Alimentatori (Corsair), garanzia e assistenza. (Sic….sobb….)

[apuzzanica]

Salve, qualche giorno fa il mio Corsair AX760, con moltissime ore di silenziosissimo ed efficientissimo lavoro, ha cessato le …”trasmissioni”. Invero, già da qualche tempo dava strani sintomi tipo erogare tensione (led interni al case accesi) ma il pc si accendeva dopo 15, 20 minuti. Un po’ come se si dovesse … caricare di energia. Finchè …sic! Scopro che non esiste assistenza in Italia. Contatto il negozio dove ho acquistato il pezzo e prontamente la laconica risposta: garanzia italiana scaduta da 3 mesi, contattare l’assistenza. Mi registro, contatto, copio-incollo la traduzione (grazie google translate), prova d’acquisto. Ho l’RMA con tutti i dettagli. Google translate arranca … devo spedire in Olanda a mie spese (scontato ma non ovvio) e non capisco se anche il ritorno con FedEx è a mio onere. Due conti veloci: ci compro quasi due ali nuovi. Ed intanto penso a tutte le recensioni ed ai recensori. Sarebbe auspicabile penalizzare le case che non hanno assistenza sul suolo Patrio. A che servono 7 anni di garanzia se poi le spese di spedizioni superano il costo di un ali nuovo? Mai più Corsair!!! E comincio a cercare un nuovo ali partendo dall’assistenza. Devo rivedere le mie posizioni: nessuna marca delle più blasonate ha assistenza locale. Allora sapete che faccio? Al diavolo le grandi marche, al diavolo l’assistenza e la garanzia, al diavolo tutti e tutto. Scendo in strada e lo consegno al primo tecnico riparatore di elettrodomestici che incontro … sono sicuro che non spenderò più di 20 euro.

….. fine 1° puntata.

 

[deepspace]

sono in trepidante attesa della seconda puntata

 

[Davoc]

Mi accodo

 

[elvan2]

Che problema ha questo AX ?

 

[Falco75]

Salve, qualche giorno fa il mio Corsair AX760, con moltissime ore di silenziosissimo ed efficientissimo lavoro, ha cessato le …”trasmissioni”. Invero, già da qualche tempo dava strani sintomi tipo erogare tensione (led interni al case accesi) ma il pc si accendeva dopo 15, 20 minuti. Un po’ come se si dovesse … caricare di energia. Finchè …sic! Scopro che non esiste assistenza in Italia. Contatto il negozio dove ho acquistato il pezzo e prontamente la laconica risposta: garanzia italiana scaduta da 3 mesi, contattare l’assistenza. Mi registro, contatto, copio-incollo la traduzione (grazie google translate), prova d’acquisto. Ho l’RMA con tutti i dettagli. Google translate arranca … devo spedire in Olanda a mie spese (scontato ma non ovvio) e non capisco se anche il ritorno con FedEx è a mio onere. Due conti veloci: ci compro quasi due ali nuovi. Ed intanto penso a tutte le recensioni ed ai recensori. Sarebbe auspicabile penalizzare le case che non hanno assistenza sul suolo Patrio. A che servono 7 anni di garanzia se poi le spese di spedizioni superano il costo di un ali nuovo? Mai più Corsair!!! E comincio a cercare un nuovo ali partendo dall’assistenza. Devo rivedere le mie posizioni: nessuna marca delle più blasonate ha assistenza locale. Allora sapete che faccio? Al diavolo le grandi marche, al diavolo l’assistenza e la garanzia, al diavolo tutti e tutto. Scendo in strada e lo consegno al primo tecnico riparatore di elettrodomestici che incontro … sono sicuro che non spenderò più di 20 euro.

….. fine 1° puntata.

Si ma se usavi Packlink spendevi 20 euro eh

 

[mazza94]

Almeno non hai un XFX da spedire negli Usa.

 

[Ottoore]

Giusto una precisazione: paghi la spedizione ( 15€+iva con ups, se hai bisogno te lo linko in privato), non il re-invio che è a carico loro.

Il tutto per un decimo del valore di quell' ali, mi sembra onesto.

 

[Marmellatoso Velenoso]

Almeno non hai un XFX da spedire negli Usa.

Apparentemente non è più necessario.
@apuzzanica , se si dovessero penalizzare le aziende che non hanno CAT in Italia, dovrebbero penalizzarle tutte, perché ad eccezione delle grandi aziende con le mani in pasta un po' ovunque (Acer, Asus, HP, ecc) tutte le altre non hanno CAT in Italia, ma neanche in Europa, hanno uno o due centri in due paesi e tutti quanti devono spedire lì, né è immaginabile che aziende di questo tipo possano effettuare un pick-up & return gratuito. Lo so che per te Corsair è una specie di multinazionale ma in confronto ai veri colossi, è una caccola, perdona il termine. Corsair ha circa 800 dipendenti, Asus oltre 6000 e dico Asus tanto per citare aziende che operano in assistenza nel nostro territorio. Non parliamo poi del fatturato, milioni contro miliardi...

Per noi che usiamo i PC ogni giorno, Corsair, Kingstone, SeaSonic, ecc sono pezzi grossi, ma in senso assoluto... no. Ferma un tizio per strada e chiedigli se ha mai sentito nominare Asus, HP o Acer e poi prova citandogli AsRock, Gigabyte o Biostar...

Scendo in strada e lo consegno al primo tecnico riparatore di elettrodomestici che incontro … sono sicuro che non spenderò più di 20 euro.

Buona fortuna, ne avrai bisogno.
Anche perché non voglio neanche sapere per quale motivo un tecnico dovrebbe lavorare per 20€ a riparazione.

 

[Falco75]

Apparentemente non è più necessario.
@apuzzanica , se si dovessero penalizzare le aziende che non hanno CAT in Italia, dovrebbero penalizzarle tutte, perché ad eccezione delle grandi aziende con le mani in pasta un po' ovunque (Acer, Asus, HP, ecc) tutte le altre non hanno CAT in Italia, ma neanche in Europa, hanno uno o due centri in due paesi e tutti quanti devono spedire lì, né è immaginabile che aziende di questo tipo possano effettuare un pick-up & return gratuito. Lo so che per te Corsair è una specie di multinazionale ma in confronto ai veri colossi, è una caccola, perdona il termine. Corsair ha circa 800 dipendenti, Asus oltre 6000 e dico Asus tanto per citare aziende che operano in assistenza nel nostro territorio. Non parliamo poi del fatturato, milioni contro miliardi...

Per noi che usiamo i PC ogni giorno, Corsair, Kingstone, SeaSonic, ecc sono pezzi grossi, ma in senso assoluto... no. Ferma un tizio per strada e chiedigli se ha mai sentito nominare Asus, HP o Acer e poi prova citandogli AsRock, Gigabyte o Biostar...



Buona fortuna, ne avrai bisogno.
Anche perché non voglio neanche sapere per quale motivo un tecnico dovrebbe lavorare per 20€ a riparazione.

In realta' io abito sotto casa sua e ho il negozietto li' a lato.

Seh, col cavolo.

 

[apuzzanica]

Rieccomi .... scusate la pausa.

Che problema ha questo AX ?

Non da più segni di vita.

Giusto una precisazione: paghi la spedizione ( 15€+iva con ups, se hai bisogno te lo linko in privato), non il re-invio che è a carico loro.

Il tutto per un decimo del valore di quell' ali, mi sembra onesto.

Mea culpa mea culpa .... non ho fatto grandi ricerche sulle spedizioni. Euro 23,32 IVA compresa ... non era male. Per il ritorno la traduzione di google mi lasciava perplesso per cui non avendo altre esperienze ho voluto abbondare: meglio calcorare prima un esborso che avere poi la sorpresa.

Apparentemente non è più necessario.
@apuzzanica , se si dovessero penalizzare le aziende che non hanno CAT in Italia, dovrebbero penalizzarle tutte, perché ad eccezione delle grandi aziende con le mani in pasta un po' ovunque (Acer, Asus, HP, ecc) tutte le altre non hanno CAT in Italia, ma neanche in Europa, hanno uno o due centri in due paesi e tutti quanti devono spedire lì, né è immaginabile che aziende di questo tipo possano effettuare un pick-up & return gratuito. Lo so che per te Corsair è una specie di multinazionale ma in confronto ai veri colossi, è una caccola, perdona il termine. Corsair ha circa 800 dipendenti, Asus oltre 6000 e dico Asus tanto per citare aziende che operano in assistenza nel nostro territorio. Non parliamo poi del fatturato, milioni contro miliardi...

Per noi che usiamo i PC ogni giorno, Corsair, Kingstone, SeaSonic, ecc sono pezzi grossi, ma in senso assoluto... no. Ferma un tizio per strada e chiedigli se ha mai sentito nominare Asus, HP o Acer e poi prova citandogli AsRock, Gigabyte o Biostar...



Buona fortuna, ne avrai bisogno.
Anche perché non voglio neanche sapere per quale motivo un tecnico dovrebbe lavorare per 20€ a riparazione.

Perfettamente in sintonia con te, Marmellatoso Velenoso. Però, da ignorante, credo che i cinque o sette o più anni di garanzia sono calcolati e pesano anche sul prezzo di vendita. Per non dire che, Italia o estero, paghiamo un prodotto che se poi falla si dovrebbero gestire loro tutti i trasporti, andata e ritorno. Ma questa è un'altra storia ...... e così andiamo alla

2° puntata:
La decisione è presa, il sigillo ormai deflorato dal primo riparatore incontrato: "ma questi non si riparano" ha sentenziato prima ancora di averlo tra le mani. Poi, soppesandolo, ha alzato involontariamente un sopraciglio rendendosi conto che non era la cinesata usaegetta. " Credo si possa fare..." ha risentenziato allontanandosi gongolante. E questo è quello che resta dell'oggetto tirato fuori dall'ali. Senza nessun segno, marca, sigla .... "si può fare, si può fare...."

Alla puntata finale.

P.S. eppure ... un'idea in questo momento mi passa per la mente. Ricontatto Corsair e ..... dopo vi dico, dopo...dopo......

 

[Davoc]

Aspettiamo tutti la terza puntata :)

 

[king75]

Rieccomi .... scusate la pausa.

Non da più segni di vita.


Mea culpa mea culpa .... non ho fatto grandi ricerche sulle spedizioni. Euro 23,32 IVA compresa ... non era male. Per il ritorno la traduzione di google mi lasciava perplesso per cui non avendo altre esperienze ho voluto abbondare: meglio calcorare prima un esborso che avere poi la sorpresa.



Perfettamente in sintonia con te, Marmellatoso Velenoso. Però, da ignorante, credo che i cinque o sette o più anni di garanzia sono calcolati e pesano anche sul prezzo di vendita. Per non dire che, Italia o estero, paghiamo un prodotto che se poi falla si dovrebbero gestire loro tutti i trasporti, andata e ritorno. Ma questa è un'altra storia ...... e così andiamo alla

2° puntata:
La decisione è presa, il sigillo ormai deflorato dal primo riparatore incontrato: "ma questi non si riparano" ha sentenziato prima ancora di averlo tra le mani. Poi, soppesandolo, ha alzato involontariamente un sopraciglio rendendosi conto che non era la cinesata usaegetta. " Credo si possa fare..." ha risentenziato allontanandosi gongolante. E questo è quello che resta dell'oggetto tirato fuori dall'ali. Senza nessun segno, marca, sigla .... "si può fare, si può fare...." Visualizza allegato 248671

Alla puntata finale.

P.S. eppure ... un'idea in questo momento mi passa per la mente. Ricontatto Corsair e ..... dopo vi dico, dopo...dopo......

Sembra un varistore

Inviato da ASUS_Z017D tramite App ufficiale di Tom\\\'s Hardware Italia Forum

 

[Falco75]

Rieccomi .... scusate la pausa.

Non da più segni di vita.


Mea culpa mea culpa .... non ho fatto grandi ricerche sulle spedizioni. Euro 23,32 IVA compresa ... non era male. Per il ritorno la traduzione di google mi lasciava perplesso per cui non avendo altre esperienze ho voluto abbondare: meglio calcorare prima un esborso che avere poi la sorpresa.



Perfettamente in sintonia con te, Marmellatoso Velenoso. Però, da ignorante, credo che i cinque o sette o più anni di garanzia sono calcolati e pesano anche sul prezzo di vendita. Per non dire che, Italia o estero, paghiamo un prodotto che se poi falla si dovrebbero gestire loro tutti i trasporti, andata e ritorno. Ma questa è un'altra storia ...... e così andiamo alla

2° puntata:
La decisione è presa, il sigillo ormai deflorato dal primo riparatore incontrato: "ma questi non si riparano" ha sentenziato prima ancora di averlo tra le mani. Poi, soppesandolo, ha alzato involontariamente un sopraciglio rendendosi conto che non era la cinesata usaegetta. " Credo si possa fare..." ha risentenziato allontanandosi gongolante. E questo è quello che resta dell'oggetto tirato fuori dall'ali. Senza nessun segno, marca, sigla .... "si può fare, si può fare...." Visualizza allegato 248671

Alla puntata finale.

P.S. eppure ... un'idea in questo momento mi passa per la mente. Ricontatto Corsair e ..... dopo vi dico, dopo...dopo......

E' il PTC o il MOV, non so - si assomigliano

l' ali probabilmente funzionerebbe facendo un bel ponte al suo posto