Assistenza asus

[Blacky13]

Salve, ho uno smartphone asus zenfone 2 ze551ml al quale non va più l'altoparlante e quindi sono costretto a portarlo in assistenza, vorrei sapere come vi pare l'assistenza asus (per chi ne ha già avuto a che fare) siccome ho visto molte opinioni negative (piuttosto vecchie però, circa 4/5 anni fa).
In particolare modo i tempi d'attesa se sono stati eccessivamente lunghi oppure no.
infine nel caso cambiassi idea, sapreste un negozio a Bergamo o in provincia di Bergamo che effettua riparazioni su smartphone asus? (Dato che fino ad ora non ne ho trovato nessuno)
grazie

 

[Smoker223]

Salve, ho uno smartphone asus zenfone 2 ze551ml al quale non va più l'altoparlante e quindi sono costretto a portarlo in assistenza, vorrei sapere come vi pare l'assistenza asus (per chi ne ha già avuto a che fare) siccome ho visto molte opinioni negative (piuttosto vecchie però, circa 4/5 anni fa).
In particolare modo i tempi d'attesa se sono stati eccessivamente lunghi oppure no.
infine nel caso cambiassi idea, sapreste un negozio a Bergamo o in provincia di Bergamo che effettua riparazioni su smartphone asus? (Dato che fino ad ora non ne ho trovato nessuno)
grazie

Ho mandato il mio Zenfone 5 in assistenza alla fine di gennaio, all'inizio anche io ero preoccupato a causa delle opinioni negative lette ma devo dire che il servizio è stato eccellente.
Ho spedito lo Zenfone il 26 gennaio (destinazione milano) e l'ho riavuto il 3/4 febbraio come nuovo. Il danno è stato riconosciuto come "coperto dalla garanzia" e non ho dovuto neanche pagare le spedizioni.