PROBLEMA Blue screen video_dxgkrnl_fatal_error

[Dano93]

Ciao a tutti,

ho un asus UX430U che apparentemente a caso ogni tanto mi fa il blue screen all'avvio con codice di errore video_dxgkrnl_fatal_error non seguito da ulteriori informazioni. Ho già fatto le cose base: aggiornamento driver schede video (ne ho due non so se è giusto o se per qualche strano motivo due schede entrano in conflitto - sono una IntelR UHD Graphics 620 e una NVIDIA GeForce MX150 - tutte interne al laptop), aggiornamento DirectX, pulizia CCleaner su registri. I driver e DirectX erano già aggiornati e CCleaner non mi dava voi particolari.
Ultima soluzione era cercare i driver delle schede video direttamente sul sito del produttore sennò ripristino il PC da zero che tanto non ci conservo cose particolari. Avete altri consigli?

Salutoni e grazie in anticipo

 

[TonyPg22]

Prova a scaricare i driver dal sito ufficiale...
Il ripristino del pc non serve anulla, eventuali errori e altro rimangono lo stesso,devi a forza di cosa formattare

 

[Dano93]

Con la formattazione serve una nuova copia di Windows? Perche per me sarebbe la soluzione migliore. Gia da un po pensavo di riportarlo a zero. Non mi costerebbe nulla. Ho pochi programmi che riscarico facile e i dati li ho su hd esterno

 

[TonyPg22]

Si,ti serve una copia del windows che intendi installare e ovviamente la key

 

[Dano93]

Allora provo con l'installazione dei driver dal produttore poi in caso provo il reset.
Ultima cosa. È normale avere due schede video?

 

[TonyPg22]

si,una è quella integrata,l'altra è dedicata

 

[Dano93]

:thanks:

 

[TonyPg22]

:brindiamo: