Bartolini Non Traccia Il Pacco..che Fare?

Giulia Prevedello

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Salve a tutti,
scrivo per porvi un quesito, magari qualcuno se ne intende più di me o ha avuto esperienze simili... ho acquistato uno smartphone da Amazon (venditore terzo), domenica scorsa mi arriva un e-mail per segnalarmi che il pacco è in transito e per darmi il numero di tracking da immettere sul sito Bartolini. Bene, se lo inserisco risulta sempre ''spedizione non trovata'', e mi mi sembra strano dopo 5 giorni dalla spedizione. Dovrebbe arrivare domani e ancora nessuna traccia di dove possa essere. In teoria dovrebbero aggiornare il tracking al massimo dopo un giorno dalla spedizione ma nulla.
Non so neanche a chi rivolgermi visto che basrtolini non ha un numero verde.
Suggerimenti? Esperienze?
Vi ringrazio :)
 

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Crucial SSD MX500 250GB + HDD Seagate 1TB / SSD 250GB (M.2) + HDD 1TB 7200rpm
RAM
Kingston 16GB DDR3 1600MhZ (4GB x 4) / 16GB DDR4 2400MhZ (8GB x 2)
GPU
MSI GTX 1060 Gaming 6GB / RTX 2060 6GB
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LiteOn iHas124 Rev.B + Logitech G920 + Joypad Xbox One/PC + Joypad Xbox360/PC
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Salve a tutti,
scrivo per porvi un quesito, magari qualcuno se ne intende più di me o ha avuto esperienze simili... ho acquistato uno smartphone da Amazon (venditore terzo), domenica scorsa mi arriva un e-mail per segnalarmi che il pacco è in transito e per darmi il numero di tracking da immettere sul sito Bartolini. Bene, se lo inserisco risulta sempre ''spedizione non trovata'', e mi mi sembra strano dopo 5 giorni dalla spedizione. Dovrebbe arrivare domani e ancora nessuna traccia di dove possa essere. In teoria dovrebbero aggiornare il tracking al massimo dopo un giorno dalla spedizione ma nulla.
Non so neanche a chi rivolgermi visto che basrtolini non ha un numero verde.
Suggerimenti? Esperienze?
Vi ringrazio :)

Di solito le spedizioni economiche non forniscono il tracking, quindi se dopo 10 giorni non ti è ancora arrivato contatta il venditore e provvederà a fornirtelo.
 

Giulia Prevedello

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Di solito le spedizioni economiche non forniscono il tracking, quindi se dopo 10 giorni non ti è ancora arrivato contatta il venditore e provvederà a fornirtelo.
No, li tracking me l'hanno fornito subito, ma il sito Bartolini mi dice “spedizione non trovata"... Non capisco perché. Da qualche parte dovrà pur essere sto pacco dopo 6 GG. Vabeh comunque al limite sentirò il venditore, anche se a questo punto non credo la responsabilità sia sua ma del corriere..
 

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No, li tracking me l'hanno fornito subito, ma il sito Bartolini mi dice “spedizione non trovata"... Non capisco perché. Da qualche parte dovrà pur essere sto pacco dopo 6 GG. Vabeh comunque al limite sentirò il venditore, anche se a questo punto non credo la responsabilità sia sua ma del corriere..

Può darsi che il numero che hai sia l'ID Collo Cliente :asd:
Da quante cifre è composto?
 

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Dalla Lombardia (Pavia) ..e io abito in veneto..quindi siamo anche relativamente vicini.. Boh! Iniziero' a tartassare il venditore ;)

Allora sì :asd: potevo capire se fosse stato spedito fuori Italia visto che non sono obbligati a fornire il numero tracking fuori dallo Stato dell'acquirente.
 

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