PROBLEMA Alice 8M, come raggiungerli.

[matti1412]

Ciao ragazzi!
Ho alice 8M ma ho sempre navigato come se avessi avuto una connessione da 1M. Ultimamente ho reclamato al 187 di telecom italia.
Mi hanno chiamato facendomi fare varie prove e dicendomi che è molto strano che navigo a quella velocità perchè l'allineamento è perfetto, è settato su 8M, non ci sono problemi di natura tecnica o elettrica, così mi han detto loro.
Dopo circa 20 minuti di conversazione, hanno concluso dicendomi di provare a collegare al modem altri computer e fare dei test con essi, oppure di provare a cambiare modem, perchè da quanto gli risulta a loro, problemi non ce ne sono.
Ho aggiornato quindi i driver della scheda di rete, seguito la procedura scritta qua sul forum su come sfruttare appieno l'adsl, ma niente viaggio sempre a circa 1 - 1.5 megabit al secondo. Ho fatto test con altri computer, uno fisso e uno portatile, ma la velocità rimane quella, ho provato a disattivare l'antivirus, i firewall, ma ancora niente.
Avete qualche consiglio o qualche dritta da darmi?

 

[DjToti]

Ciao ragazzi!
Ho alice 8M ma ho sempre navigato come se avessi avuto una connessione da 1M. Ultimamente ho reclamato al 187 di telecom italia.
Mi hanno chiamato facendomi fare varie prove e dicendomi che è molto strano che navigo a quella velocità perchè l'allineamento è perfetto, è settato su 8M, non ci sono problemi di natura tecnica o elettrica, così mi han detto loro.
Dopo circa 20 minuti di conversazione, hanno concluso dicendomi di provare a collegare al modem altri computer e fare dei test con essi, oppure di provare a cambiare modem, perchè da quanto gli risulta a loro, problemi non ce ne sono.
Ho aggiornato quindi i driver della scheda di rete, seguito la procedura scritta qua sul forum su come sfruttare appieno l'adsl, ma niente viaggio sempre a circa 1 - 1.5 megabit al secondo. Ho fatto test con altri computer, uno fisso e uno portatile, ma la velocità rimane quella, ho provato a disattivare l'antivirus, i firewall, ma ancora niente.
Avete qualche consiglio o qualche dritta da darmi?

io dico che è tutto nella norma... hai portante piena... 7 mbit non vuol dire 7 mb al secondo... i gestori per 7 mega intendono sempre 7 mbbit che è diverso... e 7 mbit al secondo sono circa quasi 1 mb al secondo ;)
fai uno speedtest e postalo

 

[matti1412]

Forse non hai capito bene, oppure non mi sono fatto capire bene io... Innanzitutto ho una connesione da 8mbit, ma quest conta poco.
So che 7mbit nn significa 7mb al secondo, quando dico che navigo a 1- 1.5 mb intento che invece di viaggiare a 8mbps viaggio a 1mbps ovvero circa 300 kb/s.
Ad ogni modo qua c'è il test



Ultimo aggiornamento: da un paio di giorni il modem di punto in bianco prende e si riavvia da solo a intervalli casuali, una volta all'ora, 2 volte all'ora, oppure 1 volta ogni 3 ore.

 

[DjToti]

Forse non hai capito bene, oppure non mi sono fatto capire bene io... Innanzitutto ho una connesione da 8mbit, ma quest conta poco.
So che 7mbit nn significa 7mb al secondo, quando dico che navigo a 1- 1.5 mb intento che invece di viaggiare a 8mbps viaggio a 1mbps ovvero circa 300 kb/s.
Ad ogni modo qua c'è il test



Ultimo aggiornamento: da un paio di giorni il modem di punto in bianco prende e si riavvia da solo a intervalli casuali, una volta all'ora, 2 volte all'ora, oppure 1 volta ogni 3 ore.

allora avevo capito male sorry
hai provato con un'altro router? i valori della linea sono buoni :boh:

 

[matti1412]

In effetti l'unica cosa che mi rimane da provare è fare dei test con un altro modem, ma non ne ho altri. Non vorrei comprarlo rischiando di ottenere lo stesso identico risultato, sarebbe uno spreco di soldi. Ad ogni modo quando ho parlato col centralino del 187 mi hanno detto che il modem risultava perfetto, non c'erano errori o problemi. Non so proprio.. aspetterò di trovare qualche amico che mi può dare un router di prova poi vedrò.

 

[DjToti]

In effetti l'unica cosa che mi rimane da provare è fare dei test con un altro modem, ma non ne ho altri. Non vorrei comprarlo rischiando di ottenere lo stesso identico risultato, sarebbe uno spreco di soldi. Ad ogni modo quando ho parlato col centralino del 187 mi hanno detto che il modem risultava perfetto, non c'erano errori o problemi. Non so proprio.. aspetterò di trovare qualche amico che mi può dare un router di prova poi vedrò.

ti dicono che non c'è nulla di anomalo perché loro guardano i valori del router che in effetti sono apposto

 

[matti1412]

Ultimo aggiornamento della situazione: il modem aveva cominciato a riavviarsi da solo sempre più frequentemente, fino al punto che non era più possibile stare connessi a internet. Avendo una flat anche il telefono di casa era partito e non poteva inviare o ricevere chiamate.
Stamattina è venuto il tecnico che ha provveduto a sostituire il modem con un uguale identico: un alice gate voip2 adsl 2+ della pirelli.
Internet e linea fissa hanno ripreso a funzionare senza interruzioni, ma la velocità è rimasta sempre la stessa, 300kb/s per una connessione a 8 mega.