PROBLEMA Alice, velocità instabile

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zasla

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Ciao a tutti,

io ho un Alice 7 mega e da circa un paio di mesi ho riscontrato
che la velocità della mia connessione è decisamente instabile...
Partendo dal presupposto che navigo in wi-fi con il modem
posizionato in una stanza adiacente
alcune sere la velocità facendo lo speed test risulta essere
tra i 4.7 e i 5.2 mega (e a me va benissimo...)
altre volte si attesta sui 2.5 mega (tutto sommato accettabile...)
ma alcune sere fatica ad arrivare a 1 mega e utilizzando molto
lo streaming per me è un bel fastidio...

Tenete presente che fino a metà gennaio andavo di streaming
a 3000 kbps in maniera costante anche in orari teoricamente
trafficati come la sera dopo le 19.00
Ripeto, nessun problema ed infatti non mi ero mai nemmeno
preoccupato di effettuare degli speed test,
invece da metà gennaio la linea ha cominciato a fare le bizze...

volevo chiedere quali erano le cause più probabili e cosa
si potrebbe fare per porvi rimedio...

qua sotto riporta lo status del modem...

grazie in anticipo per la vs collaborazione ;)


[TD="class: thABA, width: 100%"]Stato modem

[TD="class: thABA, width: 50%, align: center"]Collegamento LAN

[TD="class: thABA, colspan: 4"]Collegamento ADSL

[TD="class: thABA, colspan: 4"]Connessione Internet

[TD="class: thABA, colspan: 3"]Servizi addizionali
[TABLE="align: left"]
[TR]
[TD="class: thABA, colspan: 4"]Statistiche
pi-logo.gif
[/TD]

[TD="class: thABA, width: 50%, align: center"]Collegamento Wi-Fi[/TD]

[TD="align: center"][/TD]
[TD="align: center"][/TD]
[/TD]

[TD="class: th1, width: 200"]Servizio ADSL[/TD]
[TD="class: th3, width: 150"]Attivo [/TD]
[TD="class: th1, width: 200"]Telegestione[/TD]
[TD="class: th3, width: 150"]Attiva [/TD]

[TD="class: th1, width: 200"]Velocità trasmissione[/TD]
[TD="class: th3, width: 150"]477 Kbps[/TD]
[TD="class: th1, width: 200"]Velocità ricezione[/TD]
[TD="class: th3, width: 150"]6078 Kbps[/TD]

[TD="class: th1, width: 200"]Modalità ADSL[/TD]
[TD="class: th3, width: 150"]ADSL2+[/TD]
[TD="class: th1, width: 200"]VPI/VCI[/TD]
[TD="class: th3, width: 150"]8/35 [/TD]
[/TD]

[TD="class: th1, width: 200"]Modalità[/TD]
[TD="class: th3, width: 150"]Bridged+Routed [/TD]
[TD="class: th1, width: 200"]Profilo tariffario[/TD]
[TD="class: th3, width: 150"]Alice [/TD]

[TD="class: th1, width: 200"]Connessione automatica
da modem/router[/TD]
[TD="class: th3, width: 150"]Attiva [/TD]
[TD="class: th1, width: 200"]Indirizzo IP pubblico
connessione da
modem/router[/TD]
[TD="class: th3, width: 150"]79.11.7.28 [/TD]
[/TD]

[TD="class: th1, width: 33%, align: center"]Alice Voce[/TD]
[TD="class: th1, width: 33%, align: center"] [/TD]
[TD="class: th1, width: 33%, align: center"] [/TD]

[TD="align: center"]Attivo[/TD]
[TD="width: 33%, align: center"] [/TD]
[TD="width: 33%, align: center"] [/TD]

[TD="class: th3, align: center"][/TD]
[TD="class: th3, width: 33%, align: center"] [/TD]
[TD="class: th3, width: 33%, align: center"] [/TD]
[/TD]

[TD="class: th1, width: 200"] [/TD]
[TD="class: th1, align: center"]Trasmissione[/TD]
[TD="class: th1, align: center"]Ricezione[/TD]
[TD="class: th1, align: center"] [/TD]

[TD="class: th1, width: 200"]Traffico LAN[/TD]
[TD="class: th3, width: 33%, align: left"]86.576.708 bytes[/TD]
[TD="class: th3, width: 33%, align: left"]6.428.133 bytes[/TD]
[TD="class: th3, width: 33%, align: center"][/TD]

[TD="class: th1, width: 200"]Traffico ADSL[/TD]
[TD="class: th3, width: 33%, align: left"]6.374.067 bytes[/TD]
[TD="class: th3, width: 33%, align: left"]85.565.117 bytes[/TD]
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 3"]

[TD="class: thABA, colspan: 4"]Identificativi modem e Smart Card[/TD]

[TD="class: th1, width: 25%, align: center"]Nome[/TD]
[TD="class: th1, width: 25%, align: center"]Hardware[/TD]
[TD="class: th1, width: 25%, align: center"]Software[/TD]
[TD="class: th1, width: 25%, align: center"]Smart Card[/TD]

[TD="class: th3, width: 25%, align: center"]Alice Gate 2 plus Wi-Fi[/TD]
[TD="class: th3, width: 25%, align: center"]L1[/TD]
[TD="class: th3, width: 25%, align: center"]AGA_3.2.4[/TD]
[TD="class: th3, width: 25%, align: center"]Attiva[/TD]
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
 
l'Alice Gate 2 plus Wi-Fi è quello con le due antenne b/g, se non ricordo male, e se il wi-fi arriva in buone condizioni al pc, escluderei la wi-fi. Non abbiamo i valori di attenuazione e rumore.

Ragazzi, ma è una mia impressione, o molti dei problemi che ci sono in questo forum sull'adsl sono attribuibili alla congestione degli apparecchi telecom?
 
Si, vuoi una mano, ma almeno rispondi! Servono attenuazione e rumore, se il tuo router non li da (ovviamente sono sempre gli eccezziunali router alice), controllali con un altro router. poi magari controlla anche qui Verifica Copertura ADSL / HDSL lo stato della centralina, che male non fa mai
 
purtroppo devo ammettere la mia ignoranza... non ho idea di come ricercare i valori di attenuazione e
rumore...
in quanto alla centralina ecco quello che risulta:


migrabile fino a 7 Mbps no nuova attivazione

[TABLE="class: tabellaofferta"]
[TR]
[TH="class: txtleft, colspan: 2"]Centrale[/TH]
[/TR]
[TR]
[TD][TABLE="class: tabellaofferta"]
[TR]
[TD="class: txtleft, width: 120"]CLLI[/TD]
[TD="class: txtleft"]TRBAITAH[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft, width: 120"]IDBRE AdC[/TD]
[TD="class: txtleft"]8140[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]GAT[/TD]
[TD="class: txtleft"]35297[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]GAT SGU[/TD]
[TD="class: txtleft"]35032[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[TD][TABLE="class: tabellaofferta"]
[TR]
[TD="class: txtleft, width: 120"]Descrizione[/TD]
[TD="class: txtleft"]S. PAOLO D'ARGON 2[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Comune[/TD]
[TD="class: txtleft"]S. PAOLO D'ARGON[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Indirizzo[/TD]
[TD="class: txtleft"]VIALE F. BARACCA[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Impianto - Locale[/TD]
[TD="class: txtleft"]SL - LS



[TABLE="class: tabellaofferta"]
[TR]
[TH="class: txtleft, colspan: 2"]ADSL[/TH]
[/TR]
[TR]
[TD][TABLE="class: tabellaofferta"]
[TR]
[TH="colspan: 2"]ATM[/TH]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft, width: 120"]Banda[/TD]
[TD="class: txtleft"]fino a 7 Mbps[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Stato[/TD]
[TD="class: txtleft"]Satura[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Ampliamento[/TD]
[TD="class: txtleft"]ampliamento non previsto per saturazione banda[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Semaforo giallo[/TD]
[TD="class: txtleft"]No[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Ris. innesco semaf.[/TD]
[TD="class: txtleft"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Uso %[/TD]
[TD="class: txtleft"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Nome sede[/TD]
[TD="class: txtleft"]S. PAOLO D'ARGON 2[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]CLLI[/TD]
[TD="class: txtleft"]TRBAITAH[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]IDBRE Sede[/TD]
[TD="class: txtleft"]015556[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]IDBRE AdC[/TD]
[TD="class: txtleft"]008140[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]GAT[/TD]
[TD="class: txtleft"]35297[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Tecnologia[/TD]
[TD="class: txtleft"]DSLAM ATM SIEMENS[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Tipo DSLAM[/TD]
[TD="class: txtleft"]Standard da centrale[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Note[/TD]
[TD="class: txtleft"][/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[TD][TABLE="class: tabellaofferta"]
[TR]
[TH="colspan: 2"]ETH[/TH]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft, width: 120"]Banda[/TD]
[TD="class: txtleft"]fino a 20 Mbps[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Stato[/TD]
[TD="class: txtleft"]Attiva[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Ampliamento[/TD]
[TD="class: txtleft"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Semaforo giallo[/TD]
[TD="class: txtleft"]No[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Ris. innesco semaf.[/TD]
[TD="class: txtleft"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Uso %[/TD]
[TD="class: txtleft"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Nome sede[/TD]
[TD="class: txtleft"]S. PAOLO D'ARGON 2[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]CLLI[/TD]
[TD="class: txtleft"]TRBAITAH[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]IDBRE Sede[/TD]
[TD="class: txtleft"]015556[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]IDBRE AdC[/TD]
[TD="class: txtleft"]008140[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]GAT[/TD]
[TD="class: txtleft"]35297[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Tecnologia[/TD]
[TD="class: txtleft"]ALCATEL[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Tipo DSLAM[/TD]
[TD="class: txtleft"]Standard da centrale[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Note

che differenza c'è fra ATM e ETH ???[/TD]
[TD="class: txtleft"][/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
 
sinceramente, non ricordo se l'Alice gate 2 plus wi-fi li dica. per questo ti ho detto di provare con un router di un amico
 
ultimamente mi capita questo problema: inizio a vedere uno streaming a 2400-3000 kbps,
sembra andare tutto bene poi improvvisamente crolla a 400, dopo alcuni minuti riprende
a salire lentamente fino a 1600... dopo alcuni minuti ripiomba a 400 e ci resta magari per
mezzora, poi risale per poi ricadere di nuovo... insomma un continuo saliscendi anche per
3 o 4 volte nel giro di 1 h 30 min / 2 ore...
questo a prescindere dal fatto che ci siano o meno miei familiari connessi contemporaneamente
al wi-fi...
a questo punto credo (correggetemi se sbaglio) che il problema più probabile sia
il sovraffollamento del dslam Atm a cui credo di essere assegnato (se guardate
2 post + sopra infatti lo stesso risulta in stato Saturo...)
A proposito: c'è un modo per sapere con certezza se sono assegnato a dslam Atm ?
questo per avere informazioni più complete possibili prima di provare a contattare 187...

grazie !!!
 
E' un problema di congestione molto probabilmente, in quanto la centrale risulta satura.
Non potresti passare alla 10 o 20 mega?
 
chribeggar ha detto:
E' un problema di congestione molto probabilmente, in quanto la centrale risulta satura.
Non potresti passare alla 10 o 20 mega?
Clicca per espandere...
Non potrebbe... a malapena aggancia la 7Mb, quelli della telecom gli impedirebbero di spostarsi su GBE con ogni scusa esistente sulla terra...
 
MasterM1m ha detto:
Non potrebbe... a malapena aggancia la 7Mb, quelli della telecom gli impedirebbero di spostarsi su GBE con ogni scusa esistente sulla terra...
Clicca per espandere...

Se è commercialmente attivabile non gli faranno problemi.
Aggancierà poco di più ma almeno non avrà congestione.
 
MasterM1m ha detto:
Non potrebbe... a malapena aggancia la 7Mb, quelli della telecom gli impedirebbero di spostarsi su GBE con ogni scusa esistente sulla terra...
Clicca per espandere...

Non esistono scuse.. esiste che se è vendibile la 10mbit può attivarla senza problemi, con conseguente ribaltamento su dslam gbe e fine di tutti i problemi di saturazione.

A zasla:
verifica sul sito di telecom cosa è attivabile sul tuo numero: Verifica copertura

Tieni conto che il primo mese della 10mbit (e anche della 20) è gratuito. Se dopo un mese decidi di tenerla, bene; se decidi di disattivarla ti verrà riconfigurato solo il profilo, che passerà a 7mbit, ma rimarrai collegato comunque al dslam gbe e non risentirai più dei problemi di congestione.
E' il metodo più efficace per farsi spostare di dslam.

;)

P.S.
Ora sei in adsl2+ e agganci 6078kbit di portante; quindi al 99% hai attivo il classico profilo I411 in adsl2+ con target di snr in download a 12db.
Attivando quindi una 10mbit e facendoti impostare un profilo con target di snr a 6db, secondo me aggancerai più o meno 8,5mbit di portante, che corrispondono a 7,4mbit effettivi. Quindi per quanto riguarda il download io terrei la 7mbit.
Per quanto riguarda l'upload invece raddoppierà, avrai circa 0,85 - 0,90mbit effettivi, invece che i 0,40 attuali.
CONCLUSIONE: il vantaggio di attivare (ed eventualmente disattivare dopo 1 mese) la 10mbit è farsi spostare su dslam gbe e risolvere i problemi di saturazione, e non tanto di sperare in velocità elevate.
 
Ultima modifica:
johnny_bravo ha detto:
Non esistono scuse.. esiste che se è vendibile la 10mbit può attivarla senza problemi, con conseguente ribaltamento su dslam gbe e fine di tutti i problemi di saturazione.
Clicca per espandere...
Si, sarebbe la fine dei suoi problemi, ma mio cugino è su una centrale che ha il GBE, ma non glielo cambiano, perché, a detta loro, troppo distante...
 
MasterM1m ha detto:
Si, sarebbe la fine dei suoi problemi, ma mio cugino è su una centrale che ha il GBE, ma non glielo cambiano, perché, a detta loro, troppo distante...
Clicca per espandere...

Se sei veramente distante c'è la possibilità che non attivino la 10 mega, ma come abbiamo detto se sul sito della telecom è attivabile loro la attivano.
 
quello che passano i gestori e tutta merce da evitare
ti devi fare tu l'impianto.
poi c'è il problema della dorsale.
quanto sei lontano dalla centrale
se hai la fibra
....infine, ovviamente, il gestore.....
 
@ johnny bravo
grazie mille per il tuo esaustivointervento...
dal sito telecom risulto raggiuntodalla 10 mega quindi spero di essere
giunto alla risoluzione del mioproblema... in effetti a me basterebbero
ed avanzerebbero 5-6 mega ma purtroppola congestione delle linee
mi causa, come detto, abbassamentifrequenti in streaming... mentre
navigando normalmente non mi accorgo dinulla: comunque una volta
attivata l'opzione Superinternet pensodi tenerla per non rischiare che mi
rimettano in atm (non si sa mai contelecom)


scusate se approfitto ma faccio ancoraalcune domande:


per l'attivazione della 10 megami conviene procedere tramite il 187 o tramite il portale
www.alice.it??

  • in cosa consiste il “controllo di stabilità e qualità” che promettono di farmi per il primo
    periodo? Mi chiamano a casa per fornirmi i dati, me li mandano via mail
    o cosa altro??
  • dici che passando a 10 mega, il target snr passa da 12 db a 6 db, ma lo devo espressamente specificare o
    fanno tutto loro? E restando a 12 db che conseguenze ci sono ?
  • quanta banda potrebbero succhiarmi, a livello teorico, degli inquilini che
    abitano due piani sotto di me ?? a volte mi è venuto il dubbio che i saliscendi
    fossero dovuti anche a quello, nel caso c'è la possibilità di attivare una password
    per l'utilizzo del wi-fi ?

- - - Updated - - -

MasterM1m ha detto:
http://192.168.1.1/cp06_base_r_techstats.html
eccovi serviti per le statistiche...
Se sei su una 7Mb sei ATM al 70%...
ma ci servono quelle statistiche prima
Clicca per espandere...


ecco quello che mi esce... come download direi
abbastanza deprimente
confermate che sono attualmente in atm ?


[TD="class: thABA, width: 50%, align: center"]Collegamento LAN

[TD="class: thABA, colspan: 4"]Collegamento ADSL

[TD="class: thABA, colspan: 4"]Connessione Internet

[TD="class: thABA, colspan: 3"]Servizi addizionali
[TABLE="align: left"]
[TR]
[TD="class: thABA, colspan: 4"]Statistiche

[TD="class: thABA, width: 50%, align: center"]Collegamento Wi-Fi[/TD]

[TD="align: center"][/TD]
[TD="align: center"][/TD]
[/TD]

[TD="class: th1, width: 200"]Servizio ADSL[/TD]
[TD="class: th3, width: 150"]Attivo [/TD]
[TD="class: th1, width: 200"]Telegestione[/TD]
[TD="class: th3, width: 150"]Attiva [/TD]

[TD="class: th1, width: 200"]Velocità trasmissione[/TD]
[TD="class: th3, width: 150"]477 Kbps[/TD]
[TD="class: th1, width: 200"]Velocità ricezione[/TD]
[TD="class: th3, width: 150"]1126 Kbps[/TD]

[TD="class: th1, width: 200"]Modalità ADSL[/TD]
[TD="class: th3, width: 150"]ADSL2+[/TD]
[TD="class: th1, width: 200"]VPI/VCI[/TD]
[TD="class: th3, width: 150"]8/35 [/TD]
[/TD]

[TD="class: th1, width: 200"]Modalità[/TD]
[TD="class: th3, width: 150"]Bridged+Routed [/TD]
[TD="class: th1, width: 200"]Profilo tariffario[/TD]
[TD="class: th3, width: 150"]Alice [/TD]

[TD="class: th1, width: 200"]Connessione automatica
da modem/router[/TD]
[TD="class: th3, width: 150"]Attiva [/TD]
[TD="class: th1, width: 200"]Indirizzo IP pubblico
connessione da
modem/router[/TD]
[TD="class: th3, width: 150"]95.237.85.101 [/TD]
[/TD]

[TD="class: th1, width: 33%, align: center"]Alice Voce[/TD]
[TD="class: th1, width: 33%, align: center"] [/TD]
[TD="class: th1, width: 33%, align: center"] [/TD]

[TD="align: center"]Attivo[/TD]
[TD="width: 33%, align: center"] [/TD]
[TD="width: 33%, align: center"] [/TD]

[TD="class: th3, align: center"][/TD]
[TD="class: th3, width: 33%, align: center"] [/TD]
[TD="class: th3, width: 33%, align: center"] [/TD]
[/TD]

[TD="class: th1, width: 200"] [/TD]
[TD="class: th1, align: center"]Trasmissione[/TD]
[TD="class: th1, align: center"]Ricezione[/TD]
[TD="class: th1, align: center"] [/TD]

[TD="class: th1, width: 200"]Traffico LAN[/TD]
[TD="class: th3, width: 33%, align: left"]190.755.521 bytes[/TD]
[TD="class: th3, width: 33%, align: left"]26.587.118 bytes[/TD]
[TD="class: th3, width: 33%, align: center"][/TD]

[TD="class: th1, width: 200"]Traffico ADSL[/TD]
[TD="class: th3, width: 33%, align: left"]21.646.795 bytes[/TD]
[TD="class: th3, width: 33%, align: left"]188.292.144 bytes[/TD]
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 3"]

[TD="class: thABA, colspan: 4"]Identificativi modem e Smart Card[/TD]

[TD="class: th1, width: 25%, align: center"]Nome[/TD]
[TD="class: th1, width: 25%, align: center"]Hardware[/TD]
[TD="class: th1, width: 25%, align: center"]Software[/TD]
[TD="class: th1, width: 25%, align: center"]Smart Card[/TD]

[TD="class: th3, width: 25%, align: center"]Alice Gate 2 plus Wi-Fi[/TD]
[TD="class: th3, width: 25%, align: center"]L1[/TD]
[TD="class: th3, width: 25%, align: center"]AGA_3.2.4[/TD]
[TD="class: th3, width: 25%, align: center"]Attiva[/TD]
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
 
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