Bartolini Non Traccia Il Pacco..che Fare?

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Giulia Prevedello

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Salve a tutti,
scrivo per porvi un quesito, magari qualcuno se ne intende più di me o ha avuto esperienze simili... ho acquistato uno smartphone da Amazon (venditore terzo), domenica scorsa mi arriva un e-mail per segnalarmi che il pacco è in transito e per darmi il numero di tracking da immettere sul sito Bartolini. Bene, se lo inserisco risulta sempre ''spedizione non trovata'', e mi mi sembra strano dopo 5 giorni dalla spedizione. Dovrebbe arrivare domani e ancora nessuna traccia di dove possa essere. In teoria dovrebbero aggiornare il tracking al massimo dopo un giorno dalla spedizione ma nulla.
Non so neanche a chi rivolgermi visto che basrtolini non ha un numero verde.
Suggerimenti? Esperienze?
Vi ringrazio :)
 
Giulia Prevedello ha detto:
Salve a tutti,
scrivo per porvi un quesito, magari qualcuno se ne intende più di me o ha avuto esperienze simili... ho acquistato uno smartphone da Amazon (venditore terzo), domenica scorsa mi arriva un e-mail per segnalarmi che il pacco è in transito e per darmi il numero di tracking da immettere sul sito Bartolini. Bene, se lo inserisco risulta sempre ''spedizione non trovata'', e mi mi sembra strano dopo 5 giorni dalla spedizione. Dovrebbe arrivare domani e ancora nessuna traccia di dove possa essere. In teoria dovrebbero aggiornare il tracking al massimo dopo un giorno dalla spedizione ma nulla.
Non so neanche a chi rivolgermi visto che basrtolini non ha un numero verde.
Suggerimenti? Esperienze?
Vi ringrazio :)
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Di solito le spedizioni economiche non forniscono il tracking, quindi se dopo 10 giorni non ti è ancora arrivato contatta il venditore e provvederà a fornirtelo.
 
PlayerGaming ha detto:
Di solito le spedizioni economiche non forniscono il tracking, quindi se dopo 10 giorni non ti è ancora arrivato contatta il venditore e provvederà a fornirtelo.
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No, li tracking me l'hanno fornito subito, ma il sito Bartolini mi dice “spedizione non trovata"... Non capisco perché. Da qualche parte dovrà pur essere sto pacco dopo 6 GG. Vabeh comunque al limite sentirò il venditore, anche se a questo punto non credo la responsabilità sia sua ma del corriere..
 
Giulia Prevedello ha detto:
No, li tracking me l'hanno fornito subito, ma il sito Bartolini mi dice “spedizione non trovata"... Non capisco perché. Da qualche parte dovrà pur essere sto pacco dopo 6 GG. Vabeh comunque al limite sentirò il venditore, anche se a questo punto non credo la responsabilità sia sua ma del corriere..
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Può darsi che il numero che hai sia l'ID Collo Cliente :asd:
Da quante cifre è composto?
 
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