PROBLEMA ASUS PU301LA - scheda di rete non rilevata

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j0ker69

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Buongiorno,
circa 2 settimane fa ho acquistato il notebook in questione, perfetto per le mie esigenze lavorative (i7 4510u, 13,3 pollici, hdmi, vga, 3 usb di cui una 3.0, leggero, batteria che dura abbastanza, bello compatto).

Una volta ricevuto, siccome aveva un hard disk da 5400rpm e solo 4 giga di ram, ho ordinato un banco da 8 e un SSD della samsung e una volta arrivati ho proceduto con l'installazione da zero di windows 8.1.

Il problema è che da quest'installazione mi è sparita letteralmente la scheda di rete gigabit (Qualcomm Atheros AR8171/8175 PCI-E Gigabit Ethernet Controller NDIS 6.20). Per sparita intendo che se provo a installare il driver ufficiale preso dal sito ASUS, mi dice che il componente hardware non è presente. Invece prima del cambio HDD\SSD era correttamente funzionante. Unica differenza è che prima aveva Windows 7 e io ho messo 8.1 Pro (ma sul sito asus ci sono i driver per entrambi quindi non penso c'entri qualcosa e in ogni caso dovrebbe rilevarlo e magari dirmi che c'è un problema, non dirmi che la periferica è assente).

Vi spiego cosa ho fatto:
1) controllato se è stato disattivato dal bios (è attivo)
2) reinstallato il sistema operativo (niente da fare)
3) provato a cercare driver con un paio di softwarini come driver booster (niente da fare)
4) rimesso il vecchio hard disk che aveva il notebook e col quale la scheda di rete era rilevata funzionante (sparita anche da qua)

E' un difetto di fabbrica?
Devo spedire ad asus in garanzia? E nel caso me lo prendono anche se ho modificato ram, hard disk e installato windows senza i loro bloatware?
Mi consigliate qualche altra prova tipo aggiornare il bios?

Grazie
 
Ultima modifica:
Buongiorno,
circa 2 settimane fa ho acquistato il notebook in questione, perfetto per le mie esigenze lavorative (i7 4510u, 13,3 pollici, hdmi, vga, 3 usb di cui una 3.0, leggero, batteria che dura abbastanza, bello compatto).

Una volta ricevuto, siccome aveva un hard disk da 5400rpm e solo 4 giga di ram, ho ordinato un banco da 8 e un SSD della samsung e una volta arrivati ho proceduto con l'installazione da zero di windows 8.1.

Il problema è che da quest'installazione mi è sparita letteralmente la scheda di rete gigabit (Qualcomm Atheros AR8171/8175 PCI-E Gigabit Ethernet Controller NDIS 6.20). Per sparita intendo che se provo a installare il driver ufficiale preso dal sito ASUS, mi dice che il componente hardware non è presente. Invece prima del cambio HDD\SSD era correttamente funzionante. Unica differenza è che prima aveva Windows 7 e io ho messo 8.1 Pro (ma sul sito asus ci sono i driver per entrambi quindi non penso c'entri qualcosa e in ogni caso dovrebbe rilevarlo e magari dirmi che c'è un problema, non dirmi che la periferica è assente).

Vi spiego cosa ho fatto:
1) controllato se è stato disattivato dal bios (è attivo)
2) reinstallato il sistema operativo (niente da fare)
3) provato a cercare driver con un paio di softwarini come driver booster (niente da fare)
4) rimesso il vecchio hard disk che aveva il notebook e col quale la scheda di rete era rilevata funzionante (sparita anche da qua)

E' un difetto di fabbrica?
Devo spedire ad asus in garanzia? E nel caso me lo prendono anche se ho modificato ram, hard disk e installato windows senza i loro bloatware?
Mi consigliate qualche altra prova tipo aggiornare il bios?

Grazie

Credo che hai fatto tutto quello che è in tuo possesso, prova prima a chiedere alla asus mandando una e-mail se ti possono suggerire qualcosa.
 
Credo che hai fatto tutto quello che è in tuo possesso, prova prima a chiedere alla asus mandando una e-mail se ti possono suggerire qualcosa.

L'ho portato dal mio grossista di fiducia e lo faccio controllare, vediamo se riesce a cavarne qualcosa, solo l'idea di spedirlo e aspettare un mese che me lo rimandino mi fa venire la nausea...
 
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