DOMANDA Bici arrivata usata? cosa fare?

[LucaBORIS]

Sono andato in un negozio fiisico (non dico quale per privacy) e mi hanno dato una bici in un scatalone, ora la bici aprendola ha dei pezzi mancanti compreso il sellino e le ruote sono sporche, l'azienda vuole darmi i pezzi mancanti ma io direi di farmi cambiare proprio la bici, è un mio diritto!

consigli in merito, grazie.

 

[JayX]

Se l'hai pagata come nuova non ha senso che ti arrivi usata. Fattela cambiare o rimborsare.

 

[LucaBORIS]

Se l'hai pagata come nuova non ha senso che ti arrivi usata. Fattela cambiare o rimborsare.

Sto avendo solo problemi, chiamo il negozio e mi dice chiama l'assistenza che non abbiamo pezzi di ricambio ne altre bici, chiamo l'assistenza e dice chiama il negozio non è vero ha le cose, e infatti il negozio improvvisamente le ha, ma io dico voglio un altra bici e loro si deve vedere, un casino.

Mi mandano da una parte all'altra quando basterebbe riprendersi la bici, cioè se chiamo i vigili? o cose simili?

 

[Albo89]

nono, che vigili, senti un avvocato (una lettera ormai costa 2 lire) o ancora meglio iscriviti ad altroconsumo e mettilo sulle loro tracce

 

[LucaBORIS]

altroconsumo? cos'è?

 

[JayX]

altroconsumo? cos'è?

Precedentemente chiamato "Comitato Difesa Consumatori". Il nome dice tutto

 

[Fea]

Esiste il recesso per non conformita'
http://www.confconsumatori.it/acquisti-diritto-di-recesso/
Vai li' gli riporti la merce (ovviamente non usata ne' danneggiata), sono tenuti a ridarti i soldi. Se si rifiutano chiama la guardia di finanza, non e' necessario adire le vie legali.

 

[J.A]

Quoto Fea
Ma dove due lire una lettera
Minimo partono 80-100€

 

[LucaBORIS]

Alla fine mi hanno dato i pezzi mancanti, usciti fuori dal nulla, dicevano che non li tenevano, dopo che ho chiamato la sede centrale hanno costretto il singolo negozio a darmi le cose.

Praticamente era nuova credo, solo che qualcuno l'avra aperto per prendersi i pezzi di ricambio dentro.

 

[Albo89]

Ma dove due lire una lettera
Minimo partono 80-100€

e ti sembra tanto? fino a qualche anno fa ti spennavano letteralmente
--- i due messaggi sono stati uniti ---

Alla fine mi hanno dato i pezzi mancanti, usciti fuori dal nulla, dicevano che non li tenevano, dopo che ho chiamato la sede centrale hanno costretto il singolo negozio a darmi le cose.

Praticamente era nuova credo, solo che qualcuno l'avra aperto per prendersi i pezzi di ricambio dentro.

buono, meglio di niente, anche se ormai io per principio vorrei restituire tutto e amen; però li è scelta tua