha ormai qualche anno e lo acquistai con la licenza di windows 7.
Successivamente, quando la microsoft rilasciò i primi modelli del nuovo windows 10 e dette la possibilità ai suoi clienti di aggiornare il sistema operativo in modo gratuito per un tempo limitato, io ne approfittai, e tutt'ora vi sto scrivendo sulla macchina in questione con windows 10 pro.
Il problema si presentò subito: tutt'ora quando eseguo la disconnessione di un'account il pc si blocca con un grey screen (schermo grigio), e sembra che non ci sia verso di spegnere il pc se non con l'apposito pulsante fisico.
Sembra come se il PC avesse eseguito la disconnessione in modo corretto, ma rimanga come un foglio grigio sullo schermo che non ti permette di vedere nulla, infatti se uno si ricorda a memoria dove stanno i pulsanti di reboot sullo schermo riesce a farlo ripartire, ma è come andare totalmente alla ceca.
Io possiedo una intel graphics 4000 integrata.
Ho controllato tutti i driver possibili da aggiornare, ma il problema sussiste.
Come posso fare per rimediare?
Grazie per l'interessamento
Il problema è il seguente:
Possiedo un all in one DELL Optiplex 9010, il PCha ormai qualche anno e lo acquistai con la licenza di windows 7.
Successivamente, quando la microsoft rilasciò i primi modelli del nuovo windows 10 e dette la possibilità ai suoi clienti di aggiornare il sistema operativo in modo gratuito per un tempo limitato, io ne approfittai, e tutt'ora vi sto scrivendo sulla macchina in questione con windows 10 pro.
Il problema si presentò subito: tutt'ora quando eseguo la disconnessione di un'account il pc si blocca con un grey screen (schermo grigio), e sembra che non ci sia verso di spegnere il pc se non con l'apposito pulsante fisico.
Sembra come se il PC avesse eseguito la disconnessione in modo corretto, ma rimanga come un foglio grigio sullo schermo che non ti permette di vedere nulla, infatti se uno si ricorda a memoria dove stanno i pulsanti di reboot sullo schermo riesce a farlo ripartire, ma è come andare totalmente alla ceca.
Io possiedo una intel graphics 4000 integrata.
Ho controllato tutti i driver possibili da aggiornare, ma il problema sussiste.
Come posso fare per rimediare?
Grazie per l'interessamento
