Brother mfc-j480dw non riconosce cartucce originali

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bmarco

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Ciao a tutti. Ho da poco aquistato la stampante in oggetto.
Ho consumato si e no neanche la metà del nero ed i colori sono all'80%.
Utilizzo Ubuntu 18.04.
La stampante è collegata con cavo USB.
E' da due giorni che quando l'accendo lo schermo mostra le cartucce con il simbolo "X" e richiede l'abbassamento delle levette delle cartucce e il loro riposzionamento.
Poi mi chiede per ogni se è stata sostituita. Io rispondo "NO" perchè non sono nuove. A questo punto riprende a funzionare ma dopo qualche accensione si ripresenta lo stesso problema.
Vi è mai capitato e a che cosa è dovuto?
 
Ho solo Ubuntu ..... mannacciaaaaa
Comunque lo chiede attraverso il piccolo display della stampante stessa. In Ubuntu non ho alcun modo di verificare l'inchiostro rimanente.
 
Dato che stiamo parlando di una brother, puoi provare a chiedere la garanzia su quel prodotto. Chiama il numero verde e chiedi assistenza. Se l'hai acquistata da poco non dovresti aver problemi per la garanzia. Potresti aver un problema ai sensori di rilevamento ink
 
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