Ciao Ragazzi, ho cercato di informarmi il più possibile prima di aprire questa discussione, non ho trovato una soluzione ma almeno ho capito qual'è il problema. Praticamente il mio Surface Book 3 si blocca al logo surface senza procedere con il caricamento del sistema operativo, ciò è successo anche ad altri possessori del surface, il problema sembra essere il bios completamente corrotto che non permette di avviare in nessun modo il portatile.... Ho provato di tutto, reinstallare OS, staccare batteria per resettare il bios, aggiornare il bios da una chiavetta... ma nulla. Unica cosa che il pc rileva è l'ssd interno, quindi vi chiedo se c'`e un modo per reinstallare il bios utilizzando l'ssd interno, unica alternativa sarebbe dissaldare e cambiare il chip del bios, ma non sono per nulla capace, avete idee?
Non mi torna il discorso. Si accende e ti parte il pc? Reinstallare OS significa che il BIOS ha correttamente impostato l'hardware ed è un controsenso rispetto al presunto malfunzionamento del BIOS
Usa un'unità di ripristino USB per ripristinare Surface (Impossibile caricare Windows):
Spegni Surface premendo il pulsante di accensione
Inserisci l'unità di ripristino USB nella porta USB
Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume (-)
Premi e rilascia il pulsante di accensione sempre tenendo premuto il tasto di riduzione del volume.
Quando viene visualizzato il logo Surface, rilascia il pulsante di riduzione del volume (-)
Surface avvierà il software di ripristino sull'unità di ripristino USB
Quando richiesto, scegli le opzioni della lingua e il layout della tastiera
Seleziona Risoluzione dei problemi
Seleziona Ripristina
Se richiesto, seleziona Ripartiziona le unità
Se il problema persiste anche dopo il completamento, significa che è più probabile che si tratti di un problema hardware sul dispositivo come il disco guasto ad esempio. Contatta il supporto Microsoft Surface per impostare un possibile cambio in base allo stato della garanzia. Il costo di sostituzione si applica al dispositivo fuori garanzia e per ulteriore assistenza.
