BIOS corrotto Surface Book 3

[Filippo_0000]

Ciao Ragazzi, ho cercato di informarmi il più possibile prima di aprire questa discussione, non ho trovato una soluzione ma almeno ho capito qual'è il problema. Praticamente il mio Surface Book 3 si blocca al logo surface senza procedere con il caricamento del sistema operativo, ciò è successo anche ad altri possessori del surface, il problema sembra essere il bios completamente corrotto che non permette di avviare in nessun modo il portatile.... Ho provato di tutto, reinstallare OS, staccare batteria per resettare il bios, aggiornare il bios da una chiavetta... ma nulla. Unica cosa che il pc rileva è l'ssd interno, quindi vi chiedo se c'`e un modo per reinstallare il bios utilizzando l'ssd interno, unica alternativa sarebbe dissaldare e cambiare il chip del bios, ma non sono per nulla capace, avete idee?

 

[Kelion]

Ciao Ragazzi, ho cercato di informarmi il più possibile prima di aprire questa discussione, non ho trovato una soluzione ma almeno ho capito qual'è il problema. Praticamente il mio Surface Book 3 si blocca al logo surface senza procedere con il caricamento del sistema operativo, ciò è successo anche ad altri possessori del surface, il problema sembra essere il bios completamente corrotto che non permette di avviare in nessun modo il portatile.... Ho provato di tutto, reinstallare OS, staccare batteria per resettare il bios, aggiornare il bios da una chiavetta... ma nulla. Unica cosa che il pc rileva è l'ssd interno, quindi vi chiedo se c'`e un modo per reinstallare il bios utilizzando l'ssd interno, unica alternativa sarebbe dissaldare e cambiare il chip del bios, ma non sono per nulla capace, avete idee?

Non mi torna il discorso. Si accende e ti parte il pc? Reinstallare OS significa che il BIOS ha correttamente impostato l'hardware ed è un controsenso rispetto al presunto malfunzionamento del BIOS

Usa un'unità di ripristino USB per ripristinare Surface (Impossibile caricare Windows):
Spegni Surface premendo il pulsante di accensione
Inserisci l'unità di ripristino USB nella porta USB
Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume (-)
Premi e rilascia il pulsante di accensione sempre tenendo premuto il tasto di riduzione del volume.
Quando viene visualizzato il logo Surface, rilascia il pulsante di riduzione del volume (-)
Surface avvierà il software di ripristino sull'unità di ripristino USB
Quando richiesto, scegli le opzioni della lingua e il layout della tastiera
Seleziona Risoluzione dei problemi
Seleziona Ripristina
Se richiesto, seleziona Ripartiziona le unità
Se il problema persiste anche dopo il completamento, significa che è più probabile che si tratti di un problema hardware sul dispositivo come il disco guasto ad esempio. Contatta il supporto Microsoft Surface per impostare un possibile cambio in base allo stato della garanzia. Il costo di sostituzione si applica al dispositivo fuori garanzia e per ulteriore assistenza.

 

[Blume.]

Ciao Ragazzi, ho cercato di informarmi il più possibile prima di aprire questa discussione, non ho trovato una soluzione ma almeno ho capito qual'è il problema. Praticamente il mio Surface Book 3 si blocca al logo surface senza procedere con il caricamento del sistema operativo, ciò è successo anche ad altri possessori del surface, il problema sembra essere il bios completamente corrotto che non permette di avviare in nessun modo il portatile.... Ho provato di tutto, reinstallare OS, staccare batteria per resettare il bios, aggiornare il bios da una chiavetta... ma nulla. Unica cosa che il pc rileva è l'ssd interno, quindi vi chiedo se c'`e un modo per reinstallare il bios utilizzando l'ssd interno, unica alternativa sarebbe dissaldare e cambiare il chip del bios, ma non sono per nulla capace, avete idee?

Hai già provato un ripristino di fabbrica?

 

[Max(IT)]

Anch’io non capisco: come fai a vedere l’SSD se il BIOS è corrotto? Non è che si è semplicemente incasinato Windows ?

 

[Filippo_0000]

Non mi torna il discorso. Si accende e ti parte il pc? Reinstallare OS significa che il BIOS ha correttamente impostato l'hardware ed è un controsenso rispetto al presunto malfunzionamento del BIOS

Usa un'unità di ripristino USB per ripristinare Surface (Impossibile caricare Windows):
Spegni Surface premendo il pulsante di accensione
Inserisci l'unità di ripristino USB nella porta USB
Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume (-)
Premi e rilascia il pulsante di accensione sempre tenendo premuto il tasto di riduzione del volume.
Quando viene visualizzato il logo Surface, rilascia il pulsante di riduzione del volume (-)
Surface avvierà il software di ripristino sull'unità di ripristino USB
Quando richiesto, scegli le opzioni della lingua e il layout della tastiera
Seleziona Risoluzione dei problemi
Seleziona Ripristina
Se richiesto, seleziona Ripartiziona le unità
Se il problema persiste anche dopo il completamento, significa che è più probabile che si tratti di un problema hardware sul dispositivo come il disco guasto ad esempio. Contatta il supporto Microsoft Surface per impostare un possibile cambio in base allo stato della garanzia. Il costo di sostituzione si applica al dispositivo fuori garanzia e per ulteriore assistenza.

mi parte solo il logo surface ma non carica il sistema operativo... se invece tolgo l'ssd e premo il tasto di accensione, non parte nemmeno il logo surface...
--- i due messaggi sono stati uniti ---

Anch’io non capisco: come fai a vedere l’SSD se il BIOS è corrotto? Non è che si è semplicemente incasinato Windows ?

non ne sono certo, ho preso la testimonianza di altri utenti su vari forum che hanno un caso riconducibile al mio....