PROBLEMA Alienware 15 R2 - Alimentazione E Mobo

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LostPhasma

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Ciao a tutti!

Posseggo un Alienware 15 R2 - nVidia 970m - Intel 6700HQ

Da una settimana a questa parte si sta verificando uno strano problema.

Aprendo un gioco qualunque riesco a giocare bene per un po', 60fps stabili e luminosità dello schermo massima.
Dopo qualche minuto, a intervalli abbastanza regolari, la luminosità diminuisce e gli fps passano da 60 a 30; il tutto dura un secondo circa, poi torna tutto normale.
In pratica è come se si scollegasse l'alimentatore, il pc inizia ad usare la batteria ed entra in power saving, per poi tornare ad utilizzare l’alimentatore e quindi ad andare a prestazioni massime.
L'icona della batteria effettivamente indica che l'alimentatore è come se venisse veramente scollegato, mostrando prima l'icona della batteria collegata e poi la semplice icona della batteria.

Tuttavia l'alimentatore in tutto ciò fisicamente resta sempre collegato.

Utilizzando qualunque altro programma che non sia un videogioco il computer resta in carica senza dare problemi. Anche utilizzando intensamente la CPU (test con render in 3DS Max) l'alimentazione non da problemi.

Facendo dei test approfonditi tramite l'app SupportAssist risulta evidente che il problema si verifica solo quando viene testata esclusivamente la GPU nVidia.

Ho contattato Dell, che si è resa disponibile a ritirare il pc per fare delle verifiche, ma visto che non posso mandarlo in assistenza fino a febbraio spero di trovare qualche soluzione alternativa, magari il problema è meno grave del previsto.

Ho aggiornato:
- BIOS
- Tutti i chipset

Installato in maniera pulita:
- AW Command Center
- Driver nVidia in diverse versioni
- GeForce Experience

Nessuno ha mai avuto un problema simile? Come avete risolto?
 
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