Bejido
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Buonasera a tutti. Facendo miliardi di ricerche su internet mi sono imbattuto svariate volte su questo sito, leggendo molti topic, ed ora mi ritrovo a scrivere in quanto il mio PC (utilizzo windows 10 e la configurazione del pc dovrebbe apparire in firma), nuovo di pacca (comprato ad agosto 2015), ha cominciato a dare problemi dopo circa un mese ed ancora oggi non si è riuscito a capirne la causa (o almeno non si è sicuri al 100%).
La storia è un po' lunga, ma proverò a sintetizzare il più possibile, sperando di rimanere comunque chiaro.
Tutto è cominciato in una normale sessione di gioco, dove si sono manifestati brevi attimi con schermo nero seguiti dalla notifica "il driver nVidia ha smesso di funzionare ed è stato ripristinato", cosa diventata pian piano sempre più frequente, fino al punto in cui dava questo problema a ripetizione fino a bloccarsi completamente costringendomi a riavviare. Anche questo è diventato sempre più frequente, fino a rendere il pc in alcuni momenti inutilizzabile: al riavvio, una volta superato il bios ed iniziato a caricare windows, non riuscivo ad inserire nemmeno la password (artefatti -> blocco -> dovevo riavviare); a volte si riavviava anche da solo, tanto è vero che una sera l'ha fatto per 45 minuti di fila (appena tornato a casa da lavoro, quindi pc bello fresco e riposato, non riscaldato né sotto sforzo); specifico che durante questa avventura il pc a volte funzionava perfettamente anche sotto sforzo, per svariati giorni anche, e poi quando ridava il problema si presentava in maniera continua fino ad impedirne l'avvio (proponeva ripristini, anche fatti per scrupolo, ecc).. lo lasciavi in pace, il giorno dopo lo accendevi e andava, poi dopo un qualche ora o qualche giorno ricominciava.
Il reparto video (softwhere/hardwhere) fu subito il primo indiziato, così decidemmo di fare qualche test perché non volevo mandare la scheda in RMA per poi riaverla dopo 2 mesi (se va bene) e riavere lo stesso problema. Metto di seguito le varie prove, alcune delle quali eseguite direttamente dai tecnici che me lo hanno assemblato, non garantendo però l'ordine cronologico avendone fatte parecchie e da svariato tempo:
0) premetto che inizialmente, mentre giocavo a Diablo 3, un pomeriggio notai che andava a scatti... anomalo visto il gioco e la macchina su cui stava girando, quindi vado ad esaminare le risorse dal task manager e noto che avevo oltre 4 GB di RAM utilizzata, quasi tutta da Kernel.. miliardi di ricerche, ma alla fine si è risolto sembra con un aggiornamento di windows: problema sparito;
1) la prima cosa tentata è stata disinstallare i driver con programmi appositi (Display Driver Uninstaller), rimuovere la cartella in C: e rimetterli da capo, provandone anche più di uno senza risultati... provai anche a ripristinare il file nvlddmkm.sys (o qualcosa di simile) tramite indicazioni trovate su un sito, ma nulla è cambiato (quindi esclusi i driver);
2) avevo un UPS1000 della Mediacom (sicuramente non 1000W) attaccato, che utilizzavo sul precedente pc, e dopo varie ricerche ho scoperto che poteva dare problemi (tipo il PFC, che il mio alimentatore ha attivo mentre l'UPS non ha un'onda sinusoidale pura quindi teoricamente non andrebbe bene); provato a staccarlo attaccando la presa direttamente a muro e tutto è andato liscio per un paio di settimane, poi qualcuno lassù è tornato dalle ferie e tutto è ricominciato (quindi escluso l'UPS o l'insufficienza di potenza);
3) sul vecchio pc, prima di decidere di farmelo nuovo, misi una ASUS GTX 760 usata per nemmeno un mese (quindi praticamente nuova, è ancora ad oggi in garanzia), così decisi di provare quella sul nuovo pc, mentre ho lasciato la 970 ai tecnici per fare altri test;
4) il pc nuovo con la 760 non dava problemi, se non una o due linee finissime nella schermata della password (accadeva sistematicamente ad ogni accensione), ma con una reinstallazione pulita dei driver tutto liscio come l'olio (quindi forse era la scheda?);
5) l'alimentatore del pc dei tecnici, dove stavano cercando di testare la 970 non reggeva (il pc si spegneva appena facevi fare qualche bench), quindi la misero sul mio vecchio PC che ha un Cooler Master da 850 W... e nemmeno lì si presentavano i problemi (.. ma quindi forse non è la scheda??);
6) notai che montarono le RAM negli slot sbagliati (tutti e 4 nei 4 slot di sx, invece di metterli 2 a sx e 2 a dx alternati come indicato sul libretto della scheda madre), quindi me li feci rimettere a posto (da solo con quel dissipatore non è semplice :grat:), ma non cambiò nulla (quindi escluso un problema relativo al posizionamento dei banchi di RAM);
7) con la scusa della RAM, visto che la 970 con l'altro alimentatore reggeva, e visto che c'era stato qualche sbalzo di corrente ed a volte era andata via del tutto, quindi pensavo potesse essere un problema di alimentatore danneggiato, ho messo il mio vecchio ali nel pc nuovo: stesso problema (quindi escluso alimentazione);
8) riporto il pc ai tecnici, che rifanno il cablaggio da 0 (quindi tolgono e rimettono tutto sistemando i cavi ma senza toccare, da quel che so, scheda madre/processore/dissipatore), aggiornano il bios e tutto ciò che c'è da aggiornare: il pc va per 4 giorni di fila giorno e notte, ma al 5° che dovevo riprenderlo mi chiamano dicendo che ha ridato il problema (quindi escluso un problema di passaggio o collegamento cavi);
9) smanettando nel bios notano come le mie RAM a 3000 siano settate a 2133 (mi pare, o un valore simile), e che per metterle a 3000 si overclocka la cpu, quindi per togliersi ogni dubbio sulla mal gestione della memoria ne prendono dei banchi nuovi della frequenza standard (2100 e qualcosa) e le testano: stesso problema (quindi escluso un problema di RAM);
10) lessi vari articoli su internet circa l'incompatibilità dei driver con win 10, e con il pensiero che si fosse rovinato qualcosa proprio in windows, per togliersi ogni dubbio abbiamo messo un altro hdd con win 8.1: stesso problema dopo 10 minuti (quindi escluso sistema operativo non compatibile o necessità di formattare);
11) mi spiegarono che poteva essere che la 970 sul vecchio pc non dava problemi perché è PCI express 2 anzi che 3 (se ho capito bene) e che quindi la scheda forse reggeva perché non effettivamente sotto sforzo. Decidiamo quindi, incapaci nell'inventarsi altro, di mandare la scheda video in RMA, perché pur non avendo capito da cosa dipende sembra essere il componente principale legato al problema... per non restare senza pc rimetto la mia 760: tutto bene...
... Fino a qualche giorno fa!
Notai mentre giocavo (ad Hearthstone, gioco stupido a livello grafico) qualche righina, ma per una frazione di secondo, tanto è vero che credevo di aver visto male. Nessun avviso, nessun errore legato al video nel registro eventi. Poi una sera appaiono una marea di quadratini bianchi, sempre per pochissimo tempo, un lampo, ma fin troppo evidenti per dubitare di ciò che avevo visto: sempre nessun avviso né errore nel registro eventi. Spero in una qualche anomalia strana provvisoria, ma dalla fine di dicembre ad oggi è accaduto 4-5 volte (non uso il pc tutto il giorno tutti i giorni).
Sottopongo la questione ai tecnici, ponendo i miei dubbi a questo punto sul fatto che sia effettivamente la scheda video (magari questa regge perché meno potente, mentre l'altra che è più spinta si incarta fino a non avviarsi più).
La scheda video intanto è ferma dal fornitore dei tecnici che me lo hanno assemblato, in quanto ho chiesto di sostituirla con una MSI 980 (ho letto anche della VRAM della 970 che è un po' particolare -3,5GB + 0,5 GB anzi che 4 GB ad unica banda e cavoli vari-), così mi prendo una scheda migliore con poco, che mi dura di più ed elimino questo fatto, anche se non credo sia il tipo di scheda altrimenti sarebbe già scoppiata la rivolta dato che è tra le schede più vendute (questo era solo un inciso, non voglio andare a discutere di convenienza, di confronti, di Pascal ecc).
Insomma, inizio a temere a questo punto possa essere la scheda madre... magari qualche attacco difettoso, o non so... sono a corto di idee, ed aver speso tutti quei soldi per dovermi accontentare mentre il veleno mi circola in corpo non è tra le sensazioni più soddisfacenti... mi sta massacrando questo problema, ed il fatto che ora si presenti pure con la 760 mi fa diventare matto.
Un ultimo problema, sorto negli ultimi giorni con la 760, è che una sera ho spento il pc ma mentre il monitor si è spento subito il pc lo ha fatto dopo una ventina di secondi e un paio di volte all'avvio è apparso solo lo schermo nero con il puntatore del mouse, costringendomi a riavviare brutalmente.
Se c'è qualcosa che non è chiaro (è pure tardino eh :retard:) o c'è altro che volete sapere chiedete pure, appena ne avrò modo risponderò.
Esposto tutto ciò... pareri? Consigli?
Grazie a chi ha avuto la pazienza di leggere tutto 'sto papocchio di roba, a chi avrà la voglia di dire la sua, a chi avrà la pazienza di seguirmi e a chi non dirotterà la discussione verso cose non utili ai fini della risoluzione del problema.
PS: allego qualche foto fatta durante questa odissea e specifico: sono TUTTE inerenti alla 970; di schermate blu ne ha date anche altre; metto anche un paio di foto del pc, qualora si notasse qualcosa di anomalo (banchi di RAM a parte, che ora sono montati correttamente).
EDIT: non trovo come si inserisce la firma!!! >.< Nel frattempo inserisco manualmente la mia configurazione:
Scheda madre: MSI X99A Gaming 7; CPU: Intel Core i7 5820K 3.3GHz; Dissipatore: Cooler Master V8 (2a edizione); Scheda video: MSI nVidia Geforce GTX 970 4GB; RAM: 4 x 4 GB (16GB) Patriot Viper DDR4 3000MHz; HD: SSD Samsung 850 EVO 500 GB win 10 + HDD Raptor 10.000 g/min 350 GB win 10 + HDD 1 Thera (archivio); Alimentatore: Cooler Master V 1000W; Case: Aerocool GT-S Black Edition; O.S.: Windows 10; Monitor: Samsung 27" curvo LS27D590CS.
La storia è un po' lunga, ma proverò a sintetizzare il più possibile, sperando di rimanere comunque chiaro.
Tutto è cominciato in una normale sessione di gioco, dove si sono manifestati brevi attimi con schermo nero seguiti dalla notifica "il driver nVidia ha smesso di funzionare ed è stato ripristinato", cosa diventata pian piano sempre più frequente, fino al punto in cui dava questo problema a ripetizione fino a bloccarsi completamente costringendomi a riavviare. Anche questo è diventato sempre più frequente, fino a rendere il pc in alcuni momenti inutilizzabile: al riavvio, una volta superato il bios ed iniziato a caricare windows, non riuscivo ad inserire nemmeno la password (artefatti -> blocco -> dovevo riavviare); a volte si riavviava anche da solo, tanto è vero che una sera l'ha fatto per 45 minuti di fila (appena tornato a casa da lavoro, quindi pc bello fresco e riposato, non riscaldato né sotto sforzo); specifico che durante questa avventura il pc a volte funzionava perfettamente anche sotto sforzo, per svariati giorni anche, e poi quando ridava il problema si presentava in maniera continua fino ad impedirne l'avvio (proponeva ripristini, anche fatti per scrupolo, ecc).. lo lasciavi in pace, il giorno dopo lo accendevi e andava, poi dopo un qualche ora o qualche giorno ricominciava.
Il reparto video (softwhere/hardwhere) fu subito il primo indiziato, così decidemmo di fare qualche test perché non volevo mandare la scheda in RMA per poi riaverla dopo 2 mesi (se va bene) e riavere lo stesso problema. Metto di seguito le varie prove, alcune delle quali eseguite direttamente dai tecnici che me lo hanno assemblato, non garantendo però l'ordine cronologico avendone fatte parecchie e da svariato tempo:
0) premetto che inizialmente, mentre giocavo a Diablo 3, un pomeriggio notai che andava a scatti... anomalo visto il gioco e la macchina su cui stava girando, quindi vado ad esaminare le risorse dal task manager e noto che avevo oltre 4 GB di RAM utilizzata, quasi tutta da Kernel.. miliardi di ricerche, ma alla fine si è risolto sembra con un aggiornamento di windows: problema sparito;
1) la prima cosa tentata è stata disinstallare i driver con programmi appositi (Display Driver Uninstaller), rimuovere la cartella in C: e rimetterli da capo, provandone anche più di uno senza risultati... provai anche a ripristinare il file nvlddmkm.sys (o qualcosa di simile) tramite indicazioni trovate su un sito, ma nulla è cambiato (quindi esclusi i driver);
2) avevo un UPS1000 della Mediacom (sicuramente non 1000W) attaccato, che utilizzavo sul precedente pc, e dopo varie ricerche ho scoperto che poteva dare problemi (tipo il PFC, che il mio alimentatore ha attivo mentre l'UPS non ha un'onda sinusoidale pura quindi teoricamente non andrebbe bene); provato a staccarlo attaccando la presa direttamente a muro e tutto è andato liscio per un paio di settimane, poi qualcuno lassù è tornato dalle ferie e tutto è ricominciato (quindi escluso l'UPS o l'insufficienza di potenza);
3) sul vecchio pc, prima di decidere di farmelo nuovo, misi una ASUS GTX 760 usata per nemmeno un mese (quindi praticamente nuova, è ancora ad oggi in garanzia), così decisi di provare quella sul nuovo pc, mentre ho lasciato la 970 ai tecnici per fare altri test;
4) il pc nuovo con la 760 non dava problemi, se non una o due linee finissime nella schermata della password (accadeva sistematicamente ad ogni accensione), ma con una reinstallazione pulita dei driver tutto liscio come l'olio (quindi forse era la scheda?);
5) l'alimentatore del pc dei tecnici, dove stavano cercando di testare la 970 non reggeva (il pc si spegneva appena facevi fare qualche bench), quindi la misero sul mio vecchio PC che ha un Cooler Master da 850 W... e nemmeno lì si presentavano i problemi (.. ma quindi forse non è la scheda??);
6) notai che montarono le RAM negli slot sbagliati (tutti e 4 nei 4 slot di sx, invece di metterli 2 a sx e 2 a dx alternati come indicato sul libretto della scheda madre), quindi me li feci rimettere a posto (da solo con quel dissipatore non è semplice :grat:), ma non cambiò nulla (quindi escluso un problema relativo al posizionamento dei banchi di RAM);
7) con la scusa della RAM, visto che la 970 con l'altro alimentatore reggeva, e visto che c'era stato qualche sbalzo di corrente ed a volte era andata via del tutto, quindi pensavo potesse essere un problema di alimentatore danneggiato, ho messo il mio vecchio ali nel pc nuovo: stesso problema (quindi escluso alimentazione);
8) riporto il pc ai tecnici, che rifanno il cablaggio da 0 (quindi tolgono e rimettono tutto sistemando i cavi ma senza toccare, da quel che so, scheda madre/processore/dissipatore), aggiornano il bios e tutto ciò che c'è da aggiornare: il pc va per 4 giorni di fila giorno e notte, ma al 5° che dovevo riprenderlo mi chiamano dicendo che ha ridato il problema (quindi escluso un problema di passaggio o collegamento cavi);
9) smanettando nel bios notano come le mie RAM a 3000 siano settate a 2133 (mi pare, o un valore simile), e che per metterle a 3000 si overclocka la cpu, quindi per togliersi ogni dubbio sulla mal gestione della memoria ne prendono dei banchi nuovi della frequenza standard (2100 e qualcosa) e le testano: stesso problema (quindi escluso un problema di RAM);
10) lessi vari articoli su internet circa l'incompatibilità dei driver con win 10, e con il pensiero che si fosse rovinato qualcosa proprio in windows, per togliersi ogni dubbio abbiamo messo un altro hdd con win 8.1: stesso problema dopo 10 minuti (quindi escluso sistema operativo non compatibile o necessità di formattare);
11) mi spiegarono che poteva essere che la 970 sul vecchio pc non dava problemi perché è PCI express 2 anzi che 3 (se ho capito bene) e che quindi la scheda forse reggeva perché non effettivamente sotto sforzo. Decidiamo quindi, incapaci nell'inventarsi altro, di mandare la scheda video in RMA, perché pur non avendo capito da cosa dipende sembra essere il componente principale legato al problema... per non restare senza pc rimetto la mia 760: tutto bene...
... Fino a qualche giorno fa!
Notai mentre giocavo (ad Hearthstone, gioco stupido a livello grafico) qualche righina, ma per una frazione di secondo, tanto è vero che credevo di aver visto male. Nessun avviso, nessun errore legato al video nel registro eventi. Poi una sera appaiono una marea di quadratini bianchi, sempre per pochissimo tempo, un lampo, ma fin troppo evidenti per dubitare di ciò che avevo visto: sempre nessun avviso né errore nel registro eventi. Spero in una qualche anomalia strana provvisoria, ma dalla fine di dicembre ad oggi è accaduto 4-5 volte (non uso il pc tutto il giorno tutti i giorni).
Sottopongo la questione ai tecnici, ponendo i miei dubbi a questo punto sul fatto che sia effettivamente la scheda video (magari questa regge perché meno potente, mentre l'altra che è più spinta si incarta fino a non avviarsi più).
La scheda video intanto è ferma dal fornitore dei tecnici che me lo hanno assemblato, in quanto ho chiesto di sostituirla con una MSI 980 (ho letto anche della VRAM della 970 che è un po' particolare -3,5GB + 0,5 GB anzi che 4 GB ad unica banda e cavoli vari-), così mi prendo una scheda migliore con poco, che mi dura di più ed elimino questo fatto, anche se non credo sia il tipo di scheda altrimenti sarebbe già scoppiata la rivolta dato che è tra le schede più vendute (questo era solo un inciso, non voglio andare a discutere di convenienza, di confronti, di Pascal ecc).
Insomma, inizio a temere a questo punto possa essere la scheda madre... magari qualche attacco difettoso, o non so... sono a corto di idee, ed aver speso tutti quei soldi per dovermi accontentare mentre il veleno mi circola in corpo non è tra le sensazioni più soddisfacenti... mi sta massacrando questo problema, ed il fatto che ora si presenti pure con la 760 mi fa diventare matto.
Un ultimo problema, sorto negli ultimi giorni con la 760, è che una sera ho spento il pc ma mentre il monitor si è spento subito il pc lo ha fatto dopo una ventina di secondi e un paio di volte all'avvio è apparso solo lo schermo nero con il puntatore del mouse, costringendomi a riavviare brutalmente.
Se c'è qualcosa che non è chiaro (è pure tardino eh :retard:) o c'è altro che volete sapere chiedete pure, appena ne avrò modo risponderò.
Esposto tutto ciò... pareri? Consigli?
Grazie a chi ha avuto la pazienza di leggere tutto 'sto papocchio di roba, a chi avrà la voglia di dire la sua, a chi avrà la pazienza di seguirmi e a chi non dirotterà la discussione verso cose non utili ai fini della risoluzione del problema.
PS: allego qualche foto fatta durante questa odissea e specifico: sono TUTTE inerenti alla 970; di schermate blu ne ha date anche altre; metto anche un paio di foto del pc, qualora si notasse qualcosa di anomalo (banchi di RAM a parte, che ora sono montati correttamente).
EDIT: non trovo come si inserisce la firma!!! >.< Nel frattempo inserisco manualmente la mia configurazione:
Scheda madre: MSI X99A Gaming 7; CPU: Intel Core i7 5820K 3.3GHz; Dissipatore: Cooler Master V8 (2a edizione); Scheda video: MSI nVidia Geforce GTX 970 4GB; RAM: 4 x 4 GB (16GB) Patriot Viper DDR4 3000MHz; HD: SSD Samsung 850 EVO 500 GB win 10 + HDD Raptor 10.000 g/min 350 GB win 10 + HDD 1 Thera (archivio); Alimentatore: Cooler Master V 1000W; Case: Aerocool GT-S Black Edition; O.S.: Windows 10; Monitor: Samsung 27" curvo LS27D590CS.
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