PROBLEMA Artefatti bianchi/verdi/blue seguiti da una schermata nera Win10

Mayk85

Nuovo Utente
Salve community,
ho un problema che mi sta tirando matto da qualche giorno, mentre sto utilizzando il computer sia per giocare o semplicemente per lavorare mi succede che compaiono questi artefatti di un colore fisso su tutti gli schermi, seguiti da una schermata nera che mi obbligano a spegnere il computer in modo forzato... ho fatto un po' di prove:
Tolto i driver con DDU e rimessi
Provato dei driver vecchi
Cambiato porta PCIe della mobo
Pensando fosse un problema di ram ho testato pure quelle con memtest, tutto normale
Componenti:
i5 2320
GTX 970
Ram gskill ares 8gb
PSU corsair c600
mobo gibabyte z68p-ds3
Allego gli screenshot dell'event viewer di quando crasha il sistema.
Screenshots
Sinceramente non so più dove sbattere la testa...

Grazie
 
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Kelion

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Ciao
Hai una tastiera Logitech G15 ed hai installato il software relativo?
O comunque un dispositivo esterno con software non compatibile?
Prepara e mantieni un avvio pulito:
Apri gestione attività
Vai alla sezione Avvio.
Togli tutte le spunte meno quelle relative all'antivirus.
Dai ok.
Non riavviare.
Vai alla sezione Servizi.
Metti la spunta per nascondere tutti i servizi Microsoft (Attenzione , i servizi Microsoft vanno nascosti e non toccati)
Disabilita tutti gli altri.
Dai ok.
Non riavviare.
Vai in C:\windows\prefetch
Cancella tutti i file (compresa la cartella ReadyBoot che verrà ricreata)
meno il file layout.ini.
Vai in C:\windows\temp
Cancella tutti i file cancellabili.
Pannello di controllo > opzioni internet , clicca su Elimina per ripulire i file temporanei e la cronologia.
Dai ok.
Vuota il cestino.
Riavvia.
Al riavvio scarica Wise Registry Cleaner Free Portable:
(non usare la versione che hai eventualmente già installato nel sistema ma scarica sempre l'ultima)
http://www.wisecleaner.com/soft/WRCFree.zip
Estrai il file e lo lanci (oppure lo installi se hai scelto di scaricare la versione con l'installer).
Metti tutte le spunte nella finestra di sinistra.
Avvia la scansione.
Ripara , per il momento , tutte le voci verdi.
Riavvia.
 

Mayk85

Nuovo Utente
Ciao,
innanzitutto grazie per la risposta.
Ho fatto tutto quello che hai detto, per vedere se ho risolto la cosa è questione di tempo, certe volte crasha dopo 10 minuti che rimane acceso altre volte dopo svariate ore... comunque sì ho una tastiera logitech, dici che il software della tastiera può essere la causa del problema?
 

Kelion

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Il programma di gestione delle funzioni della tastiera si avvia in automatico se lo reinstalli. Al posto tuo avrei atteso per vedere se il problema era risolto altrimenti così non sai se c'è o meno incompatibilità e se la causa è quella...
 

Mayk85

Nuovo Utente
Aggiornamento della situazione, ho rifatto la procedura di ieri giusto qualche ora fa e gli artefatti sono comparsi subito poco dopo il primo riavvio della macchina, e dopo 1 oretta è arrivato un altro crash con uno schermo completamente nero e l'altro blue... che sia colpa della GPU? magari mi sta per lasciare, è l'unica cosa plausibile che mi viene in mente.
Errore dell'event viewer:
The description for Event ID 13 from source nvlddmkm cannot be found. Either the component that raises this event is not installed on your local computer or the installation is corrupted. You can install or repair the component on the local computer.
Circa 100 e passa errori così, identici.
Screenshot
 
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Kelion

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E' il file nvlddmkm.sys che si è corrotto. Scarica DDU e segui la procedura di disinstallazione dei driver tramite quella utility. Ricorda di scaricare l'ultima versione dei driver disponibili dal sito NVidia per reinstallarli dopo il riavvio della macchina. Non installare NVidia Geforce experience
 

Mayk85

Nuovo Utente
Update, dopo l'ennesimo freeze mi sono fatto prestare per qualche giorno una GTX 780 da un amico, vediamo se con questa causa problemi, altrimenti penso sia proprio un problema di GPU... e mi conviene fare un RMA finchè sono in garanzia :sisi:
 

Mayk85

Nuovo Utente
Ho lasciato il computer per tutta la mattina in benchmark con unigine heaven così da stressare la gpu simulando una bella sessione di gioco, nessun problema, zero crash o errori nell'event veiwer.
Probabilmente è davvero un problema di GPU, nel weekend avrò la conferma.
Adesso sto valutando l'aquisto di una nuova GPU, se questa andrà in RMA, optavo per una gtx1070 ma ho paura di fare troppo collo di bottiglia con il mio i5 vecchiotto...
 

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