PROBLEMA avvio windows e grafica

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Ciao a tutti, vi scrivo perchè è da un paio di giorni che cerco di risolvere un problema con il mio pc che ha istallato w8.1
Tutto è iniziato quando è stato collegato un cellulare non mio(penso android) in ripristino, a scopo di ricarica.
Dopo 5 minuti il cellulare viene staccato e mi viene riferito che non è riuscito il ripristino.
Dopo qualche minuto inizio a visualizzare qualche problema di grafica, tipo piccoli quadrati di vari colori in alcune zone dello schermo.
Poco dopo la situazione grafica comincia a precipitare fino a che tutto lo schermo è illegibile con bande e salta.
Provo a far ripartire il tutto e dopo un paio di avvii (dove vengono riportati problemi nel kernel e sistem 32) riesco a riaccedere all'account e a fare un ripristino di un punto precedente, tutto ciò riesce e il pc sembra funzionare.
Per scrupolo faccio una scansione all'avvio e un'altra con malwarebytes che non trovano nulla.
In serata noto un paio di quadratini mentre apro una cartella ma la cosa sembra esaurirsi li.
Il giorno seguente nessun problema in mattinata, quando il pomeriggio si ripete il problema grafico e nonostante provi a riavviarlo più volte il risultato è sempre lo stesso: scritta acer con una parte sfasata, logo di windows senza nessun problema e infine schermata nera con cursore e qualche banda di quadratini blu.
Il pc è in grado di spegnersi normalmente, nel bios le varie parti hardware sono riconosciute e in modalità provvisoria riesco ad accedere e lavorare ma con parti dello schermo sfasate, inoltre la gestione dispositivi hardware non mi riporta problemi di driver.
Tramite cd di ripristino riesco a fare un ripristino solo di D mentre C e il boot non sono presenti in alcun punto di ripristino, e se cerco le differenze tra le varie configurazioni mi riporta errori nel database di registro.
Entrato in modalità provvisoria riesco invece a fare un ripristino normalmente.
Ho già provato tramite cmd dal disco di ripristino a dare un occhiata e riesco ad accedere a tutte le partizioni, tramite chkdsk non trovo settori danneggiati ne in C ne in D, mi dice alla fine "impossibile trasferire i messaggi registrati al registro eventi con errore 50".
Mentre nel boot X mi trova un errore nella tabella delle maiuscole.
La causa è un errore del boot?
Premesso che mi interessa recuperare alcuni file, come mi consigliate di muovermi, prendere un hard disk esterno spostare i file e formattare tutto? o provare il ripristino del sistema da 0 mantenendo i file?

- - - Updated - - -

Un ultima cosa avevo attivato un account standard mentre il cellulare era in ricarica, ma a quanto pare...
 
Ciao a tutti, vi scrivo perchè è da un paio di giorni che cerco di risolvere un problema con il mio pc che ha istallato w8.1
Tutto è iniziato quando è stato collegato un cellulare non mio(penso android) in ripristino, a scopo di ricarica.
Dopo 5 minuti il cellulare viene staccato e mi viene riferito che non è riuscito il ripristino.
Dopo qualche minuto inizio a visualizzare qualche problema di grafica, tipo piccoli quadrati di vari colori in alcune zone dello schermo.
Poco dopo la situazione grafica comincia a precipitare fino a che tutto lo schermo è illegibile con bande e salta.
Provo a far ripartire il tutto e dopo un paio di avvii (dove vengono riportati problemi nel kernel e sistem 32) riesco a riaccedere all'account e a fare un ripristino di un punto precedente, tutto ciò riesce e il pc sembra funzionare.
Per scrupolo faccio una scansione all'avvio e un'altra con malwarebytes che non trovano nulla.
In serata noto un paio di quadratini mentre apro una cartella ma la cosa sembra esaurirsi li.
Il giorno seguente nessun problema in mattinata, quando il pomeriggio si ripete il problema grafico e nonostante provi a riavviarlo più volte il risultato è sempre lo stesso: scritta acer con una parte sfasata, logo di windows senza nessun problema e infine schermata nera con cursore e qualche banda di quadratini blu.
Il pc è in grado di spegnersi normalmente, nel bios le varie parti hardware sono riconosciute e in modalità provvisoria riesco ad accedere e lavorare ma con parti dello schermo sfasate, inoltre la gestione dispositivi hardware non mi riporta problemi di driver.
Tramite cd di ripristino riesco a fare un ripristino solo di D mentre C e il boot non sono presenti in alcun punto di ripristino, e se cerco le differenze tra le varie configurazioni mi riporta errori nel database di registro.
Entrato in modalità provvisoria riesco invece a fare un ripristino normalmente.
Ho già provato tramite cmd dal disco di ripristino a dare un occhiata e riesco ad accedere a tutte le partizioni, tramite chkdsk non trovo settori danneggiati ne in C ne in D, mi dice alla fine "impossibile trasferire i messaggi registrati al registro eventi con errore 50".
Mentre nel boot X mi trova un errore nella tabella delle maiuscole.
La causa è un errore del boot?
Premesso che mi interessa recuperare alcuni file, come mi consigliate di muovermi, prendere un hard disk esterno spostare i file e formattare tutto? o provare il ripristino del sistema da 0 mantenendo i file?

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Un ultima cosa avevo attivato un account standard mentre il cellulare era in ricarica, ma a quanto pare...

Puoi provare a cambiare scheda video?
 
Puoi provare a cambiare scheda video?

Ciao,
Ho aperto il portatile che ha una ATI Radeon 4650, ho tolto le 4 viti e ho provato a staccarla ma non ci sono riuscito a staccarla dal connettore(sarà saldata?)
Comunque dopo aver riacceso il computer mi è apparsa una schermata con al centro 4 rettangoli bianchi separati da una croce al centro.
La grafica è tornata alla normalità pure in modalità provvisoria.
Posso considerare il caso chiuso o dovrei prestare attenzione a qualcosa?
 
Ciao,
Ho aperto il portatile che ha una ATI Radeon 4650, ho tolto le 4 viti e ho provato a staccarla ma non ci sono riuscito a staccarla dal connettore(sarà saldata?)
Comunque dopo aver riacceso il computer mi è apparsa una schermata con al centro 4 rettangoli bianchi separati da una croce al centro.
La grafica è tornata alla normalità pure in modalità provvisoria.
Posso considerare il caso chiuso o dovrei prestare attenzione a qualcosa?

non saprei ma potevi dirmelo che era un notebook XD ti evitavo di aprirlo... cmq rimetti la pasta termica visto che potresti averla tolta nell'aprire il notebook
 
Se non lo avessi aperto probabilmente non avrei risolto, grazie.
Comunque l'unica cosa che ho notato è che sulla superficie della scheda era incastrato un peletto, magari ha fatto interferenza.

- - - Updated - - -

Niente, ho parlato troppo presto.
Mi ha ridato lo stesso problema, ma dopo qualche avvio uno è andato bene.
Sono riuscito ad annotare un codice dopo il crash: video_tdr_failure atikmpag.sys
 
Se non lo avessi aperto probabilmente non avrei risolto, grazie.
Comunque l'unica cosa che ho notato è che sulla superficie della scheda era incastrato un peletto, magari ha fatto interferenza.

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Niente, ho parlato troppo presto.
Mi ha ridato lo stesso problema, ma dopo qualche avvio uno è andato bene.
Sono riuscito ad annotare un codice dopo il crash: video_tdr_failure atikmpag.sys

controlla le temperature ti avevo già detto di mettere la pasta sul dissipatore della scheda video
 
controlla le temperature ti avevo già detto di mettere la pasta sul dissipatore della scheda video
Sta saltando tutto, dopo averlo spento e avendolo riacceso ha iniziato a spegnersi da solo, ogni volta sempre in meno tempo.
lasciandolo riposare un poco sembra aumentare il tempo prima dello spegnimento, il quadro sembra chiaro.
la pasta non saprei come metterla dato che ha la faccia con la gpu verso l'interno rivolta verso la motherboard.
Lo portero' in un negozio, grazie ancora.
 
Sta saltando tutto, dopo averlo spento e avendolo riacceso ha iniziato a spegnersi da solo, ogni volta sempre in meno tempo.
lasciandolo riposare un poco sembra aumentare il tempo prima dello spegnimento, il quadro sembra chiaro.
la pasta non saprei come metterla dato che ha la faccia con la gpu verso l'interno rivolta verso la motherboard.
Lo portero' in un negozio, grazie ancora.

se ti va posta qualche foto e vediamo come smontarlo altrimenti come hai detto portalo da un tecnico
 
Sta saltando tutto, dopo averlo spento e avendolo riacceso ha iniziato a spegnersi da solo, ogni volta sempre in meno tempo.
lasciandolo riposare un poco sembra aumentare il tempo prima dello spegnimento, il quadro sembra chiaro.
la pasta non saprei come metterla dato che ha la faccia con la gpu verso l'interno rivolta verso la motherboard.
Lo portero' in un negozio, grazie ancora.
Se nn sei confidente sullo smontaggio nn fare danni e portalo da un tecnico
 
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