PROBLEMA Bsod Durante Visualizzazione Video

[superpalmi]

Ciao a tutti, ho di recente fatto un upgrade della mia RAM, aggiungendo 2 banchi da 4 gb di Corsair Vengeance ddr3 CMZ8GX3M2A1600C9R ad altri due con le medesime specifiche di Corsair Vengeance Lp CML8GX3M2A1600C9 compatibili con la mia motherboard ASUS P8Z68-M PRO, cpu intel I5 3570k da 3.4 ghz, gpu GIGABYTE NVIDIA GEFORCE GTX 650. Vengo al dunque, ho già fatto sostituire i due banchi di ram nuovi una volta credendo fossero loro la principale causa delle mie bsod, ma dopo ne ho avute diverse (DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL, APC INDEX MISMATCH, CLOCK WATCHDOG TIMEOUT), facendomi immaginare che non fosse un problema di ram perché la maggior parte avvenivano durante la visualizzazione di video su browser o su vlc, ciò mi fa sospettare che la mia gpu avesse qualche problema, nonostante questo ho rifatto il memtest su tutti i banchi di ram (vecchi e nuovi, uno per uno) e mi è risultato solo al 13° test (Hammer Test) il messaggio "RAM may be vulnerable to high frequency row hammer bit flips". Io vorrei evitare di formattare, o addirittura di cambiare gpu o ram, cercavo un metodo "più veloce" per capire cosa facesse scattare il problema e a cosa collegarlo.
Vi ringrazio in anticipo.

 

[serassone]

Ciao a tutti, ho di recente fatto un upgrade della mia RAM, aggiungendo 2 banchi da 4 gb di Corsair Vengeance ddr3 CMZ8GX3M2A1600C9R ad altri due con le medesime specifiche di Corsair Vengeance Lp CML8GX3M2A1600C9 compatibili con la mia motherboard ASUS P8Z68-M PRO, cpu intel I5 3570k da 3.4 ghz, gpu GIGABYTE NVIDIA GEFORCE GTX 650. Vengo al dunque, ho già fatto sostituire i due banchi di ram nuovi una volta credendo fossero loro la principale causa delle mie bsod, ma dopo ne ho avute diverse (DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL, APC INDEX MISMATCH, CLOCK WATCHDOG TIMEOUT), facendomi immaginare che non fosse un problema di ram perché la maggior parte avvenivano durante la visualizzazione di video su browser o su vlc, ciò mi fa sospettare che la mia gpu avesse qualche problema, nonostante questo ho rifatto il memtest su tutti i banchi di ram (vecchi e nuovi, uno per uno) e mi è risultato solo al 13° test (Hammer Test) il messaggio "RAM may be vulnerable to high frequency row hammer bit flips". Io vorrei evitare di formattare, o addirittura di cambiare gpu o ram, cercavo un metodo "più veloce" per capire cosa facesse scattare il problema e a cosa collegarlo.
Vi ringrazio in anticipo.

Potrebbe essere un problema di non perfetta compatibilità con i moduli presenti; anche se i timing primari sono identici, possono non esserlo i secondari, i timings in realtà sono molti, almeno un paio di decine. Verifica che il bios sia aggiornato all'ultimo disponibile, se non lo fosse prova ad aggiornarlo.

 

[superpalmi]

Perfetto grazie, non lo avevo considerato, quindi anche se ho ricevuto quel messaggio nell'hammer test non è detto che la ram contenga errori? Nel caso rifaccio il test una volta aggiornato il bios

 

[superpalmi]

Riscrivo sempre qui perché il problema sembrava essersi risolto ma a quanto pare sto avendo altre bsod durante la visualizzazione di video. Ho installato windows 10 su una ssd crucial mx300 da 500gb ma non ho mai avuto problemi fino ad un paio di giorni fa, quando sono comparse le prime bsod, in sequenza sistematicamente, una durante la visualizzazione di video in streaming e una al successivo riavvio, posto quello che mi dice bluescreenview, ho sempre avuto il sospetto che la scheda video fosse sempre stata causa di problemi, volevo capire se ci avessi azzeccato.

 

[serassone]

Riscrivo sempre qui perché il problema sembrava essersi risolto ma a quanto pare sto avendo altre bsod durante la visualizzazione di video. Ho installato windows 10 su una ssd crucial mx300 da 500gb ma non ho mai avuto problemi fino ad un paio di giorni fa, quando sono comparse le prime bsod, in sequenza sistematicamente, una durante la visualizzazione di video in streaming e una al successivo riavvio, posto quello che mi dice bluescreenview, ho sempre avuto il sospetto che la scheda video fosse sempre stata causa di problemi, volevo capire se ci avessi azzeccato.

Difficile a dirsi, in questi casi il componente che ha maggiori probabilità di causare il problema è la memoria ram, ma considera che anche la scheda grafica ha una sua ram, e anche questa può corrompersi. In genere la corruzione della memoria ram della scheda grafica causa problemi più evidenti: artefatti a video, specialmente nel 3D (ma non solo), ecc., ma nel tuo caso non è una causa da escludere, potrebbe proprio essere la ram grafica ad avere problemi. Visto che la tua scheda madre possiede uscite video per sfruttare la grafica integrata, prova a rimuovere la scheda nVidia e prova a usare la grafica integrata Intel HD 4000 (dovrai scaricare dal sito Intel i relativi driver, o farli scaricare da Windows tramite Windows Update); se i problemi dovessero sparire, sarebbe trovata la causa, cioè la scheda grafica nVidia. Purtroppo, se così fosse, occorrerebbe sostituirla, non si potrebbe far altro. :sisi:

 

[superpalmi]

AGGIORNAMENTO: ho sostituito la mia gtx 650 con una 1050ti della Zotac, il restante hw è lo stesso della precedente risposta, ora ho schermate blu associate al driver ntoskrnl.exe, durante giochi come GTA V, come da foto.
Ho provato ad usare il driver verifier di windows selezionando tutti i driver, ma non succede nulla. Su internet ho visto che ci sarebbero problemi tra i driver della scheda di rete e quelli video. Secondo voi? Mi sembra strano che siano i driver della 1050 a dare problemi..
Con windows 7 non ho mai avuto problemi così gravi, Windows 10 in fatto di stabilità mi sembra qualcosa di orrendo.

 

[serassone]

AGGIORNAMENTO: ho sostituito la mia gtx 650 con una 1050ti della Zotac, il restante hw è lo stesso della precedente risposta, ora ho schermate blu associate al driver ntoskrnl.exe, durante giochi come GTA V, come da foto.
Ho provato ad usare il driver verifier di windows selezionando tutti i driver, ma non succede nulla. Su internet ho visto che ci sarebbero problemi tra i driver della scheda di rete e quelli video. Secondo voi? Mi sembra strano che siano i driver della 1050 a dare problemi..
Con windows 7 non ho mai avuto problemi così gravi, Windows 10 in fatto di stabilità mi sembra qualcosa di orrendo.

Windows 10 è mediamente molto stabile, ma può dare problemi, e lo stesso si può dire di Windows 7, né più, né meno. Prima di imputare al sistema operativo la causa dei tuoi problemi, faccio notare che essi sono cominciati quando hai aggiunto la ram (se non erro), quindi per prima cosa dovresti provare a riportare il pc alla configurazione precedente, provando a usare i soli moduli originali. In secondo luogo, prova ad aggiornare tutti i driver, cercando delle versioni specifiche per Windows 10; il sito di supporto Asus non potrà esserti di aiuto, perché esso si ferma a Windows 8.1, ma puoi provare a installare alcuni di essi, i quali vanno bene anche per Windows 10, per esempio il driver Intel Management Interface; il driver del chipset, invece, lo puoi prelevare da qui:

https://downloadcenter.intel.com/it/download/20775/Intel-Chipset-Device-Software-INF-Update-Utility-

Il driver AHCI (suppongo tu abbia impostato il controller sata in questo modo, con un SSD è molto importante che lo sia):

https://downloadcenter.intel.com/it/download/23496

Non badare alla scritta "è disponibile una nuova versione", le versioni più recenti non funzionano sulla tua scheda madre. I driver audio Realtek:

http://www.realtek.com.tw/downloads...=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false

Il driver LAN:

http://www.realtek.com.tw/downloads...d=5&Level=5&Conn=4&DownTypeID=3&GetDown=false

 

[superpalmi]

Il problema della ram sembra risolto, ti ringrazio ora proverò a fare quello che mi hai consigliato

 

[superpalmi]

E' possibile che ci fosse qualche conflitto con i driver delle porte usb 2.0 della scheda madre? Dopo aver aggiornato i driver da lei elencati non funzionano più, lì avevo collegato l'adattatore wireless con cui mi connettevo al wi-fi di casa e la scheda audio, potrebbe essere che in situazioni di sforzo eccessivo andassero a creare conflitti? in ogni caso quelle porte non le sto più usando.

 

[superpalmi]

Dopo l'aggiornamento dei sopracitati driver ho avuto questa:
033017-6781-01.dmp
30/03/2017 13:02:43
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
0x0000001e ffffffff`c0000005 fffff800`ee5d9af7 00000000`00000000 ffffffff`ffffffff
ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+149f90
x64 ntoskrnl.exe+149f90
C:\WINDOWS\Minidump\033017-6781-01.dmp 4 15 14393 543.620 30/03/2017 13:03:29
e questa:
032917-8406-01.dmp 29/03/2017 15:37:11 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
0x0000001e ffffffff`c0000005 fffff80f`b474ab20 00000000`00000000 ffffffff`ffffffff
ndis.sys ndis.sys+2ab20 x64 ntoskrnl.exe+149f90
C:\WINDOWS\Minidump\032917-8406-01.dmp 4 15 14393 574.220 29/03/2017 15:38:05

 

[serassone]

E' possibile che ci fosse qualche conflitto con i driver delle porte usb 2.0 della scheda madre? Dopo aver aggiornato i driver da lei elencati non funzionano più, lì avevo collegato l'adattatore wireless con cui mi connettevo al wi-fi di casa e la scheda audio, potrebbe essere che in situazioni di sforzo eccessivo andassero a creare conflitti? in ogni caso quelle porte non le sto più usando.

Dopo l'aggiornamento dei sopracitati driver ho avuto questa:
033017-6781-01.dmp
30/03/2017 13:02:43
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
0x0000001e ffffffff`c0000005 fffff800`ee5d9af7 00000000`00000000 ffffffff`ffffffff
ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+149f90
x64 ntoskrnl.exe+149f90
C:\WINDOWS\Minidump\033017-6781-01.dmp 4 15 14393 543.620 30/03/2017 13:03:29
e questa:
032917-8406-01.dmp 29/03/2017 15:37:11 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
0x0000001e ffffffff`c0000005 fffff80f`b474ab20 00000000`00000000 ffffffff`ffffffff
ndis.sys ndis.sys+2ab20 x64 ntoskrnl.exe+149f90
C:\WINDOWS\Minidump\032917-8406-01.dmp 4 15 14393 574.220 29/03/2017 15:38:05

Nessuno dei driver indicati sopra riguarda le porte usb 2.0, le quali utilizzano il driver Microsoft presente in Windows. Non è detto che la causa dei problemi siano i vari driver, ma non è da escludere del tutto, perché purtroppo possono capitare conflitti. Verifica però l'integrità della memoria ram, perché se uno dei moduli non fosse più perfettamente integro, questa potrebbe essere la causa di tutto; scarica Memtest86, realizza il supporto di avvio (CD o penna usb), avvia il pc da questo supporto, e lascia che vengano effettuati almeno un paio di cicli completi, possono essere necessarie ore. Il test partirà automaticamente.

 

[superpalmi]

Il memtest è già stato fatto quando ho fatto l'upgrade della RAM da 8 a 16 gb, il test mi dava errori sull'HAMMER TEST, successivamente mi è stato consigliato di aggiornare il BIOS e il test non ha più restituito errori. Riproverò a farlo in questi giorni provando un banco per volta.

 

[superpalmi]

Ho fatto il memtest singolarmente per ogni banco di ram, 2 volte ciascuno e tutti i test sono passati in tutti i banchi ram

 

[superpalmi]

Se può essere d'aiuto, pubblico la bugcheck analysis di WinDbg relativa ad una BSOD che ho ricevuto poco fa, dopo aver passato il memtest:
22 errors : !nt (fffff80327e98fd0-fffff80328082241)

MODULE_NAME: memory_corruption

IMAGE_NAME: memory_corruption

FOLLOWUP_NAME: memory_corruption

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0

MEMORY_CORRUPTOR: LARGE

STACK_COMMAND: .cxr 0xffff8400e81dc7e0 ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

PRIMARY_PROBLEM_CLASS: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

TARGET_TIME: 2017-03-30T19:21:04.000Z

OSBUILD: 14393

OSSERVICEPACK: 0

SERVICEPACK_NUMBER: 0

OS_REVISION: 0

SUITE_MASK: 272

PRODUCT_TYPE: 1

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

OSEDITION: Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS

OS_LOCALE:

USER_LCID: 0

OSBUILD_TIMESTAMP: 2016-07-16 04:16:17

BUILDDATESTAMP_STR: 160715-1616

BUILDLAB_STR: rs1_release

BUILDOSVER_STR: 10.0.14393.0

ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME: 12f5

ANALYSIS_SOURCE: KM

FAILURE_ID_HASH_STRING: km:memory_corruption_large

FAILURE_ID_HASH: {e29154ac-69a4-0eb8-172a-a860f73c0a3c}

Followup: memory_corruption